聯通，作為中國三大運營商之一，有著得天獨厚的優勢，而正常來說的話，在工作日的工作時間其實都是可以打通電話的，但是很多用戶在使用的過程中沒辦法接通到電話，這是為什麼呢？主要原因是因為撥打時間和撥打區位以及撥打日期的問題導致，所以導致聯通無法專業人工服務。
無法轉接人工服務的主要原因
1、撥打時間問題，正常來說的話，聯通的話務員都是在正常的工作時間，一般為早晨9點-晚上10點左右，超出這個時間的話，聯通人工客服的等待時間比較久，所以很多用戶可能會誤認為是無法轉接人工客服。
2、撥打電話所處的位置，如果在正常的工作時間撥打電話長時間未接通的話，可能是出現了信號差或者是不在本服務區內的情況，所以才會導致無法正常接通。
3、撥打日期的問題，撥打聯通客服無法成功接通的情況一般都是在月初月末出帳的時候，這時候的系統正在處於一種出帳日期，所以這時候查詢一些相關數據都會出現不準確的現象，所以在出帳日期你撥打聯通客服的時候一般都會提醒是出帳日，無法接通，請避開出帳日再撥打。
4、聯通黑名單，不論是惡意撥打聯通公司客服還是做了一些其他違規的操作，都是可能進聯通黑名單的，進入到了聯通客服黑名單之後，是無法接通客服電話的。
解決方法
1、避開非工作時間撥打電話。
2、處於服務區內撥打電話。
3、避開系統出帳日再進行撥打聯通客服電話。
4、去營業廳查詢自己是否進入到了聯通黑名單，如果進入要求解除即可。
小編有話說：撥打聯通人工客服的話，一定要在自己遇到真正的問題之後再進行撥打，這樣的話才能更好的解決自己的問題也不會佔用公共資源。