臺灣各產業都在談轉型，但沒人意識到，這其實就是轉行，不能用原來的思維布局新的事業，帶隊的老闆（CEO）要有轉行的打算。
就像是明基材料原本做的是面板關鍵零組件中的偏光板，跨足醫療材料或隱形眼鏡領域，這是完全不同的新業務，例如過去臺灣科技產業生產筆記型電腦，可以全世界通賣，但跨足到醫療領域，各國醫療產業的政策壁壘分明，尤其醫療更強調安全性，各國法規不一，如果不深入了解其中「眉角」，以為可以一體適用，就很容易踢到鐵板。
一家公司開始轉型時，老闆就要有轉行的打算，我們從B2B（企業對企業）轉到B2C（企業對消費者）就是完全不同的思維，如何學會與消費者溝通，就是一門大學問，因為不同的市場，會面對不同的生活形態、消費水準、消費者結構，要有不同的應對策略。
以我們銷售自有品牌隱形眼鏡為例，除了臺灣外，海外已陸續推到新加坡、馬來西亞、中國大陸及印度等市場。臺灣市場著重的是實體眼鏡銷售通路布局，但中國大陸的電子商務市場強，不少消費者習慣在網路上購買，新加坡則是透過驗光師開處方箋，對於矯正要求高，不僅市場結構不同，人種不同，需求也不一。
例如馬來人、新加坡人及印度人眼睛顏色不一樣，印度人的眼睛很大，不需要放大片，對於變色片的需求較高，隱形眼鏡是競爭相當激烈的市場，要站穩腳步，就要深入不同的區域或市場，有不同的思維布局策略，說服客人之前，要先說服自己及團隊。
因為跨足到終端消費者市場，從消費者對產品回饋的訊息及需求，轉換成技術參數，進一步改善產品，這都需要轉換調適。
作者：陳建志（明基材料董事長）