復工潮來臨,為了幫助餐飲商家恢復經營,服務更多顧客,近日美團啟動「春風行動」升級版,其中單是「商戶夥伴佣金返還計劃」一項就十分吸睛:對全國範圍內優質餐飲外賣商戶,尤其是經營情況受疫情影響較大的商戶,按不低於3%~5%的比例返還外賣佣金。同時,針對武漢地區所有餐飲外賣商戶,美團外賣繼續免傭,直至封城解除。
春風吹來,美團外賣帶來的這波利好你能趕上嗎?
自救,更要幫扶自救
非常時期裡,餐飲企業都在拓寬經營渠道,努力減少損失。而美團外賣也通過協助餐飲企業轉戰線上,以外賣配送反哺線下堂食損失。再加上美團的「無接觸安心送」服務,外賣商家在特殊時期裡也可以交出亮眼的「自救」答卷。
與此同時,美團外賣還不斷出臺各種幫扶舉措。早在2月2日,美團外賣便啟動七項商戶幫扶措施,拿出2億元外賣商戶專項扶持資金,幫扶老商家上線經營和新商家開業。2月26日,美團外賣發布「春風行動」,上線一周,全國已有超過25萬商戶通過流量卡、代金券等形式獲得幫扶,獲得扶持的現有商戶平均營業額增幅超過80%。而此次「春風行動」再次升級,啟動全國佣金返還計劃,讓商家在美團平臺上除了賺取營業利潤外,還能節約運營成本。
都說春雨貴如油,美團外賣的幫扶舉措無疑比春雨都要珍貴。
返傭福利看得見
據了解,在「春風計劃」中返還的佣金將直接打入商戶的美團帳戶,可用於線上營銷和流量推廣,幫助商戶提升單量、增加營收。返傭不止幫助商家降低了成本,更能幫助大家把這部分節省成本用在「刀刃」上,確保後期良性發展。
比如主打重慶豆花烤魚為主的餐飲品牌探魚,就藉助美團外賣一系列運營活動以及流量資源扶持,交易額周環比超過360%。對於在非常時期裡,外賣就是門店的所有營業來源的探魚來說,美團外賣的幫扶資源十分充足,在日常運營、品牌推廣、公益活動配合等方面,都帶給品牌很大的資源傾斜。
所以,對於美團外賣推出的返傭舉措,不少餐飲商家都十分看好,更期望能通過返傭獲得美團外賣更多資源的扶持。
針對美團外賣返傭扶持舉措,業內人士也表示,此次返還的僱傭金比例的力度不小,對於現階段希望能在線上有更多獲客量,以及打算把外賣做好的商家來說,更具有直接作用。
幫扶帶來新希望
非常時期裡,對餐飲企業來說,能夠有流量有訂單,才是硬道理。靠著外賣平臺的流量扶持,旺順閣在門店每天線上營業僅有5小時的情況下,北京地區的月訂單量從3萬增長到4萬。對於客單價相對較高的旺順閣來說,這樣的外賣銷售成績在過去簡直不敢想。
由此也不難看出外賣平臺為商家提供幫扶的重要意義:一是帶來肉眼可見的流量和訂單的增長,協助商家緩解門店空耗產生的房租、人力等成本損失;二是能夠幫助商家儘早投入到線上營業模式,從而提振士氣、恢復信心,也為社會環境的恢復發展帶來積極作用。
在此基礎上,美團推出的返傭舉措,也將如一支強心針,為餐飲商家帶來更多希望。