■撰文/張喜斌
●統籌/張喜斌
11月26日上午，由浙江省杭州市蕭山區委宣傳部主辦，蕭山網承辦的「新製造 新跨越」2020第十二屆全國網絡媒體蕭山行——全國網媒直播看蕭山大型集中採訪活動正式啟動。第一站，全國20多家網絡媒體記者走進新街，了解新街生物醫療產業發展情況。
新街街道黨工委書記湯衛（中）（圖片來源於蕭山網）
在新街科創園，新街街道黨工委書記湯衛接受了大白新聞的採訪，就民營經濟、營商環境等問題發聲。湯衛書記說：「民營企業是我們蕭山經濟發展的頂梁柱」「對民營企業家，我們要積極的保護，凡是企業有需求，政府必應」。
民營企業是蕭山經濟發展的頂梁柱
大白新聞：您怎麼看民營企業、民營企業家和民營經濟？
湯衛書記：民營企業是蕭山經濟發展的頂梁柱，在江浙一帶，特別是蕭山，民營企業佔了大半壁江山，所以民營企業是蕭山非常重要的資源，是我們的寶貴財富。對民營企業家，我們要積極的保護，凡是企業有需求，政府必應。對企業家要非常的尊重。
此外，我們也會為企業家積極地開展一些培訓活動，為大家安排培訓、知識講座，提供金融、法律等各方面的服務。
第三，在實際工作的過程當中，各個執法部門也會把責罰、處罰變成服務和指導，比如消防、衛生、交通等部門去查處的時候，會告訴企業你要做好哪些東西，目的是為了企業發展，不是說一查了之、一罰了之，把工作做好、完善才是目的。這是我們政府部門的一些轉變。
另外，我們對民營企業家也積極的作了一些開放性的嘗試，允許他們開拓思路，能夠敢闖敢幹，在不違反國家法律的情況下就鼓勵和支持他們去做，這也為他們的創新營造了一種良好的氛圍。
我們的營商環境也很好，浙江是最早在全國推出的「最多跑一次」這個概念。在後來，我們又引申到「最多跑一地」。所以這兩個「最多」，對於我們的民營企業、民營企業家來說，他們也感到很溫暖，所以也願意來本地發展。
我們是「服務員」、是「店小二」
大白新聞：您如何看待自己的身份？
湯衛書記：我作為政府的工作人員，企業有什麼大小事情都會打我電話，哪怕是半夜三更打我電話，我當都當做一回事。因為我們是「服務員」，我們是「店小二」。
我老是和我們的機關工作人員和村裡的機關同志說：政府的財政收入就是企業納稅來的，企業就是我們的衣食父母，我們要為企業服務，他們在為社會做貢獻。所以每當有企業家遇到問題找我，我都會停下手裡的事先解決企業遇到的情況，協調解決。
營商環境和法治，應該說大前提是要依法
大白新聞：您怎麼看營商環境跟法治的關係？
湯衛書記：營商環境和法治，我覺得應該說大前提是要依法。法律明令禁止的，不可為。在此基礎上，其他的都可以創新思路。
比如我們規定不能上賓館、飯店吃飯，但是我個人可以和企業家交朋友，我自己請客吃一個小飯，哪怕是不鋪張但也會讓他感到好溫暖，哪怕我帶一盒蕭山蘿蔔乾也可以去表達心意。
在遵守政策法規的前提下，我們充分運用，發揮想像，讓他們感覺到舒心、暖心、溫馨。我們來提供服務，不是企業上門來辦，而是我要下來，主動去把企業的問題解決掉。
法治是大前提，營商環境就是一種很軟的、很具體的、很生活化的、很接地氣的一種做法。
比如有一些企業它是違法違規的企業，我們總結不要到事後去處罰，而是要事前教育、事前宣傳、事前指導、事前預查。如果這個事情要罰款，我們預查一遍，那你就趕緊改掉。我們最終的目的是為了改好、達標。
要把工作做在前面，罰款、處罰不是目的。所以我們要求執法部門提前介入，提前去指導怎麼做好、做到位，這樣就不至於讓企業動不動就關門、就停產。
我覺得對於營商環境呢，一個是要看政府領導的理念，第二個就是夠不夠專業，第三個是服務的態度好不好。
一般情況下，服務態度都可以做得到。我覺得理念和專業，是營商環境很重要的一個方面。比如我們搞生物醫藥產業，如果對生物醫藥產業的行業都不懂，講不出123，那麼還怎麼為企業服務？忙也幫不到點子上。
所以我們要為企業服務，經常召集藥監局、衛計局、藥品檢疫檢疫局、科技局等各個領域的人，開沙龍、組織安排活動，請老師來講課，提供精準性的服務、點對點的服務、菜單式的服務，需要什麼就給服務什麼。這樣做就有效果，企業也會感覺很貼心。