本報長沙訊 近日,由於20年未交水費產生欠費,長沙五裡牌蒸菜街小區二棟居民遭遇了兩天一夜的停水。現在水雖然通了,但他們依然很煩惱:想交水費沒法交,因為他們在自來水公司根本沒戶頭,這個情況持續了20年。「沒人來抄表,我們有什麼辦法,又不是我們的錯。」居民說。這是怎麼回事呢?
1月14日,記者來到該小區2棟,這是一棟老房子,沒有電梯。這裡住著48戶居民,他們介紹,停水從1月11日上午9點半持續到12日下午5左右,沒水的兩天時間,他們的日子很艱難。「沒水搞飯吃,也沒水衝廁所。」住在4樓的潘女士和丈夫住在這裡,這兩天兩人只好吃饅頭。但衝廁所要用水,只好到遠處去提。她腳上有疾,平時上樓都吃力,提著水桶更是苦不堪言。「但是沒辦法,要用水呀。」
「斷了我們的水,比斷了糧食還難受。」住在6樓的62歲閔先生獨自居住,這兩天沒水做飯,就去外面吃飯。他不想去提水,要上廁所就去公共廁所。「我還好,這裡還有一些七八十歲的空巢老人,還有殘疾人,他們更難。」
停水近兩天後,在各方協調下,12日下午自來水公司於恢復供水。據了解,這次停水原因是該棟居民長期沒交水費產生欠費,自來水公司催交無果後採取停水。居民們現在大多願意繳費,可又沒法交,因為他們發現,自己在自來水公司根本沒戶頭,且這個情況持續了20年,這是什麼原因呢?
五裡牌社區黨委書記吳美雲介紹,自來水公司曾向社區解釋原因:在2000年初,該小區1棟拆遷,產生的建築垃圾將2棟的水錶(總表)掩埋。在這種情況下,自來水公司誤把2棟的水錶當做1棟的水錶一起進行了銷戶。「所以2棟就沒有了戶頭,也沒辦法收費。」
吳美雲介紹,在這20年裡,該棟居民也曾通過第三方交水費。但由於種種原因,也沒有交給自來水公司。73歲的張建輝告訴記者,他家的水費此前一直交給第三方,後來第三方不來收後,他們找上門要求收對方不答應,最後也沒了辦法。
「我們也是近年才發現,這裡居然有『黑戶』。」自來水公司該片區主任白先生介紹,他們發現後立即找到社區街道等進行協商,儘快收回水費。考慮到缺少資料,和該棟部分居民的經濟困難,決定收近3年的水費,每戶1555元,一共74640元。
對於這樣的一個方案,大多居民同意,願意交。可要交錢得先開戶,而開戶就得先進行「一戶一表」改造(該棟一直是「總表」供水模式),改造費用得居民自己出,居民不願意。結果水費一直欠著,於是發生了11日的停水。
「這個改造本來應該是免費的,政府好幾年前有免費水改的政策,這個小區其他樓棟都享受到了,可我們沒有享受到。」居民們介紹,在長沙市此前進行自來水戶表免費改造工作時,他們由於沒有戶頭等等原因,沒有享受到。現在正在打算申請,看能否得到補貼。
自來水公司該片區主任白先生介紹,他們也將繼續和居民溝通協調,儘快解決此事。
瀟湘晨報記者於廣強
【來源:瀟湘晨報】
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