天下網商記者 管麗丹
今年,本是體育賽事大年,但突如其來的疫情讓全球賽事都停了擺,連準備停當的東京奧運會也黃了。據不完全統計,全球2萬多場體育賽事因疫情緣故被迫空場、推遲甚至取消。
運動員的節奏被打亂,各大賽事主辦方及體育品牌們也坐不住了。
2021年,延期舉辦的東京奧運會、歐洲杯、美洲杯等重大體育賽事,不僅承載著運動員、賽事IP們的希望,體育品牌們也將迎來一場遲到的商業狂歡季。
當線上營銷已成趨勢時,體育品牌與線上資源如何深度捆綁、互動,才能充分發揮體育IP的價值?10月16日,在上海舉辦的天貓金桂冠峰會上,阿里巴巴發布《2020-2022體育營銷秘籍》(詳見文末長圖),向外界展示天貓的最新思考。
阿里巴巴集團CMO董本洪(花名:張無忌)表示,在即將到來的體育大年,阿里巴巴將傾集團之力,幫助所有入駐阿里平臺的體育IP實現體育資源變現。
阿里巴巴集團副總裁&天貓服飾風尚事業部&快速消費品事業部總經理胡偉雄(花名:古邁)則透露,過去三年天貓運動的增長翻了一倍,未來,天貓運動再翻一倍的時間將縮短到兩年。
阿里巴巴集團副總裁胡偉雄(花名:古邁)在峰會現場演講
2017年1月19日,阿里巴巴加入國際奧委會TOP贊助計劃,成為「雲服務」及「電子商務平臺服務」這兩類官方合作夥伴,同時也是奧林匹克頻道的創始合作夥伴。
此後,體育IP的「入貓大潮」持續加速。
2017年底,北京冬奧組委正式入駐天貓,並開設了其唯一授權的北京冬奧會官方特許商品店,名為「北京2022特許商品官方網店」,售賣限量會徽徽章和數十款冬奧紀念商品。
緊隨其後,全球首家奧林匹克官方旗艦店於2018年底正式亮相天貓,對奧運熱愛的粉絲們有機會將現在、過去和未來奧運經典的特許商品收入囊中。天貓旗艦店也成為了奧運粉絲們的線上聚集交流平臺。
在足球領域,過去一年就有國際米蘭、拜仁慕尼黑、多特蒙德、阿森納等國外頂級俱樂部IP進駐。
「上天貓」已成為體育運動品牌、賽事IP、球隊IP深度擁抱中國市場、運營中國粉絲的必經之路。
阿里巴巴經濟體東京計劃全面啟航
除重大賽事IP外,還有更多的商業品牌選擇與天貓合作。
2019年6月,VANS母公司、服飾零售巨頭威富集團與天貓籤訂戰略協議,針對本土新品研製、新品類開發等方面展開合作。
在10月16日天貓金桂冠峰會現場,威富(中國)戰略業務副總裁/VANS中國區總經理曹煒對天下網商記者表示:「VANS是年輕化的品牌,我們一直在用運動、音樂、藝術、街頭文化觸達消費者,優質的內容需要有一個相對應的平臺承載,而天貓就提供這樣一個非常好的平臺。」曹煒透露,明年,VANS 還將攜手天貓推出滑板主題營銷事件,不斷推動中國滑板運動、滑板文化的縱深發展。
作為一家本土體育服飾企業,安踏是第一個拿到北京冬奧會「中國國旗圖案服裝銷售權」的品牌。安踏的「北京冬奧特許國旗款」運動服裝,第一次讓中國國旗圖案可以穿在消費者身上。7月27日,安踏和天貓超級品牌日聯合舉行了「國旗系列產品」的T臺秀,李佳琦還在現場搭了一個直播間,邊看邊賣,實現了體育營銷中「看—買」的生態閉環。
整個天貓超級品牌日,安踏最後的銷售額突破了8000萬,是除了雙11之外的最高單日銷售額;安踏品牌天貓用戶資產增長超過3000萬,增長近50%,展現出天貓在體育運動的商業爆發力。
更早之前,還有易建聯等超級體育明星將自己的原創品牌上線天貓,與更多年輕有活力、關注體育事業的人群相碰撞。
「在中國市場,奧組委定義的運動人口大概有5億,而阿里生態中從事運動相關消費的人群有4個億。」董本洪稱,未來,尤其是天貓雙11之後,這個數字還將繼續增長。
阿里巴巴集團CMO董本洪:「5億運動人群,4億在天貓」
過去一年間,天貓持續在體育營銷領域發力,體育相關產業增長速度領跑大盤。根據過往的體育營銷經驗,董本洪在現場分享了作為搭建平臺的三方面發現:
