2021法院版:「微信聊天記錄」作為證據的21個法律要點(附:聊天記錄刪除後如何恢復)

2021-02-24 最高審判研究
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 我去過兩次黃山,一次是1984年,一次是2009年。但是我都沒上黃山。這次,接待我的人對於我兩次到黃山而不上山表示詫異。我說我不上黃山是由於黃山太矮。對方問我上過多高的山。我說珠穆朗瑪峰,而且登頂過200餘次。對方不信,我說我有隱形翅膀,能助我飛躍珠峰。

  世界上有兩種山,一種是自然界的山,一種是人生的山。我偏愛爬人生的山。我的書已經銷售出1.5億本,按每本1.5釐米的厚度計算,將它們疊置,相當於200餘座珠穆朗瑪峰。這兩天,《人民日報》一位記者採訪我,她對於我一個人寫《童話大王》半月刊寫了24年感到不可思議,我說這源於我有隱形的翅膀。

  其實,所有人出生時,都擁有隱形翅膀——想像力,但是隨著年齡和知識的增加,絕大多數人的隱形翅膀會和主人分道揚鑣。沒有想像力這雙隱形翅膀,人就不能飛躍事業的巔峰,一生只能重複前人發明的知識,不能進行創造性勞動。

  我的隱形翅膀是我的小學老師趙俐給我保留住的。記得二年級一次上課時,趙老師推薦我們看一本童話書,它的作者是張天翼。當時我正處於急於擺脫胡思亂想也就是想像力的年齡段,那時我回家對弟弟妹妹說得最多的話是「幼稚」。如果你對別人經常說「幼稚」兩個字,這就是你的想像力即將離開你的危險信號。換句話說,你已經到了人生最危急的關頭:當能進行創造性勞動的人還是當終生重複前人知識的人。我看了張天翼的這本童話,我覺得他比我還胡思亂想,而且他還把自己的胡思亂想出書了!從此,我的想像力再也沒有離開過我,使得我終生擁有了隱形的翅膀。好的童話就像一把鎖,能鎖住孩子想像力的隱形翅膀。

  愛因斯坦說,想像力比知識更重要。

  我慶幸自己擁有想像力的隱形翅膀,她幫助我一個人寫一本名叫《童話大王》的半月刊長達24年,她幫助我創造了皮皮魯、魯西西、舒克和貝塔。最有魅力的往往是肉眼看不見的東西,比如想像力。想像力給你插上隱形的翅膀,使你成為能進行創造性勞動的人,飛躍人生事業的巔峰,一覽眾山小。

