內容提要：一名加拿大籍母親帶著三個孩子在津隔離，由於對新冠肺炎疫情感到焦慮，語言又不通，這位母親非常緊張。河西區集中醫學觀察點的醫護人員得知情況後，用英語和她溝通，疏導其情緒。
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情快報
天津北方網訊：一名加拿大籍母親帶著三個孩子在津隔離，由於對新冠肺炎疫情感到焦慮，語言又不通，這位母親非常緊張。河西區集中醫學觀察點的醫護人員得知情況後，用英語和她溝通，疏導其情緒。隔離結束時，她特意寫了一封感謝信。在信中，她說：「感謝對我和孩子的照顧，作為一名外教老師，今後會將更多的愛傾注到教育之中。」
隔離不隔愛，河西區嚴格入境人員監測、排查、隔離，本著「友誼、友好、友善，嚴格、嚴肅、嚴謹」的精神，織密疫情防控網，堅決杜絕監測漏洞和防控縫隙，防止疫情輸入擴散。截至目前，隔離點共有隔離對象673人。
「強化管理明確分工，注重關懷強化服務，我們堅持雙向發力，確保做好疫情防控工作。」河西區相關負責同志表示，近期，該區一方面組織制定責任清單、任務清單，明確隔離觀察機構各項任務職責並加強督查，強化隔離點「一點一專班、處級幹部當班長」等責任落實機制，確定各種常見問題的職責分工、處置流程和責任人；另一方面，加強人文關懷，採取「一對一、點對點」溝通方式，安撫隔離人員情緒，了解服務需求，做好有針對性的保障服務。
據介紹，目前，河西區已經形成隔離人員從入住到解除隔離全過程工作閉環和責任體系，9名處級幹部，26名工作人員，135名醫務人員，48名公安幹警一線保障隔離點運行。推送24小時心理諮詢電話，將心理援助納入集中隔離點疫情防控整體工作部署。聯合天津外國語大學組建隔離點心理危機幹預工作翻譯群，為集中隔離的外籍人士提供心理服務，並為部分隔離觀察期間過生日的人員，送上了溫馨的生日祝福。
【來源：今晚報】
版權歸原作者所有，向原創致敬