據中國地震臺網中心網站消息，2月6日23時50分，臺灣花蓮縣附近海域發生6.5級地震，震中位於北緯24.13度、東經121.71度，震源深度11.0公裡。
「地震時，我們的團隊在高雄，因為是發生在夜間，所以很多遊客都已經睡覺了，高雄的震感不太強烈，很多遊客並沒有感受到地震。我因為還在工作狀態，睡得比較晚，所以在花蓮地震的一剎那，我感受到了床有些晃動，總體影響不大。遊客們第二天醒來得知地震也都比較鎮定。暫時我們沒有收到任何有關行程需要變化的通知。」正在臺灣帶隊的攜程導遊雷勵告訴第一財經記者。
地震發生後，攜程旅遊災害中心第一時間啟動應急預案，聯繫在臺灣當地的攜程領隊、旅遊團及自由行遊客。經排查，目前攜程跟團遊、自由行、海外玩樂和一日遊共有3000多名遊客在臺灣。團隊遊客分別來自上海、北京、廣州、深圳、成都等城市，主要分布在臺北、墾丁等熱門旅遊地。團隊遊客全部安全，自由行遊客也暫未接到有受地震影響傷亡的消息。
記者了解到，地震導致花蓮部分建築物傾斜，路面開裂。但是目前當地交通、餐飲等基礎設施基本正常。花蓮著名的景區太魯閣2月7日臨時關閉。臺北、高雄、墾丁等熱門城市僅有輕微震感，地震沒有對其他地區造成影響。
花蓮是臺灣較熱門旅遊目的地，不過一般團隊行程不會在花蓮做長時間停留。因此地震對臺灣團隊行程影響有限。針對太魯閣景點關閉，攜程將對行程做出調整，安排沒有受到影響的景點保障遊客安全。
針對自由行遊客，攜程已經啟動「微領隊應急機制」和「全球旅行SOS體系」，為遊客提供應急援助和任何力所能及的支持。攜程旅遊同時提醒自由行客人儘量調整行程，避開危險區域，遇到任何困難，都可以向攜程全球旅行SOS系統進行求助。
截至目前，眾信旅遊集團共有約220名客人位於臺灣。地震發生時，遊客均已入住酒店休息，暫未受到地震影響。眾信旅遊臺灣部經理馬叢叢介紹，臺灣為地震多發地區，有較為先進的防震措施。目前臺灣產品部門全體人員已經24小時待命，通過電話、微信等多種方式與地接社、領隊保持密切聯繫。
截至2月7日9時，途牛也確認花蓮方向遊客安全，出遊中行程未受影響。途牛將及時跟進當地事態發展情況和當地政府要求，在保障遊客安全的情況下，做好行程調整的溝通和安排。
針對未出行旅客提出的往返相關城市的改籤、退票等需求，攜程將按航司的規定進行操作。同時，在攜程App的訂單詳情頁，旅客也可自助提交退票或改籤需求。攜程酒店部門承諾，通過攜程平臺預訂2月7日-2月28日期間、花蓮縣酒店的旅客，均可免費取消。所有在2月7日前通過美團旅行、美團、大眾點評預訂的臺灣花蓮地區相關的跟團、機+酒、目的地美食、目的地門票、目的地一日遊、當地用車的未使用訂單也可聯繫客服免費取消。
途牛酒店部門則承諾，通過途牛預訂2月7日至2月28日花蓮縣入住的酒店訂單，如遊客有需求，途牛會為其免費取消訂單。同程藝龍則表示，已在同程藝龍預訂購買即日起截至2月28日前入住臺灣花蓮縣的酒店客人，涉及訂單一律支持免費取消；機票部門正密切關注往返臺灣的相關航班動態，與機場及航空公司保持聯繫，以第一時間為旅客提供及時的航班信息及對應的客票服務。
業界指出，花蓮地區的旅遊業可能會在近期受到一定影響，但臺灣其他地區的旅遊暫未有明顯影響。