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捂了三年、高度保密，阿里的犀牛工廠到底是什麼？
出品|虎嗅大商業組
作者|房煜 虎嗅主筆
題圖|受訪者
保密工作維持到了最後時刻。直到9月16日早上，很多被通知來杭州參加阿里巴巴發布會的媒體，還不知道開會的具體時間地點。也難怪，打開地圖搜索「餘杭區順風路509號」，阿里巴巴迅犀（杭州）數字科技有限公司的名字就會出現。這就是阿里巴巴已經捂了三年的秘密，也不在乎多捂這幾個小時。
不過，謎底很快揭曉。16日下午，一隻酷似藍色河馬（盒馬）的藍色犀牛開始出現在很多人的朋友圈。兩張漫畫還編成了一個故事。有人開玩笑說，這隻犀牛不就是在河馬（盒馬）的鼻子上加了一道槓嗎？這就是阿里正式對外官宣的新製造——「犀牛智造工廠」。過去三年，很多阿里其他部門的人對此都一無所知。
犀牛與河馬，他們確實師出同門，且同樣重要，屬於阿里五新戰略的組成部分。雖然公司董事長為淘寶、天貓總裁蔣凡，但是這隻藍犀牛並不隸屬於淘寶天貓系統，而是和盒馬鮮生一樣，具有很強的獨立性。從今天公布的信息來看，可以說，這次是阿里想給飽受庫存之痛的中國服裝業一個驚喜。
新製造，為什麼從拯救服裝業開始？
什麼是犀牛智造
最近頻繁亮相的蔣凡又一次出現在公眾面前，他在致辭中說：「犀牛智造平臺希望把數字洞察應用在製造環節中，實現真正的產銷一體化，幫助中小商家解決生產供應鏈中的一系列痛點。我們希望真正可以實現數據驅動，將消費者洞察、行業洞察與生產環節緊密相連，實現更聰明的生產排期、彈性生產。」
根據阿里方面的介紹，新製造的目標是具備「從5分鐘生產2000件相同產品，到5分鐘生產2000件不同產品」的能力，讓創業者、中小商家能夠聚焦核心能力，並帶動中小工廠實現數位化升級，提升中國製造業的競爭力。
這裡先跳出一下，什麼是中小商家的核心能力？表面上是更好的賣貨，其背後，則是真正花更多精力去「洞察」消費者。現實中，中小商家往往是一隻眼睛看著消費者，一隻眼睛盯著自己的供應鏈狀況，核心就是庫存的水位。無法做到心無旁騖的只看消費者。
這一點在服裝產業尤其明顯。總所周知，服裝是個大產業，有3萬億的市場規模。但是服裝行業也是一個高庫存的行業，因為受到時尚潮流影響，供需的匹配在服裝行業是個永恆的難題。女生永遠會覺得衣廚裡還少一件衣服，而市場上也總有賣不掉的服裝。從需求端看，它是剛需，從供給端看，它似乎又不是剛需。
此外，季節性的變換也會影響著服裝業的供需匹配。按照服裝業過去以產定銷的行業規律，現在正在穿的秋裝其實是夏天生產的「期貨」——少則2個月多則6個月，在天貓服裝品牌棉倉CEO姚坤眼裡，傳統的服裝行業像是在賭博，「提前2個月下單，但是2個月之後什麼好賣，誰知道呢？」
2020年受疫情影響，服裝業的庫存問題更加嚴峻。「中國服裝第一街」杭州四季青服裝市場裡，更有商家在直播間「9.9元一斤」清庫存。
犀牛智造並不是一上來就要顛覆什麼，或者拯救全行業。而是先解決服裝行業中小商家的痛點。服裝大品牌製造力強，現金流更為充裕，抗風險或者說消化滯銷庫存能力相對好一些。而中小商家的痛點更為明顯，他們希望能夠抓住潮流，以設計和反應速度取勝。但是由於訂單量過小，往往得不到製造商的支持和優先排期。
「犀牛智造工廠」開宗明義，這家數位化工廠開宗明義表示專接小訂單，核心能力在於「按需定製，100件起訂，最快7天交付」。簡而言之，從下單到消費者穿身上，就7天，這讓服裝品牌快到飛起，抓住時尚潮流。
「新製造聽起來高大上，對商家來說就是一家聰明的共享工廠，我們接小單、急單。所以90%的客戶都是中小商家，尤其是淘寶天貓上的新品牌。」犀牛智造平臺CEO伍學剛表示，要讓中小企業從繁重生產中解脫出來，讓創業者專注自身優勢和業務創新，也讓他們具備與大企業競爭的關鍵能力。目前已經有200多個淘寶中小商家、產業帶商家、直播主播已經用上了「犀牛智造」。
