隨著我國直播帶貨的崛起,東南亞也掀起了」李佳琦」式的直播潮流。隨當地客戶在線黏性不斷在增加,越來越多在本地市場打拼的跨境賣家開始積極應對疫情帶來的挑戰,並試圖從中取得流量紅利。
在疫情的影響下,越來越多的國家採用線上帶貨方式。根據調查發現,2020年上半年,Tiktok在海外軟體上的下載量接近6億次,增長迅速。YOUTIUBE的直播觀看時間比點播視頻多4倍,用戶每周在直播上就要增加40%。
而直播熱潮更是傳遍東南亞,越來越多的用戶對於線上黏性需求等大。
在疫情期間,馬來西亞直播數量同比增長70倍,菲律賓和新加坡市場也增長了40倍。其實也有一些跨界品牌試圖抓住疫情期間的消費爆炸,抓住流量分紅的機會。他們積極嘗試通過SKS開始直播,並試圖在海外「李佳琪」的幫助下創建一個新的電子商務領域。
通過這一系列數據顯示,直播打開了跨境電商賣家新的大門,2019年,Shopee也成立Shopee Live,通過「一邊看,一邊買」提升網購體驗。隨後,Shopee又展開名人營銷業務,幫助賣家分析,並且提供當地的主播與資源,減少語言障礙,助力出單增長。
二零二零年九月九日推廣期間,SKS在Shopee印尼站為廚具店打造美食聯播,其中有許多美食主播帶貨,吸引了數萬觀眾。粉絲增長零七倍,直播時候的出單量比平常多20倍。而且在雙11期間,一個護膚品牌在SKS進行了1.5小時的直播,吸引了超過20,000次的瀏覽量,導致日訂單量比平時增加了11倍。
可喜的直播成績後面,是消費者接受直播業務的具體表現。所以,更多賣家將直播作為一個重要的渠道。12.12推廣日,跨境賣家參與直播數量直接比去年翻了一倍,品牌賣家參與直播數量比去年同期增長7倍。
在東南亞,年輕的群體是電商發展的重要群體,該地區人口結構相對年輕,城市化水平較高。東南亞6億人口中,30歲以下的約佔50%,00後比例最高。年輕消費者對社交媒體高度依賴,追捧網絡紅人和明星,對探索新事物充滿好奇,這將使直播電商模式逐漸在東南亞市場裡蒸蒸日上。
谷歌、淡馬錫和貝恩公司聯合發布了一項《2020年東南亞數字經濟報告》,根據報告發現,今年東南亞網際網路用戶總數超過4億,即東南亞有近70%的人是在線上,與此同時,東南亞整體電子商務規模再次提升。2020年,整體電子商務規模將達到620億美元,比去年增長63%,預計到2025年可能獲達到1720億美元。2020年,超過三分之一的消費者將首次嘗試網上購物,80%的消費者比較樂意網上購物。
在電子商務滲透率不斷提高的背後,東南亞地區的電子商務消費呈現出個性化趨勢,區域在線消費的主力軍逐漸從年輕女性滲透到全民。此外,今年的「家居經濟」催生了個性化消費的趨勢,2020年東南亞網購種類比去年多了40%。
直播電商的在線互動體驗,既能拉近與粉絲的距離,又能增強用戶黏性。最重要的是,它可以幫助消費者從豐富的類別中「拯救」,準確匹配買賣雙方的需求,快速了解賣家的想法,還可以直接影響消費者行為,使賣家提高商品轉化率和回購率,獲得多維度的引流。
我相信,在不久的將來,就以東南亞消費者的個性化消費趨勢 、跨境電商市場物流、支付業務鏈的升級,包括Shopee等本土領先電商,必然會向內容深化、形式多樣化、品牌主播化方向發展直播模式,來更深一步提升消費者網購的次數和黏性,「一邊看一邊買」深入人心。
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