05.《智慧NLP教練實踐》導師訓練:現場答疑技巧

2021-02-25 E老師的微分享


9月28日—10月4日,Esther Huang 智慧學習工作室精心籌備的《智慧NLP教練實踐》導師認證訓練課程在深圳開啟。二十餘位專業講師和教練在黃巧穎 Esther 導師的引領下齊聚課堂,學習 NLP 教練課程的講授和應用,開啟了從教練邁向教練導師的旅程。



新行為產生器


夜太深還不想睡,成堆的雜物總是不想收拾,待辦事項一堆依然要再刷幾遍朋友圈……你是否也在懊惱總也改不了這些煩人的「壞習慣」?書上說,養成一個好習慣至少要堅持21天。試過幾次的你,是否沒多久又堅持不下去了?

我們知道,只有信念和動機支持,才會促進行為真正發生轉變。每個行為背後都有正面動機,動機和情緒總沒有錯,只是行為沒有效果。「新行為產生器」,幫助我們將正面動機與舊行為切割,逐漸植入和發展一個新的、我們想要的行為。


確定想改變的行為

探索行為發生的狀態VAK

發現行為背後的正面動機

發現至少三個新方法替代行為,滿足動機

未來模擬檢測

檢查生態平衡

(了解「新行為產生器」如何操作,詳見文末福利)

現場問答解析


現場解析和應對學員提出的疑問,是一件非常挑戰的事情。客觀、中正、正面,這些都是我們在解答疑問時應遵循的行為準則。即便如此,作為導師的您會發現,很多時候我們剛回答完提問,對方似乎依然不太滿意。該如何來做?導師需要有更高的視角,看到學員問題背後的問題,從簡單的「行為」層面深入到「信念」層面,透過問題與背後學員的價值觀對話,幫助他找尋到這些隱藏的意義。


問題背後的問題

提問背後,有哪些被隱藏的信息?

澄清並確認

澄清問題,也幫助其他學員明晰癥結所在。

回答問題

「出口成章」,回答具體疑惑。

延伸學習

延展內容,補充新的知識點。

感謝學員

支持和鼓勵學員,營造正向能量場。

進入狀態

無論是在講臺,還是在其他重要的場合,我們總是希望以積極飽滿的狀態出現。如何支持自己快速進入狀態?如何從一段記憶、一首歌曲、一個動作、一種角色中吸取想要的特質,鎖定飽滿的能量圈,方便自己隨時調取?


——  ——



每日學習總結

今天體驗到E老師的答疑!簡捷、有力、有高度,很有啟發和收穫。特別是高品質讚許,像沙漠中的金子一樣意義非凡~ 讚許的不僅僅是行動,更是其背後的貢獻、價值,甚至是身份!重新框架 出錯=獲得學習發展的機會;挑戰=拓粉;當自己允許出錯反而會放鬆下來,從而打開潛意識,帶著框架自由流動!感謝E老師的指導!感謝演的超真實的「學員」們。(張燕)

「新行為產生器」是一個很棒的教練工具,尤其是當被教練者有強烈的改變意願時,此工具可謂一擊即中,這一點在與曉梅老師的練習中有較深的領悟。今天最大的促動來自於對「答疑」的重新框架,「答疑」的外延被大大的拓展,原來對「答疑」的恐懼、不屑一掃而光,取而代之的是期待與享受「答疑」的過程。每一次在與不同的組員一起互動時都會有不同的收穫,這同樣是本次課程中非常重要的部分。(彭信之)


今天最能觸及心靈的地方在「新行為產生器」,通過練習我發現了一個重大的突破口,發現一切問題產生的那個根源,讓我清晰的知道我可以用自身的智慧,在人際互動裡看到更多真實的自己,「走出來」才能「走進去」!生活中、工作中和他人互動、交往、合作、溝通,有時平等友好,有時激烈撕扯。有人說他人是面鏡子,它照出的不止是我們對待他人的態度,更是我們對自己的看法和心態。「答疑」環節更寬更深的拓展了我對於「回答提問」的看法,也許延伸的部分才是最能帶著學員向前走的部分!(姜韋羽)

在小組練習中體驗到Esther老師如何短時間內在答疑環節幫助將一個富有挑戰性的補刀問題輕鬆轉化為 1)高質量的對學員的讚賞 ;2)敏銳捕捉到一個教練關係中常發生的真實的問題,並且延展演示一個新學習點; 3 )迅速建立與學員的親和關係,讓學員由內而外能量巨大提升。非常美妙的感受!另外Esther 老師分享的那個公益課上發生的「棒喝」的故事,其中她所展示的智慧與慈悲心如此讓人動容。(Laura)


