2020年新冠疫情蔓延全球，給全世界的人力資源管理者都帶了莫大的挑戰，加速了企業人力資源管理數位化轉型，人力資源部門一方面需要敏捷應對疫情為組織帶來的不確定性影響，同時也需要前瞻性地探索屬於未來的工作方式，越來越多企業選擇升級或引入下一代人力資源管理軟體，行業分析人士把其稱為人力資源管理「大重置」。
2020年的新冠疫情將永遠在我們的生活和工作方式上留下印記，國際仍然處於大流行，國內也尚未完全控制，但是對於HR們來說，2021年，需要好好為一個後COVID的世界做準備。
以下是行業人士預測在2021年及以後的10個人力資源趨勢。雖然有些趨勢已經持續了一段時間，並且由於疫情發展而加速，然而許多趨勢是各組織必須經歷的急劇變革的必然結果，並且還將持續經歷：
1、在線化、數位化辦公
2、HR彈性設計與管理
3、靈活用工
4、重塑員工體驗
5、學習型組織
6、數字領導力
7、高度共享服務
8、滿足個性化需求
9、組織行為分析
10、目標驅動的組織
當「危」與「機」同時到來，卓越的HR們已經為企業準備好了新工具。
面對挑戰，卓越HR們的新工具
疫情當然是巨大的不幸和危機，後續影響短時間內也不會消散，但面對挑戰，不同的應對之策，往往決定了HR是否能轉「危」為「機」，重塑人力資源管理的價值。我們發現，那些率先應用數位化革新技術所帶來的下一代人力資源管理軟體工具的企業，面對不確定性仍然能從容應對，確保組織成功。
那麼，這個新工具是什麼？下一代的人力資源管理工具究竟與過去的管理系統有何不同？
簡而言之，新一代人力資源管理軟體基於數位化技術架構，全面賦能HR業務，敏捷適應企業戰略發展，提供一體化智能互聯的人力資源管理應用平臺。
我們選擇了3款最符合上述條件的下一代人力資源管理軟體品牌，這些軟體在2020年都獲得了行業與客戶的廣泛認可。
Workday
全球人力資源管理軟體領導品牌，由創辦了行業老牌軟體PeopleSoft的大衛·杜菲爾德在2005年創辦，短短十幾年，全球近4成500強企業都在使用它的系統。Workday始終保持著行業革新者的定位，保持每周在線更新和每年兩次產品重新配置頻率。
Workday專注於建立一個端到端的集成系統，是囊括一切工作所需應用工具的平臺，過去四年workday致力於建立開發招聘應用、學習視頻平臺、人才市場、技能雲、員工體驗層以及案例與知識管理系統，率先為企業提供一個敏捷、基於技能、專注於高效學習和績效的人才管理平臺。
ADP
全球知名人力資本管理與薪酬解決方案企業，在美國超過4000 萬人的薪酬由其支付，NelsonHall 2019下一代HCM技術NEAT報告將ADP評為大中型和小型市場的「領導者」。多年來，ADP一直在重寫其薪資引擎和下一代HCM平臺，該項目最初稱為Lifion，是一個"雲原生"平臺，包含未來擴展所需的最新技術堆棧，該系統專為"微應用和微服務"而設計，使用低代碼開發，利用圖形資料庫技術。
ADP 的組織結構是圍繞團隊而不是科層結構設計的，因此它有能力管理未來靈活用工時代的工作，企業可以在系統中創建任何類型的團隊，然後在團隊中包括任何類型的工作人員（全職、兼職、臨時工），每個團隊本身就是一個實體，有自己的業務規則、應用和測量系統。
紅海雲
中國本土新一代人力資源管理軟體領航者，以「科技改變人力資源管理」為使命，致力於將先進的科技融入現代人力資源管理，曾獲人力資本數位化創新大獎、2020年HR科技年度影響力企業等。數千家大中型企業藉助紅海雲產品獲得領先的人力資源管理數位化能力。紅海雲服務企業涵蓋網際網路、地產、金融、醫藥、教育、汽車、新零售等行業，包括中國銀行、保利、石藥、以嶺、中金珠寶、華宇、祥源、雪松、真功夫、中郵金融、影兒、卡爾丹頓等眾多頭部企業。
紅海雲擁有全線自主智慧財產權的技術平臺,形成以HR數據中臺、Open API 開放平臺、PaaS開發平臺、自動化運維平臺等為核心的數位化工具體系，並創新性將流程引擎，大數據引擎等深度融合在人力資源管理軟體產品紅海eHR中，打破傳統eHR系統各功能模塊數據割裂局限，智能互聯，幫助HR靈活應對複雜業務場景。
