專項整治漠視侵害群眾利益問題，是黨中央聚焦解決黨內存在的突出問題作出的重要部署，是各地各部門各單位增強「四個意識」、堅定「四個自信」、做到「兩個維護」的具體體現。專項整治成效與人民群眾聯繫最為密切，群眾熱切期盼，社會廣泛關注。 民心是最大的政治。「不忘初心、牢記使命」主題教育開展以來，貴州各省直單位、9個市州和貴安新區積極探索符合各自行業領域、當地實際的工作方法，圍繞群眾的操心事、煩心事、揪心事，通過各級各部門聯動協作，著力推動解決群眾最急最憂最盼的問題，以實際行動解民之所困，不斷密切黨同人民群眾的血肉聯繫，增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
在主題教育中，赤水市黨員幹部集中開展走訪慰問掛幫的脫貧戶、孤寡老人等特殊群體，為他們送去黨和政府的溫暖和關懷。王長育/攝
民呼我應解民困 為民服務解難題 「現在用水有保障，冬天再也不用擔心沒水了。」說起村裡用水變化，長順縣長寨街道辦翁邦組村民陳國華十分感慨。 翁邦組共有22戶90人，供水設施是2002年群眾自己集資投工投勞建設的。但受水源限制，日常生活用水會受生活汙水的影響，特別是冬季，水量更是無法保證。 民生為上，治水為要。省水利廳把解決農村飲水安全問題作為工作的重中之重，列入專項整治內容。對照我省《精準扶貧農村飲水安全評價準則》，以縣為單元，逐村逐工程全面開展農村飲水安全工程大檢視，建立檢視發現問題臺帳，逐一整改銷號。目前，通過水務部門採取延伸輸水管道，引進新水源，改造水管網、入戶管網，翁邦組供水充裕，水質保障，管理規範，群眾飲水得到了極大改善。 主題教育開展以來，貴州打出「組合拳」，著力解決群眾最急最憂最盼的具體問題，對漠視侵害群眾利益突出問題進行專項整治。 在教育領域，聚焦義務教育階段特別建檔立卡貧困戶家庭學齡兒童輟學問題，採取有力措施保學控輟，擴大義務教育階段家庭經濟困難學生生活補助範圍，解決義務教育焦點堵點問題。 在醫療保障領域，整治醫療亂象，創新遠程醫療「貴州模式」，實現全省每個行政村衛生室都有1名合格村醫，為271個易地扶貧搬遷安置點衛生室及社區衛生服務機構配置設備，解決群眾看病就醫負擔重等問題。 在住房保障領域，省住建廳紮實推進建檔立卡貧困戶等4類重點對象危房改造任務，全省農村危房改造已全部開工，農村老舊住房透風漏雨整治全部開工。 省農業農村廳完善極貧鄉鎮、深度貧困村電網改造工程，惠及農村群眾366萬人，完成農村戶用衛生廁所改造61。47萬戶、公共衛生廁所改造4196座；省民政廳全面完成了未脫貧建檔立卡貧困人口中老年人、殘疾人、兒童未納入社會救助保障範圍的核查工作；省市場監管局會同省公安廳、省農業農村廳、省教育廳紮實推進整治食品安全問題聯合行動，全省共破獲食品類刑事犯罪案件42起…… 「2019年4月在農機公司購買機械需返還資金2080元，合同約定3個月內返還，但至今未返。」這是畢節市七星關區碧海街道張家院社區村民吳某日前電話投訴漠視侵害其利益的相關問題。 接到投訴後，區財政局迅速向區農業農村局核實情況，並批覆此項資金在內的14。448萬元，聯繫區農業農村局及時發放，該問題得到有效解決。 這是畢節市七星關區開展漠視侵害群眾利益專項整治工作的一例。 正如七星關區一樣，「不忘初心、牢記使命」主題教育開展以來，貴州省9個市州和貴安新區緊盯解決群眾最急最憂最盼的問題深入推進專項整治，以「民呼我應」的態度，全力「解民之困」。 在貴陽市，自開展專項整治工作以來，各部門在群眾反映強烈的生態問題上下功夫，確保工作出成效。 