隨著市內、省內、跨省跟團遊的陸續恢復，本地旅行社也陸續進入復工復產的加速階段。據了解，疫情發生後，廣州推出了幫助文旅行業復工復產的各項政策和措施，其中與旅行社有直接聯繫的「暫退旅遊質保金」，根據相關政策向部分旅行社發放扶持補助等，有力促進行業復工復產。
除此之外，旅行社也積極自救，在穩定旅行社員工團隊的基礎上為旅遊從業人員開闢新的工作舞臺。在廣州繁華的市中心臨江大道上，剛剛試業的全新太空主題水樂園裡，5成以上員工都是原來的旅遊從業人員。導遊「變身」為景區工作人員，商店銷售人員以及考取相關執照後成功上崗的救生員，成為本地旅行社復工復產的新案例。
在臨江大道上才剛剛開幕沒幾天的「太空漫遊研學健身文旅水樂園」裡，記者看到水樂園裡已經陸續迎接前來玩水納涼的遊客和臨近的街坊。據「太空漫遊研學健身文旅水樂園」的負責人透露，這個水樂園是旅行社為員工謀出路而投資建設的針對本地遊客市場、以研學、健身、夜間經濟為主題的文旅項目。
記者了解到，今年2月，廣州市文化廣電旅遊局按照文旅部相關規定為提出申請的旅行社暫退了80%的旅遊服務質量保證金，以幫助旅行社企業緩解經營困難。廣州翰邦國際旅行社利用了暫退的旅遊質保金及另行籌集的資金，於4月開始投資建設了這個太空漫遊主題的水樂園。為了帶動旅遊就業，旅行社還聘任了多名待崗的旅遊從業人員。目前，該水樂園的員工有約50%為原旅遊從業人員：「隨著本地中小學生暑期的開始，預計水樂園將迎接更多前來玩水的遊客，景區所需的工作人員也會相應增加，我們仍將聘請原旅遊從業人員前來上崗，接下來還會為更多工作人員進行培訓，考取相關的救生員合格證照，幫助他們順利轉型。」水樂園相關負責人表示。
在水樂園裡的工作人員有原來旅行社的導遊、客服、計調等，由於一直在旅遊一線工作，他們對遊客的喜好都非常了解，多年來接待遊客的經驗也都派上了用場。在水樂園現場，記者看到還有工作人員耐心地教遊客如何上微信平臺購買優惠的水樂園門票，遇到有家長帶著孩子進入水樂園，也會耐心地做好服務和安全提示工作。
據了解，太空漫遊水樂園按「八大行星、航天科技、太空探索、互動研學、水流原理」等研學主題設計，配備星際太空站、地球軌道、叢林探險、水上闖關、北極戲水、水上足球等裝配式戲水設備，並使用移動式貨櫃設施提供遊客應急安全站、旅遊廁所、遊客休息室等配套服務。目前，這個市民家門口的水樂園已經被納入「廣州水文化研學之旅」旅遊專線，成為其中的一個新鮮打卡點。
廣州日報全媒體文字記者 陳薇薇
廣州日報全媒體圖片記者 陳薇薇
廣州日報全媒體編輯 趙冬芹