他們一家有時比賽穿衣服,有時比賽穿鞋子……作者的爸爸總結了很多節約時間的好辦法:扣扣子從面開始扣;衣服、襪子、帽子都放在固定的地方;把鞋帶系松一點……作者向爸爸學習,在周五晚上就安排好周六周日的工作。笫二天,按時間有條理地做事,省下來的時間做自己喜歡做的事情,所以作者成績很好,而且第二課堂又特別出色,真讓我羨慕不已!
  這篇文章告訴我,做任何事都要講效率,拖拖拉拉就會失敗。回想我以前寫作文,總不專心,寫一篇文章寫幾句,就和別人聊幾句,一篇文章下來,用去兩個小時有多。而且時間用去了,可作文卻沒寫好,有時還要被老師罰我重新寫一遍呢。
  媽媽經常批評我做事不講效率,但我卻是「意見接受,行動照舊」。所以總不見我有什麼事是成功的,就拿這次的數算比賽來說吧,比賽前還跟同學誇下海口,說一定會贏他。比賽時,我發現他早就口算完,在仔細複查了,我卻還有很多題沒寫完呢。成績出來後,跟那個同學一比,真是望塵莫及啊,羞愧得我真想找個洞鑽進出呢!嗨,都是拖沓這傢伙拖後腿,我必須扔掉它!
  記得周老師常鼓勵我說:「快!快!快!不要像個老太太!」她講課時還說,現在的社會是個講求效率的社會,快人一步,理想達到。她不批准我參加學校的籃球訓練是因為我做事拖沓,連作業也不能按時完成,要是我能合理安排時間,學會快速把事情辦好,就一定能擠出時間去參加學校的訓練。我聽了,就像加滿油的車子,充滿了動力。我想,既然文中的小作者能學習訓練兩不誤,為什麼我就不行呢?我也能行!我就向他學習,事事講求效率,一定能跟我的摯愛——籃球天天在操場上並肩作戰的。每個孤獨的人,都渴望被需要。韓愈有言:「不知言之人,烏可與言;知言之人,默焉而其意已傳。」於是,非常神往「默焉而其意已傳」的「知言之人」的境界。
  然而,談何容易!
  波蘭作家雅-伊瓦什凱維奇說「誰若真想探究蕭邦音樂的精神,理解蕭邦音樂跟波蘭有著何等密切的聯繫,誰就應悉心體會歐根·德拉克洛瓦所謂的蔚藍的色調,它是波蘭景色和在這大平原上誕生的藝術家的音樂的共同色調」,有幾人真正領會得?王熙鳳的「天下真有這樣標緻的人物,我今兒才算見了!況且這通身的氣派,竟不像老祖宗的外孫女兒,竟是個嫡親的孫女」的八面玲瓏又有幾人做得到?舒婷表述了「我必須是你近旁的一株木棉,作為樹的形象和你站在一起」的愛情觀,同時她又明白「但沒有人聽懂我們的言語」。魏徵之所以能夠讓唐太宗一再納諫,燭之武之所以能夠「退秦師」,藺相如之所以能夠完璧歸趙並且在澠池之會上爭勝,與他們都是擁有三寸不爛之舌的「知言之人」大有關係!
  這些音樂語言、文學語言、政治語言、外交語言,還都在人類語言的範疇,即使不能一目了然,反覆揣摩總能得之。
  面對非人類的語言,你能否做個「知言之人」呢?
  竺可楨的《大自然的語言》熟悉嗎?「幾千年來,勞動人民注意了草木榮枯、候鳥去來等自然現象同氣候的關係,據以安排農事。杏花開了,就好像大自然在傳語要趕快耕地;桃花開了,又好像在暗示要趕快種穀子。布穀鳥開始唱歌,勞動人民懂得它在唱什麼……花香鳥語,草長鶯飛,都是大自然的語言。」你若「知言」,可以未雨綢繆。
  劉亮程的《今生今世的證據》熟悉嗎?「如果沒有那些舊房子和路,沒有揚起又落下的塵土,沒有與我一同長大仍舊活在村裡的人、牲畜,沒有還在吹刮著的那一場一場的風,誰會證實以往的生活?」村裡的這些,都會說話,你若「知言」,那村莊就還是你的村莊。
  勞倫斯《鳥啼》熟悉嗎?「當大地還散落著厚厚的一層鳥的屍體的時候」,鴿子、斑鳩、畫眉紛紛開始了它們的啼叫。作者明白:「無論人們情願與否,月桂樹總要飄出花香,綿羊總要站立舞蹈,白屈菜總要遍地閃爍,那就是新的天堂和新的大地。」這些鳥兒都是「向死而生」的主兒。你若「知言」,你對生活的感悟力就會不同尋常。
  周曉楓的《斑紋》熟悉嗎?蛇因為誘惑夏娃偷食禁果而被上帝懲罰,沒有聲帶,沒有聽力,沒有好的視力,沒有四肢而只能用肚子行走。當他們的鱗環疊合在一起時,振動起來就像響板——這是一種罪惡的音樂,因為常常是發出攻擊的前奏。如果你不「知言」,會有性命之憂。
  其實,只要有心,有識,你就可以由「不知言」而「知言」。
  做個「知言之人」,真好!
  我一直相信,人在極端環境下所爆發出來的求生欲,往往不是來源於「我還沒活夠」,而是來於「還有人在等著我去照顧」。
  看完《南極之戀》,我更加相信了這個道理。
  一個傻兮兮的沒有戶外生存經驗的土豪,憑什麼能在南極經歷過各種磨難還能生存下來?
  就憑他有喜歡的人,就憑他被需要。
  你也許覺得這是在開玩笑,那就當開玩笑吧,反正命運跟我們開過的玩笑也不少。
  如果你也曾孤獨過,你就會明白,「被需要」的感覺是有多好。
  在無數個深夜,你曾拿起手機,想找喜歡的人說話,但你拿了又放,寫了又刪,發送又撤回,因為你怕。
  你怕一廂情願。
  你怕你需要對方,但對方不需要你。
  你是如此的怕打擾,以至於就連發一句「打擾了」,也覺得這句話本身也是一種打擾。
  你是一根蠟燭,願意用生命為她燃燒。
  聽起來很美。
  但不湊巧的是,她的生活燈火通明,根本不需要被你這點微弱的燭光。
  孤獨,是燭光無處安放;相愛,是彼此燃燒照亮。
  每個孤獨的人,都渴望「被需要」。
  在《無問西東》裡,黃曉明抱著毀容的章子怡說了一大段情話,很多人被那段話所打動。
  但我印象更深的卻是黃曉明的另一句臺詞:「我有需要照顧的人」。
  對一個人表達愛意,當然可以用千言萬語,但如果僅用這一句「我有需要照顧的人」,也足夠了。
  《南極之戀》裡也有很多戳動人心的臺詞,這些臺詞也在詮釋什麼是「被需要」。
  比如男主富春對女主如意說的那句:「如意,我回來了」。
  這句話太平淡,平淡到像櫻桃小丸子的那句「我回來了」。
  但正是這句話,給人一種回家的感覺,家是很暖的地方,而在南極,恰巧需要這份暖。
  他每天出門尋找希望,後來才發現,屋子裡的她才是希望。
  所謂彼此牽掛,無非是外面的他想回家,裡面的人在等他。
  又比如「我怕風停,因為風停了就沒聲音了;但我又怕起風,風一起,身後的腳印就沒了」。
  這句臺詞把孤獨和無助詮釋得淋漓盡致。
  在不見人煙的南極,你能聽到的幾乎只有風聲,於是你希望有風作伴。
  但是風一起,你又怕腳印消失而找不到回去的路。
  這是一個矛盾。
  所有的孤獨患者都有這樣的矛盾,他們的精神世界就像南極一樣荒蕪冰冷。
  你渴望找一個人去化解孤獨,但又怕找錯了人,反而會更加孤獨。
  男女主角就是在這樣一個孤獨的環境裡互相取暖,他們因為求生而走到一起,又因為走到一起而堅定了求生。
  這部電影很暖,因為詮釋了相濡以沫。
  這部電影又很冷,因為相濡以沫的人最終還是要面臨一個選擇:要不要相忘於江湖?
  世間最殘忍的事,不是讓你失望,而是先給你希望。
  去看這部電影吧,如果你此刻幸福,看完你會更加珍惜。如果你此刻孤獨,看完你會嚮往幸福。
  願你早日找到需要照顧的人,也願你能早日被人照顧,更願你從此不再望

