微心願、微文明、微互助、微媒體、微項目……
這五個「微」雖小，但凝結一體後，發揮的作用卻很大。
說起 「五微一體」志願服務項目，還要回溯到2016年。鄠邑區人民路社區積極連結志願服務資源，形成了多元共治平臺——「五微一體」。短短幾年內，「五微一體」吸納志願者達2520人，累計服務689次，總時長達741251小時，「四星」以上志願者超百名，均在中華志願服務網上註冊。
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幾年來，依託多元共治平臺，社區開展環境治理等活動989次，捐獻衣物6萬餘件，開展一對一幫扶2160人，參加人數2520人，受益居民萬人，先後獲得國家、省市等百餘項獎牌，榮獲「陝西省最美志願服務社區」等稱號。2018年，「五微一體」志願服務項目被西安市評為「優秀志願服務項目」。不久前，又被評為陝西省志願服務「四個最美（佳）」先進典型最佳志願服務項目。
「微心願」，匯集社會各界人士力量。社區收集居民微心願，組織志願者對接活動，為困難群眾提供幫助。先後聯合25家單位為36名困難退役軍人、空巢老人等圓了心願。目前，已為困難居民達成心願近300個。
「微文明」，傳播核心價值觀。通過「善行義舉榜」「優秀黨員志願者網上展館」、網格暢聊板凳會等形式，宣傳正能量。社區退役軍人志願者開展「車讓人」文明交通勸導623次等活動。轄區27個社會組織和近900名志願者，為居民發放迎十四運、創文等宣傳資料1350份；在工行小區、寧西小區等23個小區進行環境整治58次。其中，第5屆鄰裡和、鄰裡樂文藝匯演、創文納涼晚會等活動收到良好效果。
「微互助」，凝聚微愛心力量。社區發揮17家共建單位作用，在28個小區物業中，設立志願者服務站，把夕陽紅志願服務隊、巾幗志願服務隊與樓宇志願服務結合起來。同時，還打造「15分鐘便民服務圈」，用最快速度為居民提供便捷服務。通過開展學雷鋒、法律援助等活動658次，累計為重病患者募集善款5萬元，為他們送去關愛。
「微媒體」，暢通志願服務交流渠道。藉助「網際網路+」，社區開通、群等平臺。針對320名下崗失業人員和265名孤寡老人多的情況，確定四項「造血」（提振信心、素質充電、搭橋上崗、幫助創業）方針，開設烹飪、農民畫、衍紙畫等志願手工培訓班。目前，已舉辦培訓班68期，培訓2620人次，180人掌握一技之長。
「微項目」，提升志願服務專業水平。社區建立「社工+黨員+志願者」聯動機制，將6名社工687名在職黨員聯繫起來，滲透到志願服務中。通過書記為民工作室、鄰裡圓桌會、黨群民主議事廳等載體，採取「項目化」運作方式，設立28項崗位，開展專業志願2600次活動。目前，已開展貧困母親加油站、您的急難愁盼我來辦、和事佬來幫忙等560個項目，打開志願服務新路子。
「五微一體」滿足了居民多元化需求，積極連結轄區廣大志願者服務資源，帶動身邊更多居民參與到志願服務活動中，為群眾提供了全天候、全方位和全覆蓋的零距離服務。
文/西安報業全媒體記者 張端 圖/記者 王旭東
作者/來源：西安晚報
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