粵翔高爾夫:怎麼做高爾夫球童?

2020-12-10 粵翔國際高爾夫學院

球童就是指在球員打球時,按照規則給予球員幫助和提供服務的人。球童的本分工作就是在球員打球時,為球員背包,遞杆,擦杆,指示打球路線等。在我國,球童的自我發展良好。許多球童不斷地向職業球員,球童主管,甚至更高的職位發展。「中國第一 人」張連偉就是深圳高爾夫俱樂部球童出身的。

球童對工作的積極和熱愛程度

這是球童自我發展的基本條件。球童必須對自己的工作充滿熱情,每天積極向上,對工作充滿熱愛,才能把工作做好。只有滿足這樣的基本條件,球童才有機會談發展,才能發展。球童要時刻保持良好的工作態度,就必須有良好的心理和身體素質,來應對每天重複的艱苦的工作,以及各種各樣的服務問題。

球童應該把球場當作是自己的家,球童是球場的主人,客人到球場應該有回家的感覺。球童的工作就是給客人以適當的服務。客人在球場中接觸時間最長的是球童,球童的基本任務是幫助客人舒暢地打好一場球,從而給客人以好感。所以說,球童必須每天都保持良好的工作態度,對工作充滿熱情。

球童自身素質的提高

球童自身素質的高低,直接影響球童的發展空間的大小。素質低的球童可能每天都要面臨著換工作的風險,更談不上發展了。只有自身素質高的球童才能從工作中脫穎而出。所以說,高素質為球童未來的發展奠定了基礎。

球童的自身素質包括以下幾個方面:

1.自尊自愛,良好的修養:有良好的儀態,乾淨、整潔、大方、自然;注重服務禮節,真誠待人,用語規範,熱情親切,有耐心,善於控制自己。

2.心理和身體素質好:服務中自信,精神集中;身體健康、體力好。

3.機智靈活,有應變能力、理解能力。具有合作精神。深度知覺準確,能準確看準球的落點,報準球距球洞的距離。

4.認真學習和掌握高爾夫球規則、高爾夫球知識,並能在為客人服務時靈活運用。

5.了解球場,知道整個球場和每個球道的特點障礙區位置、草的長勢以及風向等,果嶺上要懂得看球線,準確地給客人提供信息。

6.掌握高爾夫技能,知道各項主要技術的動作要點,並且能運用語言簡明扼要的表達。這樣才有利於球童向球員方向發展。

7.有一定外語能力。作為球童必須掌握簡單的高爾夫英語用語,特別是對客人所打的杆數,要能用英語表達。

能夠處理好各種關係

球童處於一個社會大工作環境下,尤其目前在我國高爾夫仍屬於有錢人的運動。所以,球童必須學會如何處理球童與客人的關係,與球童之間的關係以及與上級主管部門的關係。如果能順利處理好這幾中關係,球童就可以加快自我發展的速度。球童與球童的關係。球場工作人員、球童之間要互相尊重,見面要打招呼;不要把私事和複雜的人際關係帶進工作崗位;要有團隊意識、和睦相處,分工合作講究配合。球童與客人的關係。客人就是上帝,球童除了要給每一個客人提供最好的服務以外,還要會抓住客人的心理。不能因為- -些小事就和客人爭吵。在球場上儘量學會配合客人,但同時,對於-些客人違反了高爾夫規則的行為,要大膽委婉地提出來。這樣才能讓客人對你另眼相看。球童與上級主管的關係。對於上級的命令要堅決服從,服從領導的安排。同時,面對問題時,要根據自己掌握的知識,大膽提出自己的建議。

自身的發展計劃

球童自己必須制定一個完整的可實現的發展計劃。計劃要詳細,有分階段的計劃,並根據計劃認真實施。不能因為某些挫折而輕易放棄自己的計劃。但是計劃必須隨著時間的流逝,球會的發展而不斷變化,以適應社會發展的要求。

特別提示

綜上所述,球童自我發展的前提條件有很多,球童首先要熱愛自己的工作崗位,制定完整的自我發展計劃。同時,要不斷地提高自身的素質,包括高爾夫文化規則禮儀等知識,才能為客人提供優異的服務。球童還必須學會認真處理好與球童,客人以及上級主管的關係。只有努力做好以幾點,球童才能在將來的發展中實現自己的理想!

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