昨天上午9點左右，義烏市江東街道一辦公樓內有人報警，電梯出了故障，18人被困。
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事故發生後，義烏市消防救援支隊緊急調派消防員趕赴現場，通過喊話，發現電梯廂被卡在8樓和9樓中間位置。
「大家不要緊張，靜待救援即可。」確定具體位置後，消防員安撫被困人員，穩定他們的情緒，以免發生意外。隨後，一組消防員同電梯維修公司人員一起爬到9樓，開啟電梯手動模式，將電梯廂緩緩下放。
「好了好了。」在8樓，另一組消防員盯著電梯口，並通過對講機告知樓上的維修人員，確保電梯廂下降在準確位置。
「慢點，慢點，不要急。」電梯廂到達安全位置後，消防員用專業工具打開電梯門，把18名被困人員逐一救出，整個過程用時10分鐘。
劉先生是7樓一家電商公司的員工，當時，他正趕著去上班。
「一開始，電梯進來10來個人。後來，又進來不少人。電梯上升到7樓後，發出超重預警，電梯門就無法打開了，我也下不去。」劉先生說，有人按了8樓、9樓的按鈕，電梯開始往8樓上升，可是升到一半停住了，並不停地發出報警聲音。
這時，大家意識到電梯出故障了，有人撥打電梯維修電話，有人撥打119電話報警。
回憶被困情況，劉先生仍心有餘悸。「我們18個人同時被困在這麼狹小的空間裡，感覺很悶，都快窒息了。幸好，消防員及時把我們救出來，非常感謝。」
為什麼電梯出了故障呢？
「上班高峰，大家都趕時間擠進電梯。本來荷載15人的電梯裡，結結實實地擠進了18人。」參與救援的東洲路消防救援站繆中賢站長說。
消防提醒：乘坐電梯超載鳴叫時，不要再強行進入轎廂，靠近門口或者最後上電梯的人要主動退出。遇到電梯故障，應保持冷靜，使用電梯內的警鈴、電話等與物業人員取得聯繫，或撥打119求助，切勿私自採取扒門、拉門等不當自救方式，以防跌落電梯井發生二次傷亡事故。
來源：錢江晚報·小時新聞記者 朱麗珍 通訊員 陳文青
值班編輯：董簫樂