作為天貓體育營銷的主陣地,「天貓活力營」將自己的目標人群定位為GEN-Z(Z世代)活力人群,具體可拆分三大人群賽道:運動青年力、運動女子力和熱血球迷。今年,「天貓活力營」還上線了首個互動陣地「天貓活力中心」,將虛擬積分和實際運動相結合,鼓勵用戶對品牌進行分享、互動,進一步助力品牌提升生意和用戶規模。
在現場,董本洪透露,雙11的天貓活力中心將被規劃為四個主題賽區,邀請年輕人最想看的B站UP主化身NPC(遊戲中的「非玩家角色」)來共同玩耍。目前,天貓活力中心已經引入了11個頂級IP來助陣。
IP驅動,平臺兌現,已成為體育營銷的不二法門。而天貓已是世界最大的體育IP航母,同時也是中國最大的體育人口社區和體育生活方式入口。消費者們不僅可以在天貓購買自己心儀球隊的紀念品,更可以在這裡交流體育文化,把商業與文化完美融合。
正因為此,董本洪在現場表態:「我們希望未來多年,天貓平臺能夠給體育產業能帶來活力增長,帶來一個不平凡的增長曲線。」
「天貓運動每年增長率超過35%,連續三年已經翻了一倍,這很棒,但如何在未來兩年把這個生意翻一倍?」阿里巴巴集團副總裁、天貓服飾風尚事業部、快速消費品事業部總經理胡偉雄在現場發出這樣的提問。
金桂冠峰會圓桌討論:體育營銷如何擁抱數位化變革,跑贏體育營銷大年
基於對體育營銷的精準洞察,天貓運動提出「五新戰略」來做大體育產業,把產業倍增速度從三年提升到兩年。這「五新」,指的是:新人群、新供給、新營銷、新場景、新技術。
胡偉雄詳細闡述了天貓「五新」戰略的內涵。
新人群,意味著全力擁抱年輕人,做好全鏈路運營。現在,體育行業運動人群以Z世代為主,專業人群為主,女生人群為主,與以往男性運動用戶佔主體地位的情況不同。天貓作為最容易拉新的網際網路平臺,能夠與品牌形成共振獲取新的用戶,也能夠努力挖掘現存會員的價值,打通線上和線下,做好會員運營。
面對新人群,就要提供「新供給」。天貓通過場景創新、功能創新等方式,給垂直品類人群創造全新的產品供給,為商家提供可選擇的新品方向,幫助商家進行品類的細分。「新供給」將超級商品、超級內容、超級權益相結合,針對不同的新人進來提供新的權益,針對不同的會員提供不同的權益,這樣一個新供給模式能夠讓產品的轉化率提高2-3倍。
為了留住客戶,今年以來,手淘進行了一系列的改造,如打標、視頻插入、櫥窗改造等,直播賣貨也成為了最熱門的營銷方式。在天貓助推下,越來越多的商家主動擁抱「新營銷」。
比如阿迪達斯開創的超品超級直播周和NIKE的AIR MAX直播雲派對,都成為了品牌電商直播的行業標杆。
數據顯示,目前,直播在營銷方式中的佔比大概為8-10%左右。預計到明年,這一數字可以激增至20%。10月22日,阿里巴巴還將舉辦「淘寶直播金桂冠挺潮盛典」,也是對運動日營銷IP的全新升級。
奧林匹克天貓官方旗艦店
除此之外,「跨品類品牌營銷模式」成為破圈營銷的最有效方式之一。
以天貓做的一個跨品類營銷—運動品牌✖美妝品牌為例,以Nike-運動,Lancome蘭蔻-美妝頭部客戶為首,與「網易雲音樂」平臺做深度聯合,還發布了《健身運動心機圖鑑》趨勢報告,線下打造運動美顏派對show,兩地四端同步線上直播,觀看量超240w。
活動結束後,耐克實現了女性核心類目成交突圍——運動內衣較日銷爆發10.8倍,排名從行業TOP3提升至TOP1,瑜伽類目較日銷爆發18.5倍;女性成交人數佔比較日常提升27%;對蘭蔻而言,實現成交新客佔比67%+,Genz 同比增長 72% 。
新營銷之外,天貓還將聚焦品牌私域運營(新場景)、新技術互動玩法,為消費者創造更聯通、更一體化、更優質的體驗。
因疫情陷入陰霾的2020年即將結束,一個火爆的體育大年越走越近。天貓運動的「五新戰略」,將利好體育行業的客戶增長、品牌升級和價值提升,也將為這個被疫情延宕的行業,帶來豐富的反彈空間。
附:阿里巴巴2020-2022體育營銷秘籍
編輯 郭小山