富力物業社區防疫:消殺、出入管控、為隔離業主送菜

2020-12-18 新浪財經

來源:新京報網

原標題:消殺、出入管控、為隔離業主送菜,富力物業啟動社區防疫

抗擊疫情,治療的第一戰線是醫院醫師,而預防的第一戰線則是社區物業。作為防控第一線的一員,富力物業早已通過社區公共部位消殺、出入管控及測體溫、為隔離業主送菜上門等行動加入到疫情防控的行列中。

線上線下渠道並用,做好社區出入管控

針對疾病的傳播形勢,富力物業緊急啟動新型冠狀病毒疫情防控機制,向全國各區域在管項目進一步強調、部署相關防控工作,動態調整疫情防控機制。

與此同時,富力物業建立「集團-區域-地區-項目」應急溝通機制。以全國每個項目社區為根據點,分配員工成立應急指揮、防控宣傳等小組,通過公告欄、業主群、朋友圈、微信公眾號等線上線下多種平臺並用渠道,跟蹤報導疫情現況與社區防控提示,及時準確且全面客觀地做好業主的提醒工作。

富力物業對在管小區的公共區域重點組織消殺,包括口罩棄置桶、電梯轎廂、園區遊樂設備等。

在園區消殺保障方面,富力物業對在管小區、案場的公共區域重點組織消殺,針對口罩棄置桶、電梯轎廂、園區遊樂設備、漏洞大堂、垃圾中轉站、地下停車場、下水管道等重點部位加大清潔力度和消殺頻次。此外,每日保證空氣通風工作,定時清洗大堂等位置通風口、定時開啟風機通風地下車庫。

部分社區開啟出入管控,外賣、快遞、中介、訪客、外來車輛禁止進入社區(特殊情況下,嚴格執行實名登記和業主確認),封閉社區部分出入口,集中管理門禁通道,並對來往業主進行體溫探測,發現體溫異常者及時上報疾控部門。

富力物業開啟出入管控,對來往業主進行體溫探測。

物業人員為居家隔離業主送溫暖

在杭州富力西溪悅城,雖然隔離病毒,但不能隔離愛與關懷。一位業主1月26日從湖北回來,在醫院檢測無異後,社區要求居家隔離14天。「業主不能出門,我們就送上門!」西溪悅城管家白航如是說。

富力物業義務承擔起為居家隔離業主的物資採購、快遞收取等工作。

客服管家團隊義務承擔起為居家隔離業主的物資採購、快遞收取等工作。為了給業主提供新鮮蔬菜肉類,管家們輪著每日一大早趕到菜市場採購新鮮蔬菜、生活物資。送到業主家門口,更是叮囑業主聽到腳步聲不要出門,等簡訊通知了再出門領取蔬菜、物資,減少接觸。

在廣州富力桃園,秩序員張玉合放棄歸家,主動申請留在社區一線。「我以前只給家裡孩子量體溫,現在要為小區業主量體溫,還要叮囑業主多喝水,有了更多的責任感與親切感。」張玉合笑著說。

張玉合在休息時間,還充當起快遞配送員的職責。廣州富力桃園目前已開啟出入管控,外賣、快遞、中介、訪客、外來車輛禁止進入社區,為了讓業主不用下樓減少接觸源,張玉合還利用休息時間細心用消毒水擦拭門崗中存放的快遞,並逐一送到業主家門口,隨後在微信上通知其出門收取。

在口罩緊缺的情況下,張玉合想起E區的張奶奶喜歡下樓曬太陽、子女又常年不在家,恐怕家中沒有口罩防護,就主動為其送上自己跑遍白雲區藥房才買到的防護口罩。

目前,富力物業提出,要以社區家園為防控第一線,站好崗、擔好責,實時調整防控方案,在關注自身健康時,為業主帶來優質、舒適的物業服務,齊心協力、共克時艱。

新京報記者 袁秀麗

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