通過開展自查、徵求意見、設立監督舉報電話、監督舉報郵箱等方式，廣泛搜集與生態破壞和環境汙染有關的問題；堅持做到生態環境投訴第一時間受理、第一時間到達、第一時間調查、第一時間回應、第一時間結案，及時解決群眾急難愁盼問題。 2019年9月，黔西南州望謨縣王母街道辦事處杜某因病臥床不能到現場辦理不動產轉移手續。 為了方便群眾，望謨縣自然資源局不動產登記中心胡興勇與朱娟利用周末到杜某家中，耐心細緻地詢問了老人辦理轉讓事項的意見，指導申請人現場填寫材料，熱心交代登記事宜。 講擔當、幹實事，做好服務，從群眾利益出發……黔西南州專項整治成員單位立足職責定位，出重拳、用實招、求實效，堅決糾正損害群眾利益的行為，真刀真槍解決漠視侵害群眾利益問題，回應群眾關切。 在六盤水市，各地各部門開門收集群眾之「報」，回應群眾之「呼」。通過報紙、網站、微信公眾號等平臺，集中公布整治項目，以及群眾監督舉報和反映問題方式，廣泛收集群眾意見，接受群眾監督。
貴州省人民醫院組織醫務人員走進社區為市民義診。
整改問題動真格 找準方法促落實 在主題教育中，貴州牢牢把握「守初心、擔使命，找差距、抓落實」總要求，把「改」字貫穿始終，真改實改、攻堅克難，著力解決群眾最急最憂最盼的緊迫問題，用群眾獲得感來檢驗主題教育效果。 省政府辦公廳要求省有關單位圍繞「行政審批和政務服務中『吃拿卡要』、辦事效率低、門難進、臉難看、話難聽、事難辦和門好進、話好聽、臉好看、事難辦以及慢作為、不作為，造成群眾往返跑路，引發信訪投訴」等問題迅速建立專項整治的工作檯帳，進行每周調度；聚焦困擾企業和群眾辦事的難點、堵點問題，著力提升「一網通辦」效能，2019年辦件量1572萬件，同比增加9。8%。 省財政廳積極探索「一卡通」統發監管系統與「一雲一網一平臺」、扶貧資金動態監控平臺的互通直連，在保障資金安全的同時方便群眾諮詢查驗，提升群眾滿意度。 省扶貧辦聚焦國家脫貧攻堅成效考核反饋的問題，舉一反三推進巡視、審計、督查、考核、暗訪、信訪等不同渠道發現的問題一體化整改，並結合「兩不愁三保障」突出問題排查，堅持上下貫通、左右聯動，一體整改。 省市場監管局大力推進食安監APP智能化監管，全省近80%的學校食堂建成「明廚亮灶」視頻監控集成及食材追溯監管系統，校園及周邊食品安全重大風險隱患整改率超90%，全省沒有發生校園食堂食品安全事故。 圍繞民生抓整治。貴州立足實際，針對民生關切的重點行業與領域突出「自選動作」，動真碰硬抓整改，一大批民生實事正落地見效，收穫群眾點讚。 專項整治中積極探索符合當地實際的工作方法至關重要，事關各項工作是否能落到實處，切實解決民之所困。 遵義市道真自治縣紀委監委從「方案、問題、監督」「三著手」，開展專項整治工作。 從「方案」著手，壓實責任。制定工作方案，建立專項整治工作協調機制，發揮紀委監委牽頭抓總作用。 從「問題」著手，落實整改。聚焦教育醫療、環境保護、食品藥品安全等民生領域侵害群眾利益問題，建立問題臺帳，堅持「當下改」與「長久立」，切實抓好問題整改。 從「監督」著手，嚴肅問責。將專項整治工作納入日常監督和巡察監督，打好紀律監督、監察監督、派駐監督和巡察監督的「監督棒」。 銅仁市石阡縣通過「三舉措」整治漠視侵害群眾利益問題。 見人見事抓整治——列出問題清單，制定具體工作方案，確保責任到人，分工明確，逐項整治、逐一銷號； 立查立改促實效——派駐紀檢監察組加強對專項整治工作的日常監督檢查，督促相應單位全過程抓緊抓實專項整治工作； 抓早抓小遏源頭——堅持抓早抓小、防微杜漸，堅持重遏制、強高壓、長震懾，堅持問題整改和建章立制工作一體化推進，標本兼治做好專項整治工作。 