今日關注
沒有鋪天蓋地的宣傳,沒有隆重的慶典儀式,沒有火爆的現場,7月10日14點,艾多美(中國)艾購商城正式開放。與此形成鮮明對比的,既有首日開張出貨量破千萬的喜報,還有艾多美(中國)會員、經銷商的持續高熱度關注。
首日開張出貨量破千萬
7月3日,《新浪潮》刊發註冊會員超百萬,艾多美(中國)7月正式啟航一文,引起業內廣泛關注,眾多讀者留言「終於等到你」並期待開售時間。萬眾矚目中,7月10日14點,艾多美(中國)艾購商城正式開放。
據「艾多美中國」微信公眾號,商城開放后豐富的產品任消費者選購。新浪潮記者在艾購商城注意到,目前共開售了6個系列的產品,包括全球購、食品、美容護膚品、個人護理用品、生活居家、輔銷產品。
首日戰績如何是大家最關心的。對此,艾多美(中國)回應新浪潮表示,「開放網上商城首日公司產品銷售系統情況較穩定,秩序井然。因為目前系統還在結算和統計的過程中,暫時還沒有具體數字,按照貨物量預估已經突破千萬。」到底哪些產品更受會員青睞?艾多美(中國)表示,目前看消費者購買產品選擇比較均衡,暫時未能統計出最受歡迎產品種類。
據介紹,自4月1日起,艾多美(中國)正式開放註冊會員,7月3日公司回應新浪潮採訪時表示,會員註冊超過了百萬人,超出公司的預期。此次,艾多美透露:「現在我們消費會員的數量遠遠高於經銷商。」龐大人群的支持,也造就了單日出貨量高的喜報。
當日,也有會員曬出消費記錄。10日晚間,一位艾多美(中國)經銷商告訴新浪潮,昨日大家都在線上等待艾購商城開業,好讓更多人了解「大眾精品」。「即使在艾多美的限購政策下產品銷量也非常可觀,大家的喜愛程度可見一斑。」
經銷商曬出的訂單截圖
11日,也有會員表示物流給力,自己的訂單已發貨。
據商城發布的限購政策,艾多美倡導理性消費,每位會員每天僅能在商城下單購買1次,單筆訂單金額不得超過2500元。對於一般商品的情況,2500元包括商品總價和運費(即您最後支付的總金額);而跨境商品,2500元包含商品總價、運費和稅費(即您最後支付的總金額)。
艾多美向新浪潮記者解釋了公司採取限購政策原因:一是為避免出現囤貨,確保市場穩定有序 。二是倡導消費者理性消費。三是受全球疫情影響,部分商品原材料供應緊張,全球物流時間也會延期。「經過公司的積極正面宣導,廣大消費會員和經銷商認同、理解公司的做法,並普遍表示願意積極配合,為共同營造良好的市場環境努力。」
未來商城將陸續上線更多新產品
從會員、經銷商註冊,到企業網站正式上線,再到艾購商城正式開放,艾多美經歷了相對來說比較慢的一個時期。對此,艾多美中國多次表示,精工出細活,好飯不怕晚,公司一直在盡力做好準備,以承載消費者的期待。
截止到7月11日,艾多美溫和潔面慕斯,魚油軟膠囊、部分彩妝等均已售罄。而在7月10日下午,商城顯示艾多美溫和潔面慕斯、艾多美花漾口紅、艾多美眼影、艾多美雙色修容粉、購物袋售罄。對此,艾多美(中國)表示:「商城開放初期,考慮到物流承載量的原因,商城會分批次上架庫存,如當日遇到商品『售罄』,可次日上午11:00再訪問商城進行購買。」
而艾多美牙刷作為物美價廉的熱銷產品,尚未開售已打上「售罄」的字樣是為何?7月3日艾多美(中國)線上媒體見面會舉辦時提到,商城所售產品來自煙臺工廠生產、一般貿易進口以及跨境電商三個渠道,艾多美牙刷就是在國內生產,但目前受全球疫情影響,技術人員未就位,牙刷預計將在2020年9月在商城上市。
新浪潮記者了解到,目前,網絡上經銷商宣傳艾多美產品,也多是美妝、食品等,「艾多美的牙刷品質也很好,在韓國暢銷,但目前未供貨。」有艾多美(中國)會員如是說。不少新浪潮的關注者也留言稱艾多美產品自己親身體驗,物美價廉。
目前,商城上線的商品分屬於全球購以及一般貿易和本地生產三個板塊。目前按產品種類計算,一般商品種類多於全球購商品。但與韓國市場相比,艾多美(中國)網上商城上線的產品數量並不多。在未來,是否會有計劃的上新產品,以滿足消費者的需求?艾多美中國回應表示:「公司將不斷為過國內消費者帶來優品良價的產品,陸續商城將逐漸上線更多新產品,敬請期待。」
據產品信息顯示,網站上的每款產品都有相對於的艾分值和會員價。新浪潮在艾多美(中國)了解到,公司設置消費積分也是參考其他購物平臺的做法,未來也會制定一些積分使用方法。對於會員價問題,有經銷商對新浪潮進行了解釋,非註冊會員無法在官網上購買產品,建議註冊為消費會員。如確實不想註冊,可通過有銷售資質的經銷商以零售價購買。零售價要比會員價高15%-20%左右。表現優異的經銷商有機會獲得公司邀約參加有償市場推廣服務工作,並根據約定的時長和時薪發放推廣服務費。
據悉,在退換貨方面,艾多美中國也將嚴格按照中國現行的《消費者權益保護法》中規定的具體要求為消費者提供便捷的退換貨服務,使消費者購物無憂。
各分公司均衡推進、協同發展
眾所周知,中國是一個大國。經緯度對各地生活習慣的影響,體現在衣食住行的方方面面。不同地區的人或許有不同的喜好。對於艾多美來說,在韓國的銷售情況也會與中國存在差異。據天眼查,艾多美中國目前有7家分公司,那麼此次商城開售,各地數據會存在差異嗎?未來,艾多美會按照不同區域的偏好進行產品傾斜嗎?目前公司更重視哪個區域的市場推進?這些都是廣大會員和經銷商想問的問題。
對此,艾多美表示,目前公司設立的7家分支機構是為了公司未來發展考慮,在未來公司也會繼續設立其他省份的分支機構,每一個分支機構對公司而言都是同樣重要。統一堅持和貫徹公司的經營目標和經營方針,堅守企業三大文化,根據當地市場情況均衡推進、協同發展,每個區域的產品和政策制度也將和艾多美中國總部嚴格保持一致,每個省的消費者對艾多美產品喜愛的偏好,公司未來也會做相關數據統計,公司也十分願意和大家分享。
文字:新浪潮
編輯:朝夕