周末隨心飛機票產品遭黃牛加價倒賣,疫情下多家航空公司花樣自救

2020-12-14 楚天都市報

楚天都市報7月5日訊(記者周丹)近日,東航「周末隨心飛」產品宣布售罄。然而,在一些二手電商平臺上,仍有黃牛對該產品加價轉售,每款加價從數百元到千餘元不等。對此,航空公司方面提醒:該產品僅在東方航空APP以3322元定價銷售,請客戶在官方渠道購買及使用,避免造成經濟損失和使用問題。

二手平臺上大量黃牛加價轉售

民航局披露的數據顯示,受疫情影響一季度全行業累計虧損近400億元。為此,各大航司紛紛自救,有航司推出了火鍋外送或企業團餐訂購服務,促進銷售提升。

黃牛加價倒賣隨心飛

趁著618年中大促,東航推出了「周末隨心飛」產品,這是國內首個以「辦卡」方式打包出售飛機票的產品,一經推出就引起了消費者的搶購。

6月30日晚,東航APP銷售頁面顯示,該產品「已售罄」;隨後東航官方通告稱,「周末隨心飛」產品一期停止銷售。

黃牛黨聞風而動,將搶購到的「周末隨心飛」半年卡,發到二手電商平臺上,加價幾百元至千餘元不等。

加價出售的半年卡,有人買嗎?

記者有朋友也搶到了一張「周末隨心飛」半年卡,於是,記者嘗試將這張卡頁面截圖放到二手電商平臺上,加價200元,半小時內,便有5人來詢價,並表示了購買意願。聊天中記者得知,他們大多居住在上海、浙江等地,因異地戀或回老家,需要經常飛行。

因不斷有人諮詢,記者主動將產品下架,並未售賣。

黃牛在二手電商平臺對產品加價出售

轉賣後使用問題重重

轉賣的「周末隨心飛」產品,如何使用呢?

記者又以買家的身份,諮詢了多位掛出該產品的賣家。

有賣家告訴記者,這款產品可以轉贈,轉贈成功後,買家可在自己的東航APP帳戶中直接看到優惠券。在此過程中,買家只需提供姓名、身份證、手機號,賣家表示:「之前賣出去的,客戶都轉贈、綁定成功了。」

不過,記者在網絡平臺搜索發現,有消費者購買了黃牛加價轉賣的該款產品後,遇到了不少問題,包括綁定後APP中無法顯示產品信息、退票時顯示與訂單不匹配無法退票等問題,存在諸多風險。

針對黃牛倒賣的情況,東航方面曾提醒稱,「本產品開始銷售以後,我們發現網上有加價轉手倒賣現象。在此鄭重提醒,該產品僅在東方航空App以3322元定價銷售,請客戶在官方渠道購買及使用,避免造成經濟損失和使用問題。」

多家航司促銷增收

在疫情背景下,「不限次飛行」、「白菜價機票」等促銷形式,正成為各大航司吸引旅客的主要方式之一。

早在今年3月,低至幾十元的特價機票就曾引發網友熱議。今日,記者搜索發現,以武漢為例,近期武漢出發飛往國內諸多城市,有大量低至1-2折的機票在線銷售。機票低價趨勢仍未改變。

除了東航外,華夏航空也推出了不限次飛行套餐。據華夏航空官方微博6月23日消息,華夏航空推出2999元不限次飛行套餐,限量1000套。

7月1日,海南航空對外公布,海航集團旗下12家航司將於7月6日限量發售「嗨購自貿港」產品,有效期內不限次數搭乘海航集團旗下12家航司的海南國內航班,並可享受價值2880元中免集團旗下海南免稅店代金券。

實際上,推出低價產品吸引旅客也是各大航司為應對業績大幅下滑壓力的選擇。今年4月,民航局披露一季度數據稱,受疫情影響,一季度全行業累計虧損近400億元。運輸總周轉量165.2億噸公裡,旅客運輸量7407.8萬人次,同比分別下降46.6%和53.9%。

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