12月15日,位於綿陽城區鐵牛廣場海賦外灘的一家名為GYMBABY運動寶貝早教中心的早教機構,在沒有和任何家長溝通的情況下突然停止營業。當部分家長獲知消息趕到早教中心時,該機構大門緊閉,門上留下一紙通告和聲明,在此處為孩子交了費的上百位家長一時手腳無措慌了神。
事發突然
消防演練未結束早教中心關了門
此前,GYMBABY運動寶貝早教中心稱將進行為期5天的消防演練,通知家長12月13日至17日期間將全部停課。哪知消防演練時間尚未結束,15日,該早教中心名為「琦琦」的老師就給會員家長李女士發來一條微信告知:「我方從2020年8月1日接手中心後,因中心前期多次更換管理層,諸多方面原因造成今日中心現金流無法支撐正常的運營,因此我們做出了艱難的決定,即日起中心將停止營業,為此給您帶來的不便和困擾深感抱歉……」
18日,記者來到鐵牛廣場海賦外灘1棟3樓運動寶貝所在地,只見大門緊閉,空無一人。門上貼著兩張情況說明,一張是李女士此前收到的微信內容,另外一張是聲明。
「他們關門,剩餘的費用應該退給我們。」李女士氣憤地說。據李女士介紹,她於2019年6月為兒子報名購買了該機構的早教課程,100節課共計9380元,該早教中心還贈送了14節課,共計114節課。由於中途耽誤,目前孩子還剩下70節左右的課時,核算下來價值5000多元。除了李女士外,還有幾十位會員家長也遇到了同樣的退費難題,少則幾千元,多則上萬元。
李女士立即與琦琦老師聯繫,但對方手機處於關機狀態,只能通過微信溝通。琦琦老師告知李女士,早教中心倒閉自己也面臨失業,只能盡力幫家長們處理,但自己不能解決李女士提出的退費問題。她隨後將早教中心一位姓劉的負責人的電話號碼告訴了李女士。
幾易其手
早教中心已經多次被「轉手」
李女士隨後致電劉某要求退費,但劉某卻稱今年6月份已將早教中心「轉手」,早教中心和自己沒有關係,李女士如果要退費的話只能找現在的負責人。劉某還告訴李女士,他是從2019年12月接手的早教中心,2020年6月就轉讓了股權。
隨後,記者和劉某取得聯繫,他說李女士是2019年6月從第一任老闆手中購買的早教課程,當時與綿陽雅煜文化傳播有限公司籤了購買合同。2019年12月,第一任老闆將早教中心的資產賣給了四川享學未來文化傳媒有限公司,劉某說自己是四川享學未來文化傳媒有限公司股東之一,但是雙方僅是固定資產的交易,學生的課時服務並未包含在內,合同中有明確說明。而劉某又於2020年6月將公司股權轉讓給了第三任老闆。記者在國家企業信用信息公示系統中查詢了解到,目前四川享學未來文化傳媒有限公司的股東為胡某和劉某梅二人。而此次股權的轉讓,劉某稱合同中明確註明了要繼續為學生提供課時服務。
李女士覺得此前早教中心表現出的一些怪異現象就有關門的徵兆。李女士說,早教中心組建了一個會員家長群,微信群裡有三百多人,所有報名的家長都在裡面。「但是大約兩周前,微信群突然被解散,給出的理由是不能很好服務到每一位家長,將重新根據孩子年齡段組建小群。」但此群解散後,李女士再也沒有被人拉入任何小群。
互推責任
轉到其它培訓機構家長不滿意
事發後,又有家長聯繫到第三任老闆,他又以自己也是被第二任老闆劉某騙了為由拒絕退款。於是,記者根據家長提供的電話號碼聯繫上了第三任老闆劉某梅。她告訴記者,自己只是其中的一個股東。她們於2020年8月1日正式接手後,早教中心的經營問題逐漸暴露出來,多名老師也陸續離職,無奈之下,只好停止營業。在今年12月15日發布的聲明中,第三任老闆稱:「我們未收之前會員的任何費用,也實在沒有能力再處理這些問題。」採訪中,劉某梅也明確表示2020年8月1日前的會員不予退費,因為她們並未收過這些會員的錢。
12月18日,四川享學未來文化傳媒有限公司又發布了一份「運動寶貝綿陽早教中心關於停止經營的情況說明」。上面寫道:屬於我方經營期間的會員(2020年8月1日至2020年11月30日)所交的學費近12萬,全部進行了退還。對於2020年8月1日前的會員,上面給出的說法是:我方沒有收取一分費用,秉著負責任的態度,聯繫了培訓機構抵消部分課時,這個轉課方案肯定不能讓大家都滿意,但我們也竭盡全力在處理。劉某梅說,對於轉課的早教機構尚在洽談中,目前不方便透露。
對於這種解決辦法,很多家長並不滿意。「運動寶貝綿陽早教中心關於停止經營的情況說明」中寫道:停止經營後,我們也第一時間與部分家長代表進行了溝通,表示贊同我們這樣的方案。此外,對於不願意轉課的家長和存在轉課質疑的家長,將收集交費收據和合同,進行財務方面清算,做下一步的處理。
事情發生後,李女士和其他四十多位會員家長目前整理了一些資料準備進行起訴。
此事最終如何解決,《綿陽觀察》將繼續關注。
(綿陽日報社融媒體記者 藍怡 文/圖)
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