１．ビジネスではメールが社內、社外のコミュニケーション手段として大きな位置を佔めています。
メールの作成、送受信についての注意點（ちゅういてん）を４つにまとめました。
（１）表現で気をつけること
ビジネスメールはビジネス文書と比べ、表現や書式の自由度が高いことが特徴です。
しかし、自由度が高いといっても、社外メールで丁寧な表現を使うことが求められますし、
社內メールでも相手との関係によって使われる表現が変わってきます。表現の選択に十分注意しましょう。
（２）內容で気をつけること
ビジネスメールの重要なポイントは、書き手の意図を相手に誤解されないように書くことです。
受け手との関係や書くべき內容について的確に判斷しましょう。
（３）送信前の注意
ビジネスメールはパソコン上で処理できるので、送信までに時間がかかりません。
この點は非常に便利ですが、一度送信したメールは取り消す（とりけす）ことができません。
（４）返信のマナー
受け取る側は送られてきたメールを読んだら、できるだけ早く対応をすることが必要です。
たとえ返信が不要と思われるメールでも「読みました」という意思表示をすることが円滑なコミュニケーションに繋がります。メールを受信したら、必ず返信しましょう。
単語：（以下單詞的解釋和詞性，只針對本文的解釋）
手段（しゅだん）【名詞】 手段，辦法
特徴（とくちょう）【名詞】 特徵，特點
書式（しょしき）【名詞】 格式
丁寧（ていねい）【形動】有禮貌，鄭重，尊敬
相手（あいて）【名詞】對方
関係（かんけい）【名詞】 關係；關聯，聯繫
意図（いと）【名詞】 關係；關聯，聯繫
誤解（ごかい）【他動・三類】誤解，誤會
的確（てきかく）【形容動詞】 正確，準確，恰當
判斷（はんだん）【他動詞・三類】 判斷
取り消す（とりけす）【他動詞・一類】 取消，作廢，廢除，撤銷
円滑（えんかつ）【形容動詞】 圓滑；圓滿，順利，協調
繋がる（つながる）【自動詞・一類】連接，連繫