黔南州進行專項整治的工作方法是「四個結合」。 縱橫結合抓推進——州紀委州監委對全州專項整治工作牽頭抓總，堅持州縣鄉三級聯動，一級督一級、層層抓落實的縱向督促，與明確每個整治項目的牽頭責任單位切實履行「牽頭」職責，參與單位接受牽頭單位統籌調度，積極配合、協同推進任務落實的橫向協作相結合。 點面結合抓落實——涉及的州直部門在機關內部開展自查自糾，以點帶面，與各責任部門照單認領涉及本系統、本行業、本領域的整治項目全面落實相結合。 內外結合抓監督——強化黨內監督與強化黨外監督相結合。 遠近結合抓整改——限時糾正解決問題「治標」與建章立制管全局管長遠「治本」相結合。
在千畝金絲皇菊豐收時節,龍裡縣讓黨員志願者積極幫助村民採收。龍毅/攝
聯動協作抓整治 盡職盡責聚民心 如果說各地各部門各司其職是促進專項整治工作落細落實的有效途徑，那麼各地各部門聯動協作、形成合力，則能有效整合各方資源，促使專項整治工全面整體推進。 在安順市，當地住房和城鄉建設局通過與市場監督管理局、市公安局、市發展和改革委、安順銀保監分局、市自然資源局等單位協作聯動，加協作配合，建立和完善信息共享、聯合查處、齊抓共管的協同機制，形成合力，切實解決全市範圍內住房租賃中介機構、房地產銷售中介機構、房地產開發及物業服務亂象問題。 黔東南州建立健全工作制度和機制，強化統籌，齊抓共管，積極發揮各職能部門作用，形成合力，整體推進專項整治漠視侵害群眾利益問題。 貴安新區在保障群眾「舌尖上的安全」方面，強化聯合執法機制，加大打擊違法力度。 加強與相關單位溝通聯繫，建立整治食品安全問題聯動機制，嚴厲打擊危害食品安全犯罪行為，堅決取締「黑工廠」「黑窩點」。推動落實食品安全社會共治，積極開展食品安全科普宣傳，認真組織食品安全「五進」活動。 嚴肅查處保健食品虛假宣傳和違規銷售問題，查處一批誇大產品功效，宣傳具有疾病預防、治療功能的食品、保健食品廣告。嚴厲打擊銷售「三無」保健食品、利用誇大宣傳欺騙老年消費者的違法行為。 主題教育以來，為認真抓好生態環境領域漠視侵害群眾利益問題專項整治，省生態環境廳舉一反三，將「堅決糾正行政審批和政務服務中『吃拿卡要』」「提高行政審批效率」作為重要整治內容，深化「放管服」改革工作，提高環評審批服務效能。 省能源局研究制定相關指導意見，推動解決電力項目建設中遇到的徵地拆遷、青苗賠償、群眾阻工等難題。 省統計局聚焦整治統計造假問題，制定《貴州省統計造假專項整治工作實施方案》，細化規範程序、源頭防控、強化監督、問題查處、責任追究5個方面的工作措施。 省信訪局調整完善考核「指揮棒」，將信訪事項受理辦理以及信訪突出問題化解考核權重提升到80%，增設「信訪工作機構及時回應效率」「化解信訪事項辦理時限」「信訪事項辦理回訪屬實率」三項考核內容，壓實信訪問題化解責任，提升信訪群眾滿意率。 省交通廳成立工作專班，積極解決群眾參與農村建設和養護工程的訴求，對個別地區農村「組組通」硬化路建設項目拖欠農民工工資、未及時支付勞務工程費等訴求進行積極跟蹤處理。 以專項治理推動脫貧攻堅反饋問題整改，2019年9月，中央脫貧攻堅督查貴州時對「五個專項治理」給予充分肯定，安排貴州在全國脫貧攻堅考核評估工作會上作經驗交流。 找出「病灶」、剖析「病情」、拔除「病根」。隨著專項整治工作不斷向縱深推進，貴州對症下藥，聚焦脫貧攻堅、教育醫療住房、社會保障、食品安全等重點領域，一件件梳理、一條條研究、一項項落實，切實做到知民情、解民憂、紓民怨、暖民心，用看得見的變化回應群眾的關切和期盼，以為民謀利、為民盡責的實際成效取信於民。
貴州日報當代融媒體記者 羅亮亮 覃淋 編輯 韋倩 編審 李坤