大興機場打造「三度」出行體驗 確保疫情常態化出行安全

2020-12-26 新浪財經

來源：央視

原標題：大興機場打造「三度」出行體驗 確保疫情常態化出行安全

針對近期國內局部疫情情況和旅客吞吐量逐步增長情況，北京大興機場為確保安全運行平穩可控，打造了「嚴守尺度」「體現溫度」「兼顧速度」的出行體驗。

首先是測溫查驗「嚴守尺度」。大興機場打造以「全、準、快、優」為標準的測溫通道，所有進入航站樓人員須配合查驗「北京健康寶」並進行無感測溫，「北京健康寶」狀態為「未見異常」、體溫檢測未見異常方可進入航站樓。同時，在旅客辦理乘機手續時，值機工作人員會根據民航及國內發布的最新疫情風險提示和疫情防控要求，進一步核檢旅客目的地健康碼等健康信息。截至目前，大興機場共設旅客測溫點34個，測溫通道43條。

其次是服務特殊旅客「體現溫度」。在嚴密確保疫情防控的同時，大興機場始終倡導真情服務，關愛特殊人群，積極響應國務院《關於切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》和國家衛健委發布的《關於深入推進「網際網路+醫療健康」「五個一」服務行動的通知》等文件中關於老年人出行的要求，對於老年人、無智慧型手機這類不能正常出示健康碼的特殊旅客，大興機場設置了「有碼綠色通道」和「無碼愛心通道」。「有碼綠色通道」引導正常旅客的快速通過，減少了人員聚集，降低感染風險。「無碼愛心通道」 安排工作人員、志願者協助旅客手機查驗，確實手機無法查驗成功的，主動核實旅客信息符合出京要求後登記放行。特殊旅客可通過下載大興機場App、登錄大興機場官網、撥打服務熱線010-96158，或在航站樓內任意問訊櫃檯等多種途徑進行愛心陪伴預約。同時，為了提高團隊旅客的通行效率，避免造成通道擁堵、人員聚集，大興機場與北京市多家中大型旅行社建立聯繫，強化前置宣傳工作，引導旅行團提前準備好「北京健康碼」，並且針對老年團隊，大興機場專人協助團隊導遊統一填寫承諾書，核實全體人員信息後快速放行。

最後是「兼顧速度」有訣竅。為了旅客能更便捷地進入航站樓，並確保「北京健康寶」小程序連接順暢，大興機場溫馨提示：旅客入樓時使用手機4G或5G網絡信號訪問。如需使用大興機場旅客無線Wi-Fi，請通過手機連接BDIA_FREE_WIFI註冊登錄成功後再訪問。此外，由於「北京健康寶」的個人信息是動態更新的，最近14日的個人行程信息如發生變化，需實時申報，且步驟相對複雜，建議旅客在抵達大興機場前更新近期健康碼信息。

疫情尚未結束，防控決不鬆懈。作為人員密集場所，疫情防控重要陣地，大興機場將持續加強對進入航站樓的旅客體溫檢測、「北京健康寶」查驗等工作，不斷完善優化疫情防控工作措施，加強員工培訓，加大志願者輔助協助力度，做好旅客信息告知和服務引導。在此，也提請廣大旅客，配合做好測溫及健康碼查驗工作，避免出現衝闖查驗現場等違規情況，共同營造安全、順暢的出行環境。（總臺央視記者 陳俏）

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