原標題：唐河縣泗洲街道：統籌做好涉貧信訪工作
央廣網南陽11月24日消息（記者 彭華 通訊員羅遠 曹莽）脫貧攻堅戰收官之際，唐河縣泗洲街道統籌做實做好涉貧信訪工作，確保實現「一降（把扶貧信訪以及負面輿情總量降下來）一提（把群眾滿意度提上去）」目標，促進脫貧攻堅成果鞏固和質量提升。
扶貧領域信訪是脫貧攻堅工作的晴雨表，抓好扶貧領域信訪工作是精準發現脫貧攻堅薄弱環節、補齊工作短板、提升工作水平的重要抓手。該街道堅持問題導向，切實解決政策落實不公平、幹部責任不壓實、苗頭排查不徹底、信訪處置不及時、政策宣傳不到位等問題，進一步暢通渠道，完善工作機制，切實解決合理訴求，提高群眾滿意度，助力全面打贏打好脫貧攻堅收官戰。 堅持源頭治理。把「查弱項、補短板、促提升」作為降低扶貧領域信訪量的重要抓手，全面檢視工作中的短板和薄弱環節，有什麼問題就解決什麼問題，不斷夯實工作基礎，推進各項政策落實，從源頭預防和減少信訪問題發生。同時加大政策宣傳力度，抓好扶貧政策、資金和項目公告公示，保障社會各界和貧困群眾的知情權、參與權和監督權。 暢通信訪渠道。著力形成「變堵為疏、開門接訪」的扶貧信訪格局。開通連心熱線，對街道黨（工）委書記、辦事處主任、分管扶貧工作副職、扶貧辦主任等幹部的電話及民政、教育、衛生、水利等行業部門諮詢電話進行全面公開公示。在街道、社區和自然村顯要位置張貼，方便貧困群眾有針對性諮詢，確保群眾一次諮詢，一次辦結；領導幹部包案，變群眾上訪為幹部下訪，落實帶案下訪、進社區接訪、入戶約訪，傾聽群眾訴求，找準問題根源，疏導情緒，幫扶解困；強化隊伍建設，建立專職扶貧信訪工作隊伍，確保群眾反映的問題第一時間有人管、能管好；掌握群眾動態，進一步壓實社區脫貧責任組、社區「兩委」和幫扶責任人聯繫群眾的責任，及時掌握群眾的思想動態和實際困難，對排查的問題明確到人，一盯到底、銷號解決。 細化矛盾排查。落實領導包案、親自參與、親自督辦制度，每周五召開周例會，聽取各級責任人扶貧信訪苗頭和信訪問題化解情況，逐件「過篩子」，進行綜合分析研判；脫貧責任組和社區組幹部、黨群代表等利用每周四的「幫扶日」和每月20日的「黨員活動日」，對社區內扶貧信訪和負面輿情苗頭進行集中排查、會商研判，及時發現、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患，建立排查和化解臺帳。 做好問題化解。堅持問題導向，立足「事要解決」，主動作為，分類處置，綜合施策，及時化解，實現「小事不出社區、大事不出街道、難事不出縣、矛盾不上交」。改進工作作風，加強扶貧領域作風建設，教育幹部站穩群眾立場，與群眾換位思考，高度重視解決群眾關心的熱點、難點問題；堅持「一人一策」，落實包保責任和穩控責任，做到問題及時、有效解決。 完善工作機制。對扶貧信訪情況實行日提醒、周通報、月排隊的通報機制。對信訪苗頭落實「三交辦」機制，交辦給分包社區的班子成員和社區支部書記，要求親自見面、親自辦理；涉及行業政策類的交辦行業單位負責人，督促落實到位；落實首問負責制。按照「屬地管理、分級負責」和「誰主管、誰負責」的原則，第一時間納入臺帳，分類處置，限期解決。通過定期會商、聯合調查、案件協辦等方式形成工作合力，督促扶貧領域信訪問題化解和脫貧攻堅責任落實、政策落實、工作落實，確保做到群眾隨時有訴求、政府立即能響應。