第20屆國際零售業展覽會(EuroShop 2020)於2月16日-20日在德國杜塞道夫舉辦。作為目前世界上最大的與零售業相關展覽活動,今年EuroShop 2020吸引了來自全球90多個國家的3000家零售企業參與,共同探索前沿零售設計理念與智慧零售技術解決方案。
來自中國的物聯網科技企業——商米今年是第二次參加EuroShop 展會(展位:07/C07),基於新零售、新門店的品牌理念,商米打造了餐飲、物流、服裝、便利店等多個典型的零售場景方案,向世界展示日趨成熟的中國零售新技術。而商米最近發布的全業態下IoT設備,包括新品手持金融POS設備P2、臺式收銀設備D2s和D2s COMBO、和即將上線的兩款自助設備也紛紛亮相展會現場,吸引眾多海外商戶的關注。
在EuroShop展臺現場,基於商米全門店聯接的IoT設備,商米打造了一個新零售下「新門店」樣板店—商米數字店鋪。在這個全智能化的數字店鋪裡,如收銀審計、客流統計、熱力解讀、客流追蹤,這些原來需要耗費大量人力、精力才能獲取的經營數據全部都可以實時同步到店鋪內的電子大屏上,實現客群分析、精準營銷。
Euroshop展會現場商戶參觀體驗商米數字店鋪
近兩年,零售行業正經歷著一場本質上的變革,新技術的誕生速度持續加快,在中國,以盒馬為代表新零售企業的出現顛覆了傳統零售的認知。「線上線下融合是全球零售的發展趨勢,我們希望通過軟硬體一體的商業解決方案,幫助商戶打造線上線下⼀體、以數據據驅動經營和體驗的數位化門店。」商米全球銷售高級副總裁蘇宏然表示。
目前,商米各類智能IoT設備已被廣泛地應用於各種商業場景線下門店,在為商戶提供了收銀交互、稱重、自助取卡等解決方案的同時,也滿足了不同場景下的支付體驗及營銷需求。以盒馬為例,商米的手持掃碼設備V2 PRO、臺式收銀設備T2、自助支付設備分別在貨存管理、支付收銀等環節都發揮了重要作用,提高了門店的效率,也提升了用戶體驗。
盒馬員工使用SUNMI V2 PRO 完成會員核銷
新零售問世以來,不僅阿里、京東、美團等網際網路企業迅速布局、加速落地,全球範圍內的零售企業,從購物中心到百貨店,從大賣場到超市,從品牌專賣店到服裝零售店,各種零售形態的實體店也都加快探索、試水。
連鎖超市巨頭家樂福就是新零售的試水者之一,「商米給我們提供新一代的商業化解決方案,用最前沿的高科技解決我們最實際的問題,減少顧客排隊時間,降低門店人力成本。」白冰,家樂福中關村店的一位主管評價。
一位顧客在家樂福門店內使用商米自助設備完成自助購物
雖然已經與盒馬鮮生、家樂福、大潤發等知名零售商建立了合作關係,但商米的「新門店」技術希望能夠幫助到更多的中小商家。這也與商米的「利他心」 價值觀有關,利用科技的力量來為幫助傳統小B店主實現良性的門店經營模式是商米的初心。
新的消費浪潮帶來諸多機遇,但人們消費方式的變化也需要商家及時轉變銷售方式,商米希望從硬體+軟體+服務三個方面助力店主數位化升級。簡單易操作的硬體,聚集全球最好用的商業軟體,再加上真心實意地服務,這才是商米引領新零售下「新門店」發展的底氣所在。