今天能量衝擊很強烈,各種角色和身份的「我」在身體裡打架!體會能量的過程中從過去帶回很多畫面,不斷評判自己,舒適圈外是莫大的挑戰。課間向Esther 老師請教該如何取捨,她溫和親切地微笑著,送給我一個神奇的隱喻故事。「作為一個可以吃不同種巧克力的人」,我看到自己有彈性也更自由靈活!在新行為產生器的訓練環節,我得到的啟發是:1)可以對正面動機多一些探索。2)未來模擬和生態平衡檢查外,還可以幫助被教練者制定計劃有效行動!感謝世榮老師讓我對新行為產生器的學習變得深刻了!問答環節是學習提問學習聆聽,傾聽背後的信念,中正客觀,延展學習,練習中不斷湧現新的發現。對比、戴著有色眼鏡下定義,折射出一個內在真實的我!回到小組討論總結,得到大家的鼓勵和幫助,滿滿的正能量和關懷!成長永不止步,活出價值觀和能量。成為導師,首先成就自己!活出最滿意的自己。(姬秀)

愉悅學習的第五天,設定以聚焦的狀態突破自己練習用全局的視角觀察並體驗,全天體驗非常美妙!讓我感受最深的不僅是每個教學環節嚴密邏輯的設計,更是導師或教練對自己如何界定?是知識技能教授的老師?還是支持和陪伴的心靈導師?而導師的價值觀是可以穿出來、活出來的!哪怕是一次富有挑戰性的答疑,依然內在柔軟的用最寬廣的胸懷先處理和學員的關係,用導師的狀態帶著學員再多走一段,也並不僅僅只做問題本身的解答!站在下面往上推學員,要麼吃力的推上去,要麼重心下沉兩人都上不去;如果在一個高度和境界裡拉學員往上走,引力向上,輕鬆又都具備力量……導師界定的魅力!(馬雅)


今天是特別不容易的一天。早起就很不舒服,中午甚至萌生了請假的念頭,最終卻非常慶幸自己咬牙堅持了下來。今天給我最大衝擊的是「觀察學員能量」環節,因為這個方向確實是我過去比較忽視的。而關於現場答疑環節的最大領悟,則是要第一時間抓住「問題背後的問題」,儘量延伸到信念和價值觀的深度。非常非常喜歡「棒喝」那個故事,它集中體現了E老師在「觀察學員能量」和「現場答疑解析」這兩方面的高深功力,這樣的教學才是觸及靈魂重塑人生的引導!(姚菲)

今天的學習目標在答疑上,經過練習和反饋,更清晰地看到自己的工作模式,可拓展的部分在於:狀態和身份感的確認,聆聽問題背後的問題,這兩個部分對我尤為關鍵。感謝同組夥伴們的有效反饋!在下課後自己又重新復盤,有了進一步的學習和調整,這個答疑環節看似平常,確實有很大的發展空間,我要更多的刻意練習。Esther老師這些天所示範的點評神奇且美妙!對不同的人看到不同的動機,同時支持大家拓展可以靈活的部分,架高了意義,這賦予了學習者極大的動能!事實上,當我第一次出現在Esther老師課堂上的時候,正是「起心動念」和「重新定義」開啟了我很大的力量,推動我把自己的「喜歡」的事發展出「摯愛」的部分!以她為典範,勤奮學習和練習,更好地支持自己和他人的成長!(仲豔松)


今天我給自己設定的狀態是突破,突破自己過去認為的不可能,不要在意別人的評價,而是跟隨自己內在的感受去行動,跟著感覺走,只有體驗過才會有收穫,這種收穫才有可能變成人生的美好經歷並積累成支持未來的經驗。正是帶著這份輕鬆與從容,在今天做完「新行為產生器」練習後對自己有了新的發現,發覺自己的內感官系統變得強大了,可以跟隨自己的潛意識快速進入到清晰的畫面中。使我領會到本次培訓對我而言,不僅是學習如何成為一名NLP教練導師,更是一次覺察自我、豐富內在、探索未來的旅程。當下仿佛在旅途中看到這樣一幅流動的畫面,弱小、害羞、搖擺的小草向著陽光茁壯生長,慢慢變成一顆可以為身邊小草遮陽的筆直、堅定、枝繁葉茂的大樹,大樹牢牢紮根在泥土中,一直朝向遠方茁壯生長。這種能量通過今晚「進入狀態」已深深埋藏在小樹的心裡,將支持小樹走到更美好的未來!在此小樹要特別感謝E老師的智慧,感謝Anna老師和豔松老師的教練陪伴,還有身邊的每位夥伴,沒有大家的參與不會有這麼棒的體驗與感受!謝謝生命中讓我遇見你們!(計淼)


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福利彩蛋

▶ 回復朋友圈截圖給本公眾號,領取《新行為產生器》教練工具操作指引包 的下載連結。

福利包示例(部分截圖):

關於我們  ▍ Esther Huang 黃巧穎



她是專業教練課程導師,擅長大型教練課程,教練課程講授超過1000小時 。她是專業的教練,為企業和個人提供高水準教練支持,個人教練超過100小時,企業團隊教練項目超過100小時,並獲得2014企業培訓大會 企業教練創新大獎 。她是商業講師的導師,培養和訓練了超過80位專業講師。講師訓練課程講授超過 2000小時。

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