下一代HR管理軟體帶領企業迎接數位化管理
根據行業研究，我們可以總結出下一代人力資源管理軟體的一些共性特徵：適應性強、隨需而變、注重體驗、平臺化、自動化、智能化等，我們可以從部分HR業務功能創新實踐上，看看這些人力資源管理軟體如何為企業開啟數位化人力資源管理。
1、適應性強，為變革而設計
VUCA時代和新冠疫情讓我們知道，即使是2周前做的人力資源計劃，今天也可能不適用了，不確定性時代，組織需要快速、適應性強、易於改變的人力資源管理工具。
世界正在飛速發展，workday與紅海雲都不約而同選擇為企業人力資源管理創造一個能適應接下來變化的人力資源管理（HCM）系統，並且為不斷變化的人力資源世界提供創新。Workady藉助企業級集成雲平臺，實現大量開箱即用的高效HR工具與應用內置集成，無縫集成數據流，靈活滿足業務變化及定製需求。而紅海雲的企業級PaaS平臺，基於雲原生架構自主研發，為開發者提供零代碼配置和低代碼開發能力。成熟豐富的功能組件，覆蓋HR高頻業務工作場景，同樣可以開箱即用，隨需組合搭建，幫助企業實現業務需求的更低代碼，更個性化，更快數位化。
不確定性時代唯一不變的就是變化，我們無法掌握變化，但新一代人力資源管理軟體幫助我們構建可以快速實應變化的能力。
Workday與紅海雲致力於構建的是一個高度可配置的系統，允許HR靈活設計表單、工作流、業務規則和領導所需的報表，並能快速在系統中實現，它就像一個在Excel中構建的會計系統：它開箱即用，然後你可以調整它，並輕鬆添加到它。
2、提升人力資源管理業務敏捷性
傳統人力資源管理軟體的最大痛點在於割裂式的業務管理，數據無法打通，業務無法閉環，管理效能跟不上業務發展。
紅海雲通過多年服務大中型企業的經驗，豐富的數據沉澱，基於業務中臺將高頻的業務抽象出來、複雜的業務拆解出來，封裝成模板與組件，一方面能實現HR業務功能的開箱即用。另一方面，創新性引入自主研發的BPM引擎嵌入管理活化流程，打通數據孤島，業務底層數據搭載流程貫穿全局，原本各自為政的業務模塊，實現從數據、事件、人員到組織的高度協同，可以解決了重複錄入造成的數據錯誤或缺失、效率低下問題，降低管理成本，同時與主數據打通，以流程為驅動力，構建企業HR一體化閉環管理的數位化平臺。
比如某大型集團企業從新員工入職到轉正期間，涵蓋導師輔導、入職考核、中期反饋、適配度診斷等9個業務環節，紅海eHR每一階段都可以自動觸發完成，信息智能歸檔，相關數據自動帶出，流入下一環節，關聯業務自動更新。
3、數據驅動的決策與洞察
未來是屬於「數據+算法」的時代，相比於傳統人力資源管理工具只是匯總靜態數據做事後分析，新一代HR管理工具基於數據在系統中的自動流動，可以實時分析、精確計算甚至提前預測，輔助管理者高效決策。
Workday的技能雲完全印證了這一點。技能雲通過集成員工的工作、個人資料、項目反饋和其他工作經歷等數據，通過模型算法，智能"挖掘"員工的技能，即從你的工作生活軌跡數據中分析推斷你的技能，同時在Talent Marketplace（人才市場）管理者可以實時查詢篩選所需的員工的技能，而在Career Hub（職業中心）也有一套測評工具能評估員工的興趣與職業規劃。這套工具以數據驅動，幫助企業對員工技能的可見性接近75%，越來越多的企業選擇它來輔助人才配置決策。無獨有偶，ADP 擁有 80 多萬客戶和嵌入了 3000 多萬員工職位描述的技能雲。ADP 包含的關於員工薪酬等數據可能比世界上任何其他公司都多，如果企業想知道員工是否工資過低，或者人才保留是否出問題，基於開箱即用的AI引擎，情報應用程式可以在"敘事智能"界面中就數百個人才問題提供意見和建議。
著名管理大師德魯克曾經說過：動蕩時代最大的危險不是動蕩本身，而是依然用過去的邏輯做事。面對快速變化的時代與業務，人力資源管理也將重塑，找到合適的工具是解決問題的首要部分，HR們需要確保你選擇的人力資源管理系統是面向未來的，而不是重複過去。