原創 奉賢區司法局 上海市奉賢區司法局
在這個社會上存在著這樣一群人，他們為了幫助社區矯正對象和刑滿釋放人員在經歷了人生的波折和坎坷之後,重新恢復對人生、對生活的信心,時刻關注和幫助著他們，為他們架起平穩過渡的橋梁，在回歸社會的路上走得更踏實，更穩當，他們就是社會幫教志願者。
海灣鎮「欣怡幫教工作室」的創始人張怡就是其中的一員。在張怡的帶領下，幫教志願團隊在開展幫教工作的同時積極化解矛盾，得到了當地政府的肯定和幫教對象的好評。
多年來，張怡先後獲得了上海市刑釋解教人員安置幫教工作先進個人、上海市信訪系統先進工作者、上海市優秀社會幫教志願者」等榮譽。
從2003年張怡開始參與安置幫教工作，至今已有十七年。其中無論是在職期間，或是退休之後，歷經崗位變動、角色轉換，她社會幫教志願者的身份始終沒有變。張怡別無所求，只願幫教對象能夠重新審視自己曾經犯的錯，摒棄過去，面對人生，重新揚起生活的風帆。
一顆真心 一封封信件改變了他
在十來年的幫教過程中，張怡堅持通過進入監獄「面對面」的聊，書信來往「一對一」的幫，她以真情換得了幫教對象的真心。林某就是其中一位信友，林某當時是懷揣著張老師39封信走出大牆回家的。但出獄不久張怡收到林某信說他查出得了肝病，醫生說與沒有得到及時醫治有關，因此他準備要到監獄上訪「討個說法」。於是，張怡立即查了資料並回了下面這封信。
（向上滑動啟閱）
林*：你好！
我已經與M科長聯繫過了。你提及的肝脂標中有陽性的問題，要具體看哪幾個指標是陽性的，還有肝功能是否正常。
下面是我從網上查閱了一些關於大三陽與小三陽的資料，你可以慢慢的閱讀一下，對照自己的化驗報告，看看是否有什麼情況。
「什麼是『大小三陽』？……」
還有，我在《好大夫在線》網頁上看到了對「大三陽」的介紹，並非「大三陽」就表示疾病很嚴重，以上三項指標陽性只是體現病毒在機體內存在時的免疫狀態。
因此，你不必驚慌，先弄清楚什麼情況再說。不管怎樣，你自己無論是飲食，或是休息上，都應該注意。畢竟你的肝曾經受過損傷，不能大意。我告訴你，同我一起長大的表哥，就是在87年底至88年初，得過A肝，然後在以後的幾十年中自己都不太注意，勞累、還喜歡喝點白酒。他現在已經肝硬化了。如今，他一點葷菜都不能碰，每月的藥費都在一千元以上，時不時的還要用昂貴的「白蛋白」進行補充，一支白蛋白要四百多元。
你還年輕，今後的日子長著呢，一定要保護好身體。
不知你的手機是否是智慧型手機，你是否有QQ號，如果有，那聯繫起來還要方便，可傳送文檔和照片，當然智慧型手機還可用微信。我現在基本上都是用微信或是QQ與海灣鎮的好友聯繫的。
看了你發過來的照片，是否是在山坡上拍的，好象有點「居高臨下」的感覺，呵呵……
你收到信後，不必回信，只要用手機簡訊回復就行了。除了我這個「長篇大論」用書面形式外，其他的一般都是通過網絡郵件了。我不知道你村裡是否有電腦，你可以學一些電腦操作，以便今後更方便、更多的聯繫。
祝你和你的父母保重身體，幸福安康！
正是這樣一封封信件，改變了他，感化了他，並開始了自己美好的新生活，半年後張老師收到了林某的結婚照和喜糖……
一份愛心 多方合作共渡難關
「喂，張老師，小Y暈倒了，快來看看吧……」
一個電話把張怡從飯桌上叫了起來，顧不上還沒吃好的午飯，張怡就趕往了現場。原本在監獄服刑的小Y還有一年多就刑滿，在得知自己生病後他堅持申請了「保外就醫」，但家庭條件不好的小Y發現無法負擔高額的開銷，而且由於他的特殊身份，當時低保不能申請，其他救助也不能享受，連最基本的生活都沒有保障。為此，小Y和他母親想到了找家門口的居委，哭訴自己的遭遇，最後竟暈倒在地。
張怡了解清楚情況後，認為首先應該想法幫助小Y解決生活費的問題。單靠一個部門是不行的，是否能用各部門的相關政策組合起來，對小Y進行幫助。於是張怡就約了海灣鎮社保科、紅十字會、所屬社區、居委會，還有司法所等相關部門專門開了一次協調會。由於小Y離刑滿只有一年多時間了，經過商量決定，相關部門按月輪流為小Y解決生活費問題，讓他度過這段非常時期。
就這樣，小Y堅持到了刑滿，堅持到了現在。儘管，這份堅持很艱難。小Y能一步一步地走到今天，靠的是政府相關政策扶持，靠的是張怡這樣熱心的社會力量關心，更重要的是自己頑強的生命力支撐著自己堅持到現在。
張怡說：「對於特殊人群，要注重個體分析，不是每一個犯罪分子都是喪盡天良的，他們中的大部分人是完全可以改過自新，重新做人的。只要社會以包容、溫暖的態度接納他們，讓他們重新樹立起做一個合格公民的信心，用自己的行動去改變社會對他們的看法，幫助他們過上正常人的生活，那我們的社會就會更和諧、更穩定。」
一份責任心 幫一個人就是一輩子
「14年的改造是一個漫長時期，你要把刑期當學期，多學點文化和技術。」這是張怡和服刑人員小Q通信中的一句話，之後她還自己掏錢買了一大堆毛筆、顏料、畫冊等學習用品送給小Q，讓他參加監獄組織的書畫班。「不要自暴自棄，哪兒跌倒哪兒站起來。我會在你身後為你助力!」
小Q表現良好提前出獄後，利用之前學習的美術技能，在張怡熱心的介紹下找到了一家廣告公司的工作，老闆對小Q也很滿意，絲毫不在意他的過去，還認為他比其他同事更加踏實肯幹，對待工作一絲不苟，對公司也非常忠誠。前不久小Q還升任了主管，他第一時間把這個好消息告訴了張怡，到現在他們還是非常好的朋友。
張怡常說，「解決刑釋解教人員的就業問題，是做好安置幫教工作的關鍵。」
張怡參與獄內社會幫教活動十多年，互通信件約兩百餘封，自掏腰包也有萬餘元，並為每一個幫教對象都建立了一份詳盡的檔案。她幫助刑釋解教人員解決住房、戶口、工作、低保等諸多問題，使這些即將刑滿釋放人員對未來生活有了信心。
「幫教一個對象，挽救一個家庭，平安一片社區。」張怡用她的實際行動踐行著這句社會幫教理念，唱響了一曲最美幫教志願者之歌。
原標題：《用真心點亮特殊人群的歸家之路 丨記奉賢區社會幫教「最美」引路人張怡》
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