那麼犀牛智造是如何實現？舉個例子，一個品牌想要定製一批數千件的12星座T恤。我們知道，服裝的面料差別不大，據說50%都是相同的，難度在於同一款面料，不同的染色和印花圖案。對於印花的問題。犀牛工廠首創數字印花，可將印花工藝參數，以投影的方式進行定位，取代傳統工廠手工畫框定位的方式，大大節省了印花效率。
關於犀牛工廠的數位化智造，現場的演示或許會比文字更加直觀。但是仔細拆解其數位化的改造邏輯，你仍舊可以發現類似「人、貨、場」的邏輯。
在工廠內，工人的任務工作排期都是數位化、可視化；在「貨」（原料方面），在犀牛工廠，犀牛智能中央倉猶如餐飲行業的「中央廚房」，可智能採購、柔性供給。犀牛智造，每塊面料都有ID，可全鏈路跟蹤、自動出入庫管理、自動配送和智能化揀選，資源利用率較行業平均提升了4倍；在「場」（工廠）方面，類似於盒馬的懸掛鏈的「智能導航 「棋盤式吊掛」」被發明出來，通過物聯網+人工智慧技術，可將吊掛衣架自動分配至相對空閒的工位，改變了過去服裝工廠吊掛單向流轉，容易擁堵的問題。
這說明了阿里在執行五新戰略推進時，背後有一些一以貫之的東西。今天開放出來的犀牛智造，並不是一個終點，也並不是沒有改進空間，關鍵是它背後的指向：服務中小商家和創業者，加強供需兩端的匹配，這與新零售也有相通之處。
矛盾中的平衡
阿里高層表示，對於阿里來說， 從哪個行業切入進行新製造的嘗試，考慮三件事：第一，這個行業市場規模足夠大；第二，這個行業的痛點足夠強；第三，這個行業能夠發揮阿里巴巴的優勢。畢竟，在淘寶天貓上，鞋服也是銷售量最大的品類之一。
不過，阿里通過服裝業想要打開的新製造的缺口，從長期看仍舊是一項艱巨的工作。行業的矛盾點是天然存在的。比如對於製造業而言，大規模生產必然是資源利用效率包括工業流水線效率最高的方式。但是，消費需求的變化又需要更多的差異化，甚至個性化的商品。極端的個性化，必然帶來極高的成本。這是矛盾的。
而對於中小商家而言，他們的優勢在於靈活性更強，面對市場變化決策機制更快，但是調動資源能力、議價能力弱，也無法承擔太高的成本，這也是矛盾。
所以在參觀犀牛工廠的過程中，參觀者也在交流，比如這算不算C2M，和服裝業已有的私人定製是什麼關係？
現在的答案是，犀牛工廠不如說是「B2M」。雖然接單都是小單、急單，但是又沒有放棄「規模化」生產的姿態，也只有如此，才能實現「7天交單」的反應速度。而國內目前的私人定製，其實更多集中在西服和襯衫兩個類別，有分析者指出，這兩個類別，本質上還是接近「標準化」的，只是個人體態差異。此外，私人定製過於強調C端的個性化，而犧牲了B端的效率。所以犀牛工廠還是希望能夠在規模、效率、個性化生產之間找到平衡，而不是過分傾斜某個因素。
此外，犀牛工廠也不等於快時尚。快時尚更多的是通過強大的全球供應鏈的組織能力和協同能力，來實現快速反應。而犀牛工廠則是在一座車間之內，通過大數據的組織和協同，而不是資源，來實現訂單目標。如果外界目前很難一下子明白犀牛工廠是什麼，那麼知道它不是什麼，也可以更加接近理解它的本意。
所以，從這個維度來說，數位化+小生產者，仍舊是阿里「五新」改造產業的內在邏輯。而在具體的路線圖方面，阿里仍舊是希望通過樹立標杆的方式，一方面建立行業信心，另一方面也吸引更多資源進來，最終形成某種數位化特徵的產業平臺。
某種程度上，阿里都是從難處入手，看看能做到什麼程度。就像盒馬選擇從生鮮入手一樣，因為生鮮上遊高度分散，缺少品牌和標準化能力的、傳統電商束手無策的行業。雖然很努力，今天的盒馬，也並沒有實現讓全行業都信服的生鮮終局解決方案。和生鮮行業進入持久戰一樣，阿里在新製造選擇以服裝產業為切入口，也是如此。所以，今天刷屏的那隻藍犀牛，亮相雖然漂亮，但是只是新製造長徵的第一步，未來的九九八十一難，還在路上。