近期《最高人民法院關於修改〈關於民事訴訟證據的若干規定〉的決定》正式開始施行,這意味著今後微信、微博等記錄也可以正式作為打官司的證據。

一、微信證據的表現形式

根據微信記錄形成的方式,微信證據分為文字微信記錄、圖片微信記錄、語音微信記錄、視頻微信記錄、網絡連接和轉帳支付信息。

文字微信記錄。包括微信好友聊天、微信朋友圈發布的文字、發送的文本文件以及微信公眾號發布的文章等以文字形式存在的信息。此類記錄是微信中最常見也是最多的內容,例如常見的「微信借條」。

圖片微信記錄。包括在與微信好友聊天、發布微信朋友圈和微信公眾號時轉載、製作、拍攝的圖片以及使用的各類表情。

語音微信記錄。包括與微信好友聊天、發布的微信朋友圈和微信公眾號文章中以語音形式存在的信息。

視頻微信記錄。包括與微信好友聊天過程中、發表微信朋友圈和微信公眾號時,轉載、製作、拍攝的視頻。

網絡連結記錄。包括與微信好友聊天過程中、發表微信朋友圈和微信公眾號時發送的網絡連結,此類微信記錄的最大不同是連結的內容是提前由第三方或者發送方製作的。

使用支付、轉帳、紅包功能時產生的支付轉帳信息,這一微信證據類型主要在使用微信支付功能時產生。

雖然收集證據的方式和程序已有較清晰的規定,但實際生活中,很多人並不熟悉具體操作步驟,僅提供列印件或截圖,很可能不被法庭認可。收集電子數據的程序、內容、方式等直接決定了這個證據自身的真實性、合法性、證明力及與待證事實的關聯性。

