管道老化跑水 跑出天價水費?
何家莊兩家屬院停水一周 300戶居民生活十分不便
居民們排隊接水。
居民用水很困難。
每日甘肅網12月4日訊據蘭州晚報報導 12月3日,家住何家莊西街蘭州水泵廠家屬院的居民向本報新聞熱線4286666反映,由於管道老化跑水,水泵廠家屬院及省財政廳家屬院拖欠水費高達50多萬元。一周前,蘭州蘭投水業停止供水,300戶居民們只能四處提水,生活受到嚴重影響。
居民
巨額欠費哪來的?
當日上午,記者來到水泵廠家屬院時,隨處可見手提水壺、塑料桶的居民。他們一邊尋找水源,一邊抱怨著。「附近的一處公共用水處不讓我們接水了,你們是從哪裡接的?」看到有居民提著水,王女士急忙問道。「之前的地方不讓提水了,我們是在何家莊社區接的水。」提水的居民回應。
隨後,記者跟隨王女士前往何家莊社區。記者看到,社區二樓擠滿了接水的居民,樓梯上到處都是灑落的水。「之前的公共用水處不讓提水了,現在只能到社區接水。」居民李女士說,一周前,由於拖欠水費,蘭投水業對小區停止供水。停水後,居民們在附近到處找水,小賣部、小餐館……為了吃水,居民們幾乎跑遍了小區周圍的角角落落,可還是滿足不了用水需求。無奈,居民們找到社區,社區同意居民暫時接水,解決燃眉之急。
「樓道內漏灑的水都結冰了,而接水的多是老人和孩子,萬一摔傷,這個責任誰來負?」據居民們講,社區雖然提供水,可接水點在二樓,由於老人們提水時不穩,將水灑在了樓道內,有的地方結了冰。萬一有人滑倒,後果不堪設想。同時,很多老人接上水後,還要繼續爬樓梯回家,太不方便了。此外,由於停水後家中無法上廁所,居民們只好到公廁方便,可是由於人多,公廁也不讓他們方便了,現在吃喝拉撒都成了問題 。
「我們都交了水費,可是水泵廠說我們欠了30多萬元,這麼多的欠費是從哪裡來的?」據居民們講,他們在這裡住了30年了,一直以來水費都交給水泵廠物業,可是物業人員說居民們沒有交費,那他們交的水費去了哪裡?跟他們一牆之隔的省財政廳家屬院也是一樣的情況,拖欠20多萬的水費。
「欠費是管道老化所致……」水泵廠家屬院居民代表王女士說,小區屬於老舊小區,欠費是管道老化跑水所致。水泵廠應該一開始就及時跟住戶溝通解決,現在欠費這麼多了才將此事說出來,讓居民們怎麼承擔?再說,管道老化不是居民們造成的,不應該由居民們來承擔。
物業
部分居民不交費
蘭州國器裝備製造有限公司(原蘭州水泵廠)物業一名姓伊的負責人說,家屬院屬於老舊小區,管道老化是造成欠費的一個方面,另一個原因是部分居民不交水費。該小區有他們公司的職工,他們為職工提供代收代交水費服務,可是一些老人們不願交水費,年年拖欠,所以欠費金額非常大。為了解決問題,他們也跟街道、社區、蘭投水業進行了協調,但是因為欠費太多,問題始終無法解決。
針對居民們水費已交的說法,這位負責人說,水費由他們代收,但他們確實沒有收到費用,這有據可查。再者,因為小區有他們公司的職工,他們才提供義務服務,居民不能把責任推給公司,認為公司做這些都是應該的。而且公司只是代收,沒有多收居民一分錢。
社區
管道老化跑水所致
針對此事,何家莊社區一名姓王的負責人說,管道老化跑水導致蘭州水泵廠家屬院和省財政廳家屬院拖欠了50多萬元水費。以前,水費由兩家單位承擔,所以沒有欠費現象。後來單位不管了,就出現了欠費。去年,就因為欠費,蘭投水業將水停了。經過社區協調,才恢復了正常供水。這次蘭投水業再次停止供水,要求交納所欠水費。可是居民們認為,欠費是樓下管道老化跑水造成的,不是自己家裡的管道跑水,不應該由他們來承擔。所以,雙方僵持不下。為此,社區也開了幾次協調會,但依然沒有結果。目前,他們已向上級部門進行了匯報,同時也在積極協調此事。
蘭州日報社全媒體記者 桑傑才讓 文/圖