學英語要從孩子抓起,這句話來形容現在的英語培訓市場再貼切不過了。老牌主打成人英語培訓的華爾街英語賣身、英孚英語中國區欲出售、韋博英語暴雷,可以說是一地雞毛;但反過來少兒英語培訓成了市場的香餑餑,vipkid沒有用幾年的市場成了一隻獨角獸,深受資本歡迎,51talk變道轉型在線少兒英語,還有大量的少兒英語培訓品牌遊走於這個市場。
英孚教育成立五十多年,進入中國市場也有二十六年的時間,一直以來它和華爾街英語把持著中國成人英語培訓市場,足夠的利潤支撐也讓英孚從未引進過外部資本,它一直處於擴張狀態,截至目前已經進入國內60座一二線城市,但競爭力卻並沒有因此而減弱。
誰在英孚學英語
1993年英孚進入的中國市場,當時國內英語培訓可以說是空白,只有少數城市的地區的孩子在初高中階段才會接觸英語學習,學生整體的底子水平很薄。當工作以後需要使用英語時才發現自己水平不夠。第一代白領職業英語的需求成了英孚、華爾街這樣品牌最初的主力客群。
為職業收益買單,算一筆帳之後自然是划算的。所以這就像一個完全的增量市場,不斷在擴大。在當時的一些招聘中,懂英語以及會說英語成為為職場上最有競爭力的加分項,可以說是進入外企的第一道門檻。
九十年代和二十世紀初外企的地位是遠高於國內民營企業的,在收入、社會地位無一例外。這就像一劑加速劑一樣,催促著成人職業英語教育市場的擴大。我們可以說中國的第一代白領誕生於外企絕不過分。
除了本土的職業英語需要之外,出國留學催生的泛成人學歷英語逐漸成了英語培訓市場上利潤最高的產品,相比於完全職業的英語需求,出國留學的英語培訓者因有較好的家庭經濟條件,因此他們更願意為更高價格的英語培訓買單。新東方那麼早就能上市,就是因為出國留學的英語培訓市場為其貢獻可絕對的收益。
藍海變紅海,動能在喪失
逐漸的成人英語市場的主要兩大需求都開始下降,英語普及低齡化之後,大多說學生學歷教育中的英語能力已經完全能滿足他在工作中所需要的英語知識,另一方面,當80後逐漸成為家長一代時,它們更願意在兒童時期和學歷教育時期為其英語學習買單,並非是在工作之後,不能輸在起跑線是所有中國新一代家長的共鳴。
外企不再風是市場需求減少的另一因素,第二代的北漂、滬漂職業金字塔的頂端已不再是知名的外企,而是以BAT為代表的新一代網際網路企業。很顯然如果不從事國際化的業務,在中國這個廣闊的市場中,學歷教育中所附帶的英語知識足以滿足大多數人的職業生涯。
競爭加劇、營銷增加、獲客成本上升
雖然市場整體的需求在下降,但加入到英語培訓市場的主體卻是越來越多。壁壘降低後,這些曾經的市場領頭羊也不得不與這些新人競爭,除了需降低客單價之外,營銷的投入還必須增長,直接導致獲客成本的急速上漲,據三方數據統計顯示,英語培訓市場的平均獲客成本已經超過了8000元,遠要高於網際網路產業的獲客成本。
如此昂貴的成本獲取到的學員卻是低質量的,成人英語培訓平均退課率已經上漲到了10%,意味著報名學員十個中就有一個會產生退課需求。為了儘可能規避退費,培訓貸引入到了培訓體系中,表面上是解決了學員交不起學費的尷尬,但其實是大量低質量的學員,最終影響到品牌自身,韋博不就是在這樣的原因之下暴雷的嗎?
同時利潤下滑也帶來了「毒外教」這樣的行業黑天鵝事件。總之單純的成人職業化英語培訓市場正在萎縮,沒有哪一個品牌能置身事外。
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