掐住假貨銷售的七寸,避免淪為治理窪地

2020-12-17 川觀新聞SCOL

我們的生活中總是免不了假貨的侵擾,「天下無假」的願景, 在無處不在的假貨衝擊下變得遙不可及,連退求其次的「天下少假」,也能感受到現實帶來的寒意。據新京報報導,近日,有媒體對江蘇常熟「外貿村」的假貨進行了調查。每天傍晚五點到七點,是「外貿村」的營業時間。兩個小時內,聚集在江蘇省常熟市莫城街道的兩千多家服裝檔口,運出成千上萬件「大牌」服裝。假貨已成「外貿村」公開的秘密,奈何制假售假已形成龐大的產業鏈,並未在持續的整治中銷聲匿跡,反倒越活越精神了。<br/><br/>  以結果而論,當地執法部門在打擊假貨方面也算成效明顯。據報導,2017年,當地當場查獲假冒商品累計10萬餘件,涉案總金額2000餘萬元。在2020年年初的打假行動中,據當地通報,相關部門立案偵辦侵犯智慧財產權案件56起,涉案總金額高達1.8億元,搗毀假冒窩點70多個,抓獲犯罪嫌疑人57名,繳獲侵權假冒物品23萬餘件。現在問題來了,如此力度的執法都未能從根上解決問題,說明在完整的產業鏈下,不能僅針對生產環節進行重拳出擊,砍斷利益黑手還須從銷售和流通環節發力。<br/><br/>  沒有買賣,就沒有傷害,這個邏輯對於打擊製售假貨行為同樣適用。假貨生產出來後若無處銷售,誰還有生產的原始動能?明面上的生產窩點並不難查處,根據蛛絲馬跡就可以精準打擊,就算是制假者躲藏功夫極高,若沒有流通環節的加持,假貨生產也不會如此遊刃有餘,在應對監管上愈來愈有心得。相比於傳統的線下銷售,線上渠道同樣是監管者防不勝防的「治理窪地」。<br/><br/>  調查顯示,「外貿村」批量和定製生產的大量假貨,分別賣給了網店、實體店和微商。在三大銷售渠道中,線下傳統經營模式已有較為成熟有效的監管體系,消費者識假防假的意識不斷增強,銷售難度在不斷增加,難在移動社交電商(俗稱微商)銷售假貨的行為變得難以控制,成為假貨治理新的痛點、難點和堵點。<br/><br/>  微商的興起給假貨的泛濫提供了溼潤的土壤,也給監管帶來了極大的難度,其間有著內在的事實依據和邏輯關係。相比於眾多電商平臺開放性而言,以小眾化、圈子化和私密化的微商,「用熟而殺熟」,其商業生態存在先天缺陷——微商利用熟人關係進行產品銷售,人情關係下的「殺熟」,也就成了最好的庇護傘。很多人購買了朋友賣的假貨,事後發現並蒙受了損失,誰又拉得下臉面去維權?朋友之間不計較,假貨追溯機制就難以自動發揮作用。消費者自己吃「啞巴虧」不去追究,整個監管機制也就難以做到通暢和高效。<br/><br/>  截至2017年,我國的微商從業人數已達到近2019萬人。有人對比了當年全國的總人口後發現:每69個人裡,就可能有一個是微商。微商從業者的數量還在增長,這個「私域電商」群體也日漸龐大,依託圈子化的「殺熟」和「出軌」,與整個行業的發展如影隨形。與其他電商平臺的開放性相比,微商作為社交功能的「附屬物」,本身就存在很大的監管缺陷,比如其他網購電商平臺要與監管部門實行數據共享,建立了開放性的管理體系和聯動機制,微商平臺的私域化特質,使得平臺在前置把關和質量控制上先天不足,過低的準入門檻和隱秘化的生態也讓執法部門無處發力,難以發揮作用。微商社交功能形成的隱蔽分散,催生了製售假貨的鬼市化、「遊擊戰」化的動向,無形中產生了一個監管窪地。於此我們不免要追問,在售假「鬼市化」的形態下,究竟該如何儘快彌補這一短板?<br/><br/>  鏈條治理體系下既要查源頭更要斷銷路,針對薄弱環節的對症下藥才能真正解決問題。微商的渠道缺陷和監管短板是一個頑疾,允許其成長更需要其儘快成熟起來。雖然社交圈子相對私域化的缺陷,但是體系建設和完善則可以走開放之路。對整個行業生態來說,既要講道德更要講法律,督促平臺公司履行首要之責,不能只重數量而忽視質量縱容野蠻生長;平臺在監管方式上要更加透明,主動開放數據和暢通渠道擁抱監管,在技術防控和自我淨化上更有作為。當然,平臺到底應該承擔何種社會責任和法律責任,也需要進一步明確。《電子商務法》將微商、代購納入了監管範圍,但仍需出臺相應的實施細則,把平臺治理作為打假的重要抓手,促使平臺真正擔負起「第一責任」,如此才能對打著「微商」幌子銷售偽劣產品的不法行為產生約束。<br/><br/>  平臺負責、法律監督,如同一個人的兩隻手。控制和規範了微商等假貨銷售的渠道,也就填平了假貨治理的窪地。(作者系天府評論新聞觀察員)

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