□孫梓青
12月15日，羅永浩通過微信公眾號、微博等渠道發布公告稱，其11月28日銷售的「皮爾卡丹」品牌羊毛衫，部分送檢後鑑定為非羊毛製品。對此，羅永浩表示已經報警，並承諾對「所有購買該產品的消費者，代為進行三倍賠付」。
即將過去的2020年見證了直播帶貨產業的蓬勃發展，「直播帶貨」被《咬文嚼字》編輯部評選為2020年度十大流行語之一。據報導，在今年的「雙11」期間，僅10月21日預售開啟當日，李佳琦和薇婭直播間的觀看人數便雙雙破億，兩人直播總銷售累計相加達到70億元。在今年6月，廣州還舉辦了首屆直播節。
直播產業如此火熱，讓不少名人也加入到直播帶貨的大軍之中。今年4月，央視主播為湖北帶貨，取得了良好的經濟效益和社會效益。與此同時，名人在直播間賣出假貨的「翻車」事件同樣屢見不鮮。不久之前，網紅辛巴就被指直播間售賣假燕窩，引發爭議。
名人帶貨，類似於對商品的代言。雖然很多名人在「翻車」之後都表示，自己並不直接參與商品的銷售，對於售賣假貨事先並不知情，但這並不能說明他們可以撇清自己的責任。畢竟，名人本身就自帶巨大的流量，不少消費者都是出於這些名人的介紹和推薦，或者是出於對名人的信任和喜愛才選擇購買商品。商品出現質量問題，直播帶貨的名人難辭其咎，也是對他們信譽和形象的嚴重損害。
在本次事件中，羅永浩發現自己帶貨的產品出現問題後，馬上複查送檢，並承諾為購買該產品的消費者代為進行三倍賠付。
亡羊補牢，為時未晚，羅永浩此舉無疑值得肯定。然而，是不是每次都要等到賣出假貨才來補救？名人在直播帶貨之前，能不能先期做好產品調查？能不能與提供貨品的商家籤定假貨需負何種責任的協定？
作為方興未艾的新興產業，直播帶貨在發展過程的初期，出現問題和亂象可以理解，但是不能任由這些亂象擾亂市場的秩序，侵害消費者的利益。直播帶貨應該是服務於人們的生活，而不能只是在「一哄而上」之後留下一地雞毛。
今年6月，「網際網路營銷師」正式納入《國家職業分類大典》，目前《網際網路直播營銷信息內容服務管理規定》正在向社會公開徵求意見。我們可以期待，未來的網際網路直播帶貨將會更加規範，在消除亂象之後能夠更好服務於人們的日常生活。
【來源：金羊網】
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