數位化強勢賦能「家居智造」,勞卡開啟全屋定製新篇章

2020-12-16 央廣網

  深耕全屋定製領域16年,連續13年榮獲中國整體衣櫃十大品牌。勞卡作為全屋定製家居行業的領導品牌,以設計驅動新營銷,且對市場時刻保持前瞻性,憑藉著對行業的獨特見解成功破局,成功開啟全屋定製新篇章。

  廣州,一座充滿夢想與無限可能的城市,2004年,吳建榮先生便在這裡邁出了創業的第一步,秉承「為客戶提供新的生活方式,讓居家生活更美好」的美好使命,建立起了一個名為「ROCO 勞卡」的王國。經過六年的發展,勞卡於2010年開始提供家居定製服務,為客戶免費提供設計方案。勞卡的這一轉型升級,提升了客戶的消費體驗,讓大家頗為滿意。

  凝心聚力擁抱變革,勞卡不懼挑戰推進品牌年輕化

  時間來到2017年,伴隨著新零售時代的到來,消費者都渴望享受到「拎包入住」的便利性,所以勞卡在這種背景下正式宣告進軍全屋定製領域。無論是企業成立初期專注做衣櫃還是如今涉足的全屋定製,勞卡始終以消費者需求為出發點,致力於為消費者提供一種新的生活方式。「沒有永遠年輕的品牌,只有永遠年輕的消費者」。勞卡在這種「品牌年輕化」的發展理念下,不斷擁抱新變化,迎接新挑戰,企業得到快速成長。

  很多年前,消費者的需求還只是購買單品、定製家居,但現如今他們的需求已上升至購買全屋的整體方案,這種需求的大幅提升也要求企業需要更快的響應速度和更高水平的設計效果。勞卡的設計團隊之前都是靠手工CAD畫圖,平面效率很慢,而且效果不夠直觀;不過現在通過與酷家樂達成合作,用三維立體的視覺呈現設計,渲染效果也非常逼真。優質的設計服務、突出的色彩體現以及富有特色的空間設計搭配讓勞卡的核心競爭力變得更強。

  勞卡全屋定製的信息中心總監楊世振表示,酷家樂的雲計算能力以及高效、逼真的全屋渲染效果正是勞卡所需求的,而且基於網際網路的體驗方式易於推廣與分享,也符合市場營銷發展趨勢。與此同時,勞卡還以設計為突破口,驅動門店新營銷模式。如今勞卡全屋定製已發展成為坐擁600多經銷商、800多專賣店及O2O營銷網絡輻射全國知名家居品牌。

  數位化賦能「家居智造」,勞卡實現「設計生產一體化」

  隨著人們生活品質的提高和信息技術的高速發展,家居行業也逐漸由製造向「智造」轉變,「設計生產一體化」的行業趨勢也越來越明顯。此前行業內通用的做法都是設計軟體一套,產品工藝下單軟體一套,勞卡也是如此。但這種將設計與生產割裂開的做法存在兩大痛點:一方面設計後轉換下單會造成較高的出錯率,最後可能貨不對板;另一方面就是兩套軟體的運維成本高,產品的上市周期也被迫拉長。所以前後端必須打通,這也是勞卡籌備已久的戰略布局。

  2019年6月,勞卡全屋定製與酷家樂達成戰略合作,去掉中間環節的軟體,通過酷家樂的空間設計與後端的WCC對接,實現前後一體化的全流程自動化,做到只要能設計就可實現生產,減少中間環節,進而在提升服務效率的同時還能降低產品出錯率。

  在生產方面,勞卡實現了包括衣櫃、櫥櫃、木門、軟體、電器、窗簾等全品類的100%設計下單一體化。軟體一鍵拆單傳單到勞卡的OMS訂單管理系統,並且通過OMS的開發與優化,實現了由設計到下單環節數據的真正互通。

  而在前端應用方面,勞卡全國專賣店每天平均用軟體新增1200個方案,每天新增效果圖1.5萬張左右,並且所有產品品類全部是通過電腦自動報價,並且全國統一,快速響應客戶的設計報價需求。設計師能利用資源進行空間組合,快速作出一個完整的空間解決方案。而且客戶在VR效果圖上就可以直接看到商品的信息以及購買連結,購物體驗大幅提升。

  勞卡打通前後端的四大「法寶」,生產對接一路暢通無阻

  人們不禁好奇勞卡是如何打通前後端的,其實這背後勞卡付出了諸多努力。首先,勞卡一開始就認準了方向,是基於最底層的部件進行對接,而不是跟WCC用模塊的方式去對接。其次,要完成這樣的產品體系梳理,與企業自身的技術沉澱也是分不開的,所以勞卡一向非常重視對技術人才的培養。再者,勞卡通過合理的人員分工、良性的時間管理來完成項目,簡單來說就是把模型庫都分工好,再跟WCC的人員去搭配。最後,勞卡通過調整升級符合設計師應用規律的模型和模型的靈活性,讓模型庫有更好的設計應用性。正是做到了這些,勞卡全屋定製才在生產對接方面一路暢通無阻,讓人刮目相看。

  網際網路時代,信息化建設是企業發展的必由之路。勞卡的信息化建設較早,而且一直不斷優化。勞卡與酷家樂順利完成對接生產項目,在信息化建設進程中邁出了重要的一步,開啟了全屋定製新篇章。大家也相信,隨著勞卡和酷家樂、WCC等優秀前後端軟體合作的不斷深入,將推動勞卡的信息化建設再上新臺階,也將為消費者帶來更美好的家居生活。

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