入冬以來，我市迎來了寒潮低溫天氣。為了應對極端天氣，確保我市供水安全和市民正常用水，早在入冬開始，市供水服務有限公司提前啟動應急預案，要求全員加入防凍工作中。尤其強調作為與用戶直接接觸的抄表員、維修員到切實做好水錶、水管防凍、維修工作，保障用戶用水。
根據公司安排部署，澮水路、磬雲路、港利、共和世家營業所抄表員及時到所屬片區幫助用戶全面仔細檢查住宅小區內容易冰凍的水錶外表箱、樓道內表箱等設施，幫助用戶做好水錶池防凍地膜覆蓋，尤其是老舊小區重點投入人力物力開展維護工作，確保每一個表池表箱、每一塊水錶都巡查到。同時公司增派了維修力量，及時對已經凍壞的水錶進行維修。從目前來看，經過前期的預防和後期的努力，今年凍壞水錶數較16年有大幅下降。
但是，2021年首個寒潮已在昨晚抵達，宿州宿州今日最高只有-4℃，防凍措施仍然十分必要，再次提醒各位用戶要做好自家水錶、水管防凍措施，建議如下措施：
保溫法
水錶、水錶兩頭的管道及地面上暴露的明管可用棉織物包裹，室外水管、龍頭可用棉麻布料或防凍套包裹，以此加強水管的保暖性，避免水管被冰凍。除此之外，水錶箱內還要保持乾燥，蓋嚴箱蓋，下雪後要及時打掃水錶箱上的積雪，避免積雪消融後流入水錶箱。滴水防凍
我們都知道，流動的水是不容易結冰的，預防水管凍結的另一個方法就是讓水管一直保持滴水狀態，這種方法可以防止水管被凍結，滴下來的水也不要浪費，可以存儲下來衝廁所。排空水管餘水
晚上睡覺前把家裡的水閘拉下，打開水龍頭把水管裡邊的水排空，這樣水管裡邊沒有水就不會凍住了，但水閘要注意保暖，以免第二天水閘被凍住打不開。對已凍住的水管水錶，應先關閉閥門，稍擰開水龍頭，消除由於水「冷脹」現象帶來的管道內部壓力，避免管道開裂。然後用毛巾等物品敷在水管水錶上再用30度左右的溫熱水澆淋，澆灑方向應先從水龍頭開始再至水管、水錶，切不可直接烘烤或用高溫水急燙，以免造成管道或者水錶爆裂，特別是彎頭處要用溫水多澆淋幾次。