山東青島市立醫院推出線上線下智慧醫療服務

2020-12-14 中國山東網青島頻道

2020/2/10 11:27:24   來源:中國山東網    

  中國山東網2月10日訊(記者 姜婷 通訊員 龐智洋面對新型冠狀病毒肺炎疫情,山東省青島市市立醫院作為市屬規模最大的公立醫療機構,衝在戰「疫」的第一線。同時,為了滿足疫情防控期間普通市民的就醫需求,市立醫院依託網際網路醫院平臺,充分發揮網際網路快速、便捷、高效的特點,在原有「網際網路+醫療服務」基礎上更新升級,推出網際網路全學科免費諮詢門診、網際網路新冠肺炎免費諮詢門診、線上藥品配送服務、住院病歷網上預約郵寄等全方位智慧醫療服務,讓患者足不出戶就能得到專業化的診療服務,助力全市疫情防控。

  網際網路全學科免費諮詢門診全新上線

  2月3日,市立醫院網際網路全學科免費諮詢門診全新上線運行。醫院向全院醫師發出倡議,充分發揚服務人民,奉獻社會的志願服務精神,全力支持免費線上醫療諮詢服務。廣大醫師紛紛響應號召,全部學科70餘個科室全面啟動網際網路圖文問診,各專業140餘名具有豐富臨床經驗的專家在線坐診。市民關注青島市市立醫院服務號,進入網際網路醫院圖文診室,根據自己的病情需要,選擇合適的專業門診、專業醫生,提交病情概述、檢查檢驗報告等內容,在線進行免費尋醫問診。

  具體操作指南:

  微信關注「青島市市立醫院服務號」,依次點擊「診療服務」→「圖文諮詢」→「選擇科室、醫生」→「立即諮詢」;選擇本次諮詢就診人並填寫個人健康檔案、必要的問診信息;醫生接診後,市民收到通知簡訊及微信推送信息,即可進入諮詢界面進行專業諮詢。

  網際網路專業門診圖文諮詢服務時間:每日8:00-17:00。

  網際網路新冠肺炎免費諮詢門診開診

  1月27日,市立醫院網際網路新冠肺炎免費諮詢門診正式開診。醫院從急診科、呼吸與危重症醫學科挑選出骨幹醫師組成經驗豐富、技術精湛的專業諮詢團隊,24小時在線免費提供發熱諮詢、新冠肺炎防控知識等專業諮詢服務。市民關注青島市市立醫院服務號,進入新冠肺炎諮詢門診,選擇圖文諮詢或視頻諮詢,選擇醫生即可免費諮詢。開診一周,已為500餘名市民提供了諮詢服務。

  具體操作指南:

  微信關注「青島市市立醫院服務號」,依次點擊「診療服務」→「新冠肺炎諮詢門診」→「圖文諮詢」或「視頻諮詢」→選擇醫生→立即諮詢。

  新冠肺炎諮詢門診服務時間:

  視頻諮詢:每日8:00-17:00;

  圖文諮詢:24小時在線。

  開通網際網路免費便民門診,藥品線上配送

  2月2日,市立醫院開通網際網路免費便民門診,開展外延處方配送服務,通過連結第三方處方流轉平臺,實現問診、續方、繳費、購藥全程線上「零接觸」診療服務。穩定期的慢性病患者,可以進入市立醫院網際網路醫院,在線視頻問診專業醫生。醫生開具外延處方,經臨床藥師處方審核後,患者會收到一條包含取藥碼、藥店連結等內容的簡訊,點擊連結即可自主選擇就近「到店取藥」或「配送到家」服務。

  具體操作指南:

  微信關注「青島市市立醫院服務號」,依次點擊「診療服務」→「視頻諮詢」→「便民門診」→「選擇醫生」→「立即諮詢」;選擇預約日期,選擇本次諮詢就診人並填寫個人健康檔案、必要的問診信息,進入視頻診室在線問診;經醫生在線開具處方後,患者自主選擇就近「到店取藥」或「配送到家」服務。

  網際網路便民門診服務時間:每日8:00-17:00。

  住院病歷網絡預約配送服務升級

  在原住院病歷電話預約郵寄服務的基礎上,2月1日,市立醫院全新升級住院病歷網絡預約配送服務。市民若有複印住院病歷需求,可以進入市立醫院網際網路醫院,選擇住院病歷郵寄服務,填寫病歷信息和郵寄信息後,由醫院列印病歷,順風快遞到家。

  具體操作指南:

  微信關注「青島市市立醫院服務號」,依次點擊 「診療服務」→「住院服務」→「住院病歷郵寄」,按照詳細的操作步驟操作即可。自患者出院10個工作日後,住院病歷即可複印和郵寄,周末和節假日時間順延。因近期疫情防控工作,1月中旬至2月中旬的病歷複印和郵寄會有延遲。

  住院病歷郵寄服務時間:每日8:00-12:00;13:00-17:00。

  遠程醫療讓患者在當地就能得到專業治療

  作為青島市遠程醫療管理中心、青島市遠程醫療質量控制中心,市立醫院主動與全市二級以上醫院進行遠程醫療系統對接,目前已有33所二級以上醫院實現遠程醫療互聯互通,形成了全市遠程醫療協作網絡。同時,市立醫院還與34所基層醫聯體單位實現了遠程會診、遠程心電、遠程影像互聯互通。市民在當地醫療機構就診,遇有疑難複雜病症,可以由所在醫院向市立醫院發起遠程會診,市立醫院專家將會給予及時、快速、準確的診療指導。

  開通發熱諮詢專線為民答疑解惑

  根據疫情防控需要,市立醫院設立兩部發熱諮詢專線:本部82789235,東院88905677,24小時為市民提供發熱諮詢、新冠肺炎防控諮詢服務,指導市民正確防護,引導市民科學就醫。

  疫情無情,醫院有愛。市立醫院嚴格貫徹落實國家、省市疫情防控工作的總體要求,按照青島市新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部的決策部署,在做好新冠肺炎患者診療的同時,藉助「網際網路+醫療健康」,不斷推出醫療服務提供新模式,讓患者足不出戶就能得到優質、專業、高效的診療服務,為全市疫情防控工作做出公立醫院應有的貢獻。

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