文｜葉子聊生活
我們平時是怎樣做決策的？以前還真沒想過，這太自然了，可是看完《思考快與慢》這本書，卻能讓我們多少知道一點，到底是什麼在影響著我們的這些行為，凡事背後必有道理。
本書的作者丹尼爾·卡尼曼 ，是第一位獲得諾貝爾經濟學獎的心理學家，他開創了經濟學的重要分支——行為經濟學。
作為行為經濟學的代表作，這本《思考，快與慢》顛覆性地指出——
大多數情況下，人都並非是理性的，我們的直覺是存在缺陷的。並告訴我們，人類的思考模式可以拆分為快思考和慢思考。作者把它們叫做系統1和系統2，系統1就像大腦的自動反應模式，它會根據生活經驗，總結無數下意識反應的套路，讓生活很簡化，不用動腦子，只是很多事情變成一件可執行的自動程序，節省我們日常中的腦力消耗。
所以，鬧鐘一響，我們不必思考要不要起床？怎麼刷牙？怎麼洗臉？這些常規動作，系統1會自動、快速地完成這些動作。那系統2什麼時候啟動呢？當系統1碰到複雜問題的時候，系統1已經懵了，沒法兒給出答案，這個時候，所有動腦筋的事情呢，它就一股腦兒地丟給系統2。
系統2接到系統1的求助以後，就集中注意力來處理這些事情。
但有一個問題就是，系統2很懶，它通常不會主動幹預系統1的工作，除非系統1向它主動發出求助。而系統一又是隨時在線，沒法關閉，這就決定了我們在處理事情的時候，總是系統1先出面而不會直接面對系統2。
只要系統1認為自己可以處理並給出答案的東西，系統2是不會啟動的，這種模式配合有什麼好處呢？它們的協作非常高效能: 代價最小，效果最好。但是也因此，人們會因為經驗而存在成見，所以，經常犯錯。
但是對於這一點，我們甚至都一無所知，系統1和系統2就是這麼協作，這種協作導致我們在多數情況下靠直覺做判斷，而不是經過系統2的理性分析和計算。
書裡講了很多個建立在直覺思維上的現象，比如可得性偏差，啟動效應等多種，這裡我主要說說由大腦機制引起的心理學效應:光環效應和框架效應，以及大腦機制引起的直覺缺陷:錨定效應。
一、光環效應，你長得這麼好看，說什麼都對
光環效應，是指你先接受了事情的一些信息之後，這些信息可能會影響你對事情的整個判斷和理解，名人效應是一種典型的光環效應，不難發現，我們拍廣告，看到廣告多數都是有名的歌星，影星，你很少見到名不見經傳的小人物。
因為明星推出產品更容易得到大家的認同啊，這個光環的意思，可不是明星頭上自帶光環，那個光環，而是因為明星的公眾形象，再來一個效果是什麼，是大家對這位明星的認同，順帶認同的，他所代言的東西，用一個詞簡單的概括叫愛屋及烏，相對於愛屋及烏的反義詞叫他恨屋及烏，其實這也是一個光環效應。
它的缺點就是容易讓我們帶上粉絲濾鏡，會因為過度喜歡而變得盲目。
想明白光環效應，你看問題會更理智、客觀。
二、框架效應，怎麼說比說什麼更重要
講個故事，有個吝嗇鬼不小心掉到河裡，好心人趕緊趴在岸上喊: 「你快把手給我，我把你拉上來。」這個吝嗇鬼就死活不伸手，好心人很納悶兒，這是什麼情況，難道他不想活了？後來反應過來，他換了個詞兒，他衝著快下沉的吝嗇鬼大喊: 「 我把手給你，你快抓住我。」 吝嗇鬼一下子就抓住了這個好心人的手。
心理學上，把這種由於不一樣的表達導致不一樣結果的現象稱為框架效應。
舉個日常例子，病人需要動手術，事關生死，家屬需要籤字。如果醫生說: 手術成功率有90%。家屬可能很快就籤字了；如果醫生說死亡率有10%。家屬籤字可就猶豫不決了。
學會框架效應，你的思維提高不止一點點。
三、錨定效應，來自內心深處的誤判
舉個生活案例，兩家賣早餐的小店，每天顧客數量和粥店提供的服務都差不多，可結算時，總是一家店的盈利高於另一家。究其原因，原來效益好的那家服務員盛好粥後總問: 「加一個雞蛋還是兩個？」