1.提供使用終端設備登陸本方微信帳戶的過程演示。用於證明其持有微信聊天記錄的合法性和本人身份的真實性。2.提供聊天雙方的個人信息界面。藉助微信號不可更改的特點,並結合個人信息界面中顯示的手機號碼、頭像等信息,固定雙方當事人的真實身份。3.提供完整的聊天記錄。根據微信聊天記錄在使用終端中只能刪除不能添加的特點,對雙方各自微信客戶端完整聊天信息進行對比,以驗證相關信息的完整性和真實性。當事人應保存好微信的原始載體以便在法庭上出示,原始載體包括儲存有電子數據的手機、計算機或者其他電子設備等。當在法庭上,法官要求出示微信的原始載體、登錄軟體出示電子證據時,應按以下步驟進行展示,並與固定電子證據形成的圖片、音頻、視頻進行一致性核對:1.由帳戶持有人登錄微信,展示登錄所使用的帳戶名稱;2.在通訊錄中查找對方用戶並點擊查看個人信息,展示個人信息界面顯示的備註名稱、暱稱、微信號、手機號等具有身份指向性的內容;3.在個人信息界面點擊「發消息」進入通訊對話框,逐一展示對話過程中生成的信息內容,對文本文件、圖片、音頻、視頻、轉帳或者發紅包內容,應當點擊打開展示。4.展示轉帳信息時,應點擊通訊對話框中的聊天詳情——查看轉帳記錄,展示轉帳支付信息。5.如提供的電子證據屬於對話記錄的(包括文字、音頻、視頻),應當完整地反映在對話過程,與案件事實有關的內容不得選擇性提供,法庭可以要求補充提供指定期間內的完整對話記錄;如故意選擇性提供對話記錄內容,將承擔相應的法律後果。很多人會反映,微信好友很多,聊天內容也很多,會經常清理微信內容,沒法保存那麼多或者那麼長時間的信息,這種情況下怎麼辦呢?「一鍵瘦身」「垃圾清理」等自動清理功能要慎用。切忌認為「同步」操作即「萬事大吉」,清理前一定要先予以證據保全。可到公證處進行公證或者採取其他較為可靠的電子證據保全公司進行保全。當事人提供的電子數據如果經過了公證或第三方存證平臺確認,在無相反證據的情況下,真實性應得到認可。如果此證據亦具備合法性和關聯性,其證明力不會低於其他證據。特別是對一些侵權類證據,為防止證據滅失,應在發現侵權行為時第一時間儘快進行證據保全。自行取證缺少監督,電子數據又易被篡改,通過專業機構保全證據仍是最有效方式。通過第三方存證平臺或公證處保全的證據,其證明力高於一般證據。未經公證的電子證據可能存在不能被法院採納的風險。電子證據未經公證機關公證,或雖經公證但法院認為有必要的,當事人應當在法庭上使用原始載體、登錄相應軟體進行展示,與提交的固定電子證據形成的圖片、音頻、視頻進行核對。辦理保全公證時也需要按照上述過程步驟進行操作。1.對於微信內的圖片,一定要將圖片與其他記錄整體進行公證,不建議單獨對圖片進行保全公證。2.視頻具有直觀反映事實的作用,通常使用者自行拍攝的視頻更有證明力,轉載或者製作的視頻因為不知道原始出處或者有後期編輯的痕跡,通常證明力不如自行拍攝的視頻。在辦理保全公證時,要注意對視頻形成方式的審查。對此類微信記錄宜採取刻錄的方式提取和固定證據。3.微信語音作為存儲在電子介質中的錄音資料,適用電子數據的規定,但不能作為單獨定案的依據。微信語音具備證明效力應當符合以下條件:保存原始記錄; 內容須客觀、真實、連貫;微信語音中記載的內容清晰、準確,雙方就所談論的問題均有明確表態;由於微信語音存在易改變、難識別等特性,以其單獨作為證明依據,有時並不充分,故除微信語音外,還應充分提供其他證據佐證。4.通過微信傳輸的文件如果不及時保存會失效,還有一些網絡連結等,在保全時除上述步驟外,還要保全打開後的文本文件或網絡連結內容。單獨僅保全下載後的文本文件或者網絡連結無法證實真實性和關聯性,可能不會被法院採納。5.一旦有金錢往來,微信記錄必須保存原始記錄,僅有截屏會無法證明真實性,轉帳記錄等要注意保留,不要隨意刪除。發生金錢往來時,第一要注意明確對方身份,第二要明確用途,備註時註明轉帳用途;第三要保留好記錄。此外,還可以輔助電話錄音、催款簡訊、借條等證據,形成相互補充印證的證據鏈條。

三、自己可以調取微信轉帳交易記錄

關於微信轉帳交易記錄,自己可直接從微信中調取出來。具體操作如下:

第一步:在微信底部菜單欄,選擇「我」—「支付」功能菜單。

第三步:在錢包功能主界面,選擇頂部的「帳單」功能。

第四步:在帳單功能界面,點擊頂部的「常見問題」按鈕,該界面出現「下載帳單」功能,點擊該功能,進入帳單下載界面。

第五步:在帳單下載界面,有「用於個人對帳」和「用做證明材料」兩個功能選項,分別對應帳單不同的用途。其中「用於個人對帳」的帳單是Excel表格格式,「用做證明材料」的帳單是PDF格式。

