猶然記得當年「小李子」主演的電影《華爾街之狼》,血脈噴張的畫面和紙醉金迷的華爾街令人印象深刻。雖然是一部「爽點十足」的商業電影,裡面卻教會了一個對於健身房來說十分重要的知識點:
如何出售你的商品?
電影中給出了方法,北方某健身房根據這個方法原理,雖然不至於來者皆辦卡的程度,但的確做到了很多健身房都做不到的,極高的復購留存率和私教購買率,客戶忠誠度在當地也可以說是一騎絕塵。
這時就不得不說電影中,對於如何出售一個產品的關鍵解決方法,那就是滿足需求。
在電影中,如何將一支筆推銷給其他人,一般的方法,就是介紹這支筆如何如何好,正如同健身房私教們給他們會員推銷的那樣,這個課對身體如何好,能幫你減肥增肌什麼的,雖然來健身房的人大部分需求都不外乎減肥增肌,但銷售私教人員的同一套銷售套路,並不一定適用於所有會員,因為到店辦卡的會員狀態千差萬別,用對待小白的方式,就不適合對待健身狂熱者,有些喜歡跑步的人,同樣也不適合推薦增肌課程。
但要說如何更具針對性的給會員推薦合適的產品?一般是健身房中十分具有經驗的教練才能做到有針對性的對會員銷售課程。但即使十分具有經驗,也並不一定知曉會員真實的喜好,即使能夠推薦最為合適的私教課程,也並不一定是會員所喜歡的課程內容。所以現在許多傳統健身房私教銷售大多以「逼迫」手段為主半強迫式的促單,只會導致老會員被不斷壓榨,直至逼走。
詳細的數據分析,精確的用戶刻畫,是很多場館目前非常缺乏的,這就需要健身房需要合適的輔助工具,收集用戶鍛鍊數據與運動習慣,根據確切情況,有針對性的對不同會員提供不同的運營策略,這正是這家北方健身俱樂部的方法,使用練多多場館增收系統,通過練多多獨創雙APP-場館端APP的用戶數據分析功能,整理出不同會員的個性化服務策略,讓私教成單效率極大的提升。
但要說這種手段僅僅是促成私教訂單,那就太小瞧這套健身場館增收系統了。練多多場館增收系統包含三件套:練多多健身交互屏,練多多獨創雙APP-場館端APP與會員端APP,以及旗艦級SaaS管理系統,通過這套系統,不僅僅可以輕鬆完成對場館的用戶畫像的刻畫,幫助促成私教成單,還可以根據用戶到店情況,針對性的對沉睡會員進行激活,讓場館活躍度大大提高。
不僅如此,這套系統還可以通過到店紅包、社交互動,以及安裝了健身交互屏的跑步機多重玩法,讓會員到場館健身變成了更為積極有趣的事,極大促進會員的活躍度。
並且,健身場館想要獲得這套強大的健身房場館增收系統,並不需要太多硬投入,並且無論是新場館還是傳統的老式健身房,都可以快速接入練多多場館增收系統,幫助健身場館真正實現增收。
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