而另一家店的服務員總問 : 「要不要加個雞蛋？」收到第一個問題的顧客，也許他不需要加雞蛋，只是服務員的提問問題頗具技巧，把給顧客的判斷題換成了選擇題，將消費者的思考起點就定在了加幾個雞蛋，不知不覺就增加了銷量。
只是把對方的思考起點改了一下，獲得的結果卻大不相同，這種先入為主的信息會對我們的後續決策做出暗示的現象，叫錨定效應。
人們思考問題，可能更多地用比例來衡量，而不是用實際的數字。比如說工資，假設你的工資是5000塊錢，公司給你漲1000塊，你感覺就很好；可是，你工資要是有2萬，給你漲1000塊錢可就沒那麼有感覺了，同樣是1000塊，效果差別非常大，因為比例不一樣。
想明白錨定效應，我們的心理會少受傷害。
以上有光環效應，錨定效應和框架效應，它們共同說明一個問題: 先輸入的信息在判斷中能夠佔據優勢地位，不管這個信息是第一印象事先設定的參考值，還是描述的時候用到的詞語或修飾，都會極大影響我們後面的判斷。
我們看看奇葩說是怎麼用這幾個點的，每次一開場，馬東帶著那幾個導師和嘉賓的各種搞笑，各種搞怪，讓所有的觀眾都感覺這種娛樂的氛圍，對吧，這個過程呢，用丹尼爾.卡尼曼的話說是一個認知放鬆過程，也是一個啟發的、先入為主的過程。
從一開始，大家感受到了那種搞笑，系統一直接把這個氛圍錨釘成一個搞笑的娛樂。大家沉浸在這種搞笑的氛圍中，辯手只要講到某一個有點搞笑的點，第一個笑的人可能會是誰？可能是帶著光環的蔡康永、李誕或者黃執中。這是他們感知力特別強的一種表現。
但同時，因為大家已經默認，這是一個搞笑的現場，當有人笑出來，其他人很容易被引發笑點，請注意一點，很多笑點是被別人引發出來的，蔡康永和黃執中的笑可以用作背景笑聲，就像我們看其他節目現場放出來的背景笑聲是一樣的。
這種笑聲還有一個循環效果，啟動想起來的作用，既然你發笑，就啟動了自己開心的感覺，這種開心又啟動後面的內容，更容易引發笑聲。更何況觀眾還受到光環效應的影響，在現場，想不笑都難。
這些心理效應，奇葩說運用得渾然天成，確實是厲害。
另一個方面，我再說一個跟我們影響巨大的一個動作 : 第一印象。請問一個人給你的最深刻印象，你覺得來自哪裡？你可能會說，根據峰終定律，來自體驗最深的點，加上最後的演講。其實不一定，我們每個人的接觸，沒法很深入。
所以，我們很難對認識的每個人都有峰終體驗。但是一般認識或者說見過的印象還是容易有的，第一印象對我們一個人的判斷影響非常大，加上大家對第一次這個詞兒有那麼特殊的敏感，這個印象持續的時間更長，很難覆蓋掉。
分析有四種原因:
第一、根據書中講的可得性偏差，人們會根據更容易進入大腦的信息做判斷，第一印象只是相對更容易被喚醒。
第二、根據光環效應，人們會根據先獲得的信息對整體做判斷，我們會根據第一印象給一個人整體做出一定的評判，如果沒有什麼利益驅使，你可能會根據第一印象判斷，選擇跟這個人進一步接觸，還是直接遠離。
第三、因為第一印象給大家的頭腦裡錨定了一個框架，後面你再跟這個人接觸的時候，很容易拿第一印象做對比。
第四、自己也很容易根據自己給別人的第一印象，自動保持和以後行動的一致性。所以很多人在公眾場合的自我介紹被看得很重，因為那是你給別人留下的第一印象。
小結：這本書很難讀，但是，多讀幾遍，從中還是能看到我們平時依賴的大腦是多麼的不靠譜，又是多麼的安全可靠，我們並不是時刻處於理性當中，我們的情緒時而崩潰，時而放縱，時而偷懶，時而失控。這些都是冰山一角。更多的是發生在我們自以為理性的時候，是理性還是非理性，這些都是思維層面的問題。
這本書號稱「能完全改變你思考的書」，並非虛言。多讀多想，特別是我上面提到的生活中常見的三種效應，想明白，不但讓你思維更高級，還會讓你生活少掉坑。
——全文完——
註：以上圖片全部來自於網絡