江西的劉大姐在杭州做家政服務，
她說家政公司一個月之內，
給她連續換了三戶人家，
最近她跟第四戶人家特別投緣，
自己也覺得幹得挺好，
可還沒到一個星期，
公司又讓別的阿姨來替換她，
劉大姐對此很不滿。
（這裡是視頻）
家政阿姨被頻繁換東家
懷疑公司為了多收取介紹費
劉大姐：是我們老鄉，江西的，她說要吃辣的，那我也是江西的，她說吃辣的嘛，我也去燒一下。（那就對胃口咯？）對胃口啊，客戶對我很滿意的，結果到了晚上，她說這個公司給我派了個新的阿姨過來。
劉大姐說，她跟這戶人家相處融洽，又是江西老鄉，口味一致，這樣的情況公司卻要換人替她，她很不理解。
劉大姐：因為他派一個人，是有介紹費的，是不是。（就是公司每介紹一個阿姨，他要問阿姨收介紹費？）對。（多少錢）按10%的提成，7000塊錢的單子就收700。
劉大姐告訴記者，這是她兩個月裡，換的第四戶人家了，按她的想法，也就是說公司可以收四筆介紹費。
家政公司 ：
東家不滿意
才頻繁更換
上海優匠萌嫂杭州分公司 胡店長：如果說一個中介公司，開得這麼大，這麼多的員工，我收阿姨的那幾百塊錢，你說我能養活我們自己嗎，我給你派一個阿姨，上戶的情況下，我反覆地給你換阿姨，你家能願意嗎？
胡店長介紹，他們對東家是一次性收取服務費，之後在合同期內對阿姨不滿意可以免費更換；對阿姨則是收取東家支付報酬的10%，阿姨在東家做得長久，公司的利益也越長久，頻繁更換阿姨，那肯定是自己砸自己招牌，他們不會這麼做。至於劉大姐頻繁被更換人家，那是有原因的。
上海優匠萌嫂杭州分公司 胡店長：客戶對她最大的不滿，就是阿姨太強勢，聽我說完，客戶如果說阿姨做得不好，那麼她一句話 ，有十句話在等著她。（她說她跟那戶人家，處得很好啊）你會對阿姨去說，我對你不滿意，我跟你們老師已經投訴了，把你換掉嗎？因為阿姨知道客戶住在什麼地方。
胡店長給記者看了客戶跟公司客服的微信聊天記錄，但涉及客戶隱私，沒讓劉大姐看，也不能拍攝。
劉大姐當場聯繫了第四戶東家，
也就是她說的江西老鄉。
東家：跟你沒有關係，就是你炒的菜可能，不是說不好吃啊，就是我們吃不慣，大姐，我已經很讓自己克服了，跟你沒有關係，是我的問題。
家政公司訴苦衷：
說話技巧太難了
說得太委婉 阿姨又沒聽明白
能聽出來，東家說話比較委婉，家政公司的胡店長也表示，其實他們也有苦衷，對阿姨說話得講究技巧，可有時候說得太過委婉，阿姨沒聽明白，反而感覺自身沒什麼問題。
上海優匠萌嫂杭州分公司 胡店長：我們如果如實地跟阿姨說，客戶對你不滿意，我們也是害怕，客戶也是擔心，阿姨在家裡面引起什麼不快。
上海優匠萌嫂杭州分公司 黃老師：我們其實是已經給她推薦了4個單子了，就是她每去一家，做不長遠，又回來了，這個不是說一個客戶的問題。
阿姨想退回服務費
公司方面表示會儘快辦理
胡店長說，他們可以繼續給劉大姐推薦東家，畢竟中介的作用就是不斷給客戶和阿姨進行匹配，相信總有一戶人家適合劉大姐。不過劉大姐表示不願跟這家公司合作了。
劉大姐：我的服務費給我退回來。（多少錢？）我也不相信這個，2000塊錢，（為什麼2000塊？）因為她第一個單子收了我20%，連續給我莫名其妙下單3個。
上海優匠萌嫂杭州分公司 胡店長：阿姨的費用，該退我們是一定要退的，這個請你們都放心，我們既然開公司，也是對阿姨負責，對客戶負責。（那什麼時候退給她？）儘快給她辦理（儘快是多長時間？）你這麼說的話。我所有流程都要走公司的，要3到5個工作日。（她說是2000）這個的話，她說多少錢，我要跟業務老師去核實的。
持續關注
黑龍江新增7例本土病例詳情
浙江新增1例無症狀感染者【「調整」絕不意味著「放鬆」】
全球確診病例超240萬例，死亡超16萬例
浙江這幾所高校發布開學通知
嘉裡中心做保潔，阿姨洗完澡被領班拍視頻發到群裡，撤回已經來不及了……
五一期間，旅客發送人次最高峰可能在這一天
取消！全額退費
最缺人的職業排行！這一行連續三期穩居第一
編輯：陳亦怡
審核：盧珊、範彬