第六步:選擇調取用途後,可進一步選擇具體日期區間,支持調取自定義時間內的交易流水,最長不超過一年。

根據訴訟法規定,在法院審理案件時,當事人因客觀原因不能自行收集的證據可以申請向法院調取。當事人向法院申請調取微信證據之前,必須明確需要調查哪方面的內容:微信用戶、微信公眾號、微信小程序的註冊信息向深圳市騰訊計算機系統有限公司調取;有關微信錢包的帳戶轉帳記錄向財付通支付科技有限公司調取。

特別需要注意的是,對於微信聊天記錄,由於騰訊公司無法提供用戶的聊天數據,法院無法調取。

附:聊天記錄刪除後,如何恢復

這裡以iPhone手機為例,打開手機微信,然後點擊微信界面右上角的加號。接著會彈出一個小列表,在列表中選擇第二個選項,也就是添加朋友選項,如圖所示:接著就會彈出添加朋友的設置界面,下邊有很多添加的方式都不用去管,這裡我們要直接搜索一個東西,直接點擊上方的搜索欄。接著彈出要輸入名稱的窗口,這裡輸入冒號+recover,也就是:recover,很多朋友把前面的冒號給省略了,導致後續不能進行。點擊搜索之後就會彈出微信故障修復的界面,在第一個選項就是聊天記錄,當然後邊的選項也是可以修復的,看自己的需要,這裡主要說一下恢復聊天記錄,直接點擊聊天記錄選項。接著會彈出一個提示警告的窗口,其實就是要你慎重操作,免得出現一些新的問題,下定決心後直接點擊確定。接下來就是微信在恢復聊天記錄的過程,中間會有百分比的顯示,修復完成後就會彈出新的提示窗口,重新啟動微信即可,這樣微信的聊天記錄就回來了。安卓手機的小夥伴可以去尋找專門的軟體如開心手機恢復大師(電腦軟體)或者專門人士來恢復手機的微信聊天記錄,這裡不做贅述。

最高人民法院

關於民事訴訟證據的若干規定

第十四條 電子數據包括下列信息、電子文件:

(一)網頁、博客、微博客等網絡平臺發布的信息;

(二)手機簡訊、電子郵件、即時通信、通訊群組等網絡應用服務的通信信息;

(三)用戶註冊信息、身份認證信息、電子交易記錄、通信記錄、登錄日誌等信息;

(四)文檔、圖片、音頻、視頻、數字證書、電腦程式等電子文件;

(五)其他以數位化形式存儲、處理、傳輸的能夠證明案件事實的信息。

第九十三條 人民法院對於電子數據的真實性,應當結合下列因素綜合判斷:

(一)電子數據的生成、存儲、傳輸所依賴的計算機系統的硬體、軟體環境是否完整、可靠;

(二)電子數據的生成、存儲、傳輸所依賴的計算機系統的硬體、軟體環境是否處於正常運行狀態,或者不處於正常運行狀態時對電子數據的生成、存儲、傳輸是否有影響;

(三)電子數據的生成、存儲、傳輸所依賴的計算機系統的硬體、軟體環境是否具備有效的防止出錯的監測、核查手段;

(四)電子數據是否被完整地保存、傳輸、提取,保存、傳輸、提取的方法是否可靠;

(五)電子數據是否在正常的往來活動中形成和存儲;

(六)保存、傳輸、提取電子數據的主體是否適當;

(七)影響電子數據完整性和可靠性的其他因素。

人民法院認為有必要的,可以通過鑑定或者勘驗等方法,審查判斷電子數據的真實性。

第九十四條 電子數據存在下列情形的,人民法院可以確認其真實性,但有足以反駁的相反證據的除外:

(一)由當事人提交或者保管的於己不利的電子數據;

(二)由記錄和保存電子數據的中立第三方平臺提供或者確認的;

(三)在正常業務活動中形成的;

(四)以檔案管理方式保管的;

(五)以當事人約定的方式保存、傳輸、提取的。

電子數據的內容經公證機關公證的,人民法院應當確認其真實性,但有相反證據足以推翻的除外。


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    微信刪除了聊天記錄如何找回?隨著手機軟體的不斷更新以及長時間使用,佔用的手機內存也開始越來越大,我們只能通過清理手機內存來釋放多餘的空間了。如果我們在清理微信的時候刪除了聊天記錄,那後面有需要的時候該怎麼找回呢?很多朋友都會上百度搜索如何恢復刪除的聊天記錄。