盤一盤私域流量,社交電商+新零售這幾千億大生意的新風口

2021-01-10 魔筷直播學院

1、當我們在聊社交新零售電商時在聊什麼?

雖然社交電商這幾年很火,但聊起來很多人仍然會問社交電商是做啥的?聽說過,但又不是特別的了解。

顧名思義,社交+電商=社交電商,通過社交工具的社交屬性賦能電商的模式,最終目的是賣貨。社交平臺自帶的流量可以幫助企業自建私域流量池,可以有效的幫助企業提升零售的效率,大家最熟悉的就是微信群了。

社交電商是「以人為中心」的,賣貨之前先把自己賣出去,獲取信任,在信任的基礎上賣貨,本質上是通過人來連結的,但流量是去中心化的。

傳統零售、電商的影子不會消失、滅絕,也不是所有的商品都適合走社交電商的模式,但所有的企業都需要有社交電商的思維,通過社交電商思維提升企業的盈利能力。

2、2019年的一把火,最新商業模式之私域流量大興起

2019年什麼話題最火?私域流量!圈層社交!增長裂變!會員制度!隨便是誰都能說出幾個。但最火的要屬私域流量了。

什麼是私域流量?所謂私域流量,是相對於公域流量來說的。傳統實體門店覆蓋的是店鋪半徑3公裡內的人群,只能等客戶上門;傳統電商流量是平臺的流量池,不是店主自己的,比如我開個淘寶店要去找馬雲買直通車,買鑽展等。而私域流量則是我可以自由反覆利用,無需付費,又能隨時觸達,被沉澱在微信群,個人微信號等社交平臺的用戶。形象的說法,就像是我自己的魚塘!

私域流量對企業會更有價值,真正屬於企業的無形資產!

社交電商的興起,讓越來越多的企業開始發現私域流量的重要性。由以前的「產品為中心」轉化為以「用戶為中心」社交商業模式。

3、社群拉近了商家與消費者的距離,未來一切的交易都將是社交

私域流量既然這麼好,那麼該怎麼去抓住這個流量呢?

俗話說「物以類聚,人以群分」,一個人可能生活在不同的社群裡,喜歡運動的人在一個社群,喜歡看書的人在一個社群,喜歡小資格調的人在一個社群。

所以作為品牌方首先要知道產品打的是哪一類人群,產品決定了市場人群覆蓋的大小。其次是知道你的客戶喜歡聚集在哪裡,這樣客戶在哪裡我們就去哪裡。然後通過社群的方式,將這些客戶沉澱下來!

社群是一種基於移動網際網路的新型人際關係。通過人的圈層與社群,鎖定相似的一群人,提供精準的、有溫度的個性化定製服務,以口碑傳播代替市場廣告費用,以粘性觸達、用戶關懷代替顯性購買需求。

有數據顯示,以社交為中心的社交電商買家復購率高於傳統電商的30%以上,交易轉化率高於傳統電商50%。

未來一切的交易都將是社交,用社交的方式構建信任,電商交易成為社交的附加服務,用戶通過強關係撬動弱關係,完成之前從未有平臺能達成的可持續性強粘性高復購率的新零售電商模式,從而發掘出社交電商最大的潛力。

結語,5G時代,社交電商迎來新機遇

5G時代要來了!5G到來將進一步提高移動終端接入網際網路的速度,隨著流量資費的降低,更多的人群會成為移動網際網路的參與者,社交電商也將會迎來一個新的發展機遇。

搶先這個即將到來的時代,站在時代前沿,抓住流量風口。將會是一個好的開始。

從社交電商的角度來看,社群存在的意義:

1.社群提供了交流平臺給消費者,徹底改變了企業與消費者之間單向輸出的關係;

2.拉近了商家和顧客之間的距離,讓互動和交易的成本大幅度下降,讓優質商品的溢價得以實現;

3.根據消費者的喜好和特性,以及距離,形成一定的群體,互動和交易變得簡單。

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