關於天津演藝網疫情期間暫停線下業務辦理的公告

2020-12-11 澎湃新聞

關於天津演藝網疫情期間暫停線下業務辦理的公告

2020-02-05 11:20 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務

根據天津市政府關於新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的有關要求,為了最大限度減少人員流動聚集,保護人民群眾生命安全,即日起天津演藝網暫停線下業務辦理。恢復線下業務辦理時間視疫情形勢變化和防控安排另行通知。

一、疫情期間,天津演藝網售票的所有演出將按照演出先後順序進行全額退款,線上購票觀眾,所退票款將按照支付渠道原路退回,退款將在1-7個工作日內返回至原帳戶;現金購票的觀眾,請耐心等待工作人員與您聯繫辦理退款事宜。

二、天津文化惠民卡的有效期會進行延期,不會讓文惠卡用戶卡內資金損失,具體延期政策請關注天津北方演藝集團微信訂閱號及天津演藝網的官方發布。

三、疫情期間,暫停辦理線下窗口業務,業務諮詢請選擇電話諮,或通過天津北方演藝集團微信訂閱號及天津北方演藝集團官方微博留言諮詢,我們的工作人員會一一進行解答,具體諮詢渠道如下:

1、天津演藝網官方客服電話:400-160-1266(熱線服務時間:10:00—17:00);

2、「天津北方演藝集團」微信訂閱號

3、「天津北方演藝集團」官方微博

四、疫情防控期間,天津演藝網將做好公告宣傳工作,會通過天津演藝網、官方微信公眾號、官方微博等渠道及時發布關於演出和文惠卡的相關政策和通知,請大家密切關注。

在此,天津演藝網提醒您戴口罩、勤洗手、無事儘量不出門,做好病毒防護工作。疫情終將過去,期待與您在劇場重新相遇!

天津演藝網

2020年2月3日

來源:天津北方演藝集團

原標題:《關於天津演藝網疫情期間暫停線下業務辦理的公告》

特別聲明

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