作為疏解北京非首都功能、助力雄安新區發展的新高地,大興機場充分發揮世界級綜合交通樞紐的輻射和拉動作用,圍繞安全和便捷,推進城市航站樓建設,將具有大興機場基因的服務進一步延伸。9月16日,繼草橋城市航站樓後,固安城市航站樓正式啟用,這是大興機場首座跨省異地城市航站樓;同日,京雄城際鐵路大興機場站至雄安站開始聯調聯試,開通進入倒計時。與大興機場同期啟用的草橋城市航站樓更是碩果滿滿,從正式投運至9月22日,累計保障航班2.71萬架次,服務旅客13.52萬人次,託運行李4.6萬件。未來,還將進一步推進北京麗澤、雄安新區等地城市航站樓建設。
人員加速流動,貨物加速流通。6月11日,一架滿載貨物的順豐航空波音757-200全貨機在大興機場平穩降落,標誌著自大興機場投運以來首條貨運航線正式開通,順豐航空也成為首家「飛入」大興機場的國內貨運航空公司。新鮮的楊梅通過大興機場便捷的航空貨運服務,聯動順豐地面幹線運輸網絡,快速配送到京津冀地區市民的餐桌上,用速度詮釋了大興機場京津冀核心腹地的重要地位。
日益增多的旅客流動,日臻發展的貨物流通,大興機場正如其名,展示出「大展宏圖,興旺昌盛」的美好景象。截至9月22日,大興機場自投運以來累計完成航班起降8.29萬架次,貨郵吞吐量約4萬噸。
一年來,大興不僅開啟了建設現代綜合交通體系的新篇章,更撬動了京津冀協同發展新引擎,重塑發展新格局。去年8月底,中國(河北)自由貿易試驗區大興機場片區正式掛牌,掀起一股改革創新的激蕩熱潮。而今就在機場北側,跨越永興河、長約一公裡的大橋把大興機場與綜合保稅區緊緊相連,未來落地的貨物將會通過大橋迅速進入保稅區,實現機場與保稅區的快速聯動,成為國內首個跨省級行政區域建設的海關特殊監管區域。交通、物流、產業……可以預見,民航先行將帶動京津冀這盤大棋越下越活。
首都機場集團公司副總經理、北京大興國際機場總經理姚亞波表示,大興機場地處京津冀核心地帶,通過基礎設施建設帶動綜合交通布局優化、產業疏解有序推進、經濟要素合理流動、公共服務均衡共享,能有效提升京津冀區域在全球產業鏈、供應鏈、價值鏈中的位置,為高質量一體化發展注入強勁內生動力,有利於促進以首都為核心的世界級城市群建設,為京津冀協同發展和雄安新區規劃建設插上騰飛的翅膀。
機場是世界上最複雜的「機器」之一。在「大興機場」這個統一的名稱下,如今共有500家服務保障單位,3.5萬名工作人員,它不是流水線,而是由近百種工作崗位組成的金字塔。如果說建設好大興機場是中國奇蹟,那麼運營好這座標杆性世界級機場則是對奇蹟的延續。
「為了做好大興機場運營管理工作,我們探索打造與航空公司、駐場單位及監管機構的『機場命運共同體』,探索機場治理模式的新階段——超越組織邊界管理2.0版,運行效率、服務質量和社會認同感大幅提升。」姚亞波在介紹運營理念時說。
這一年,大興機場首創具有大興機場DNA的運行管理體系(OMS),全面指引機場運行。運行中心(AOC)融合43家單位入駐,在國內首次採用蜂巢式布局設計了137個席位,實現指揮協調扁平化、應急管理常態化、委員會平臺席位化,是世界上席位最多、面積最大、功能最全的機場運行中心。自2019年10月8日起,大興機場共實施三階段內部運行數據檢核工作,有效管控內部各單位數據質量,積極推動建立地面保障能力評估機制、行業領先的運行保障及資源配置標準,在民航局「民航運行數據共享與服務平臺」評比中,年度累計及日均數位化能力(DCI)得分排名均位居全國機場首位。
這一年,大興機場實現始發、放行正常率兩個指標「百分百」113天,實現始發、放行、起飛正常率三個指標均為「百分之百」77天;累計始發正常率93.66%,放行正常率94.38%,起飛正常率91.34%,放行正常率在全國主要機場中排名第一位。
這一年,大興機場克服新模式、新設備、新人員、零經驗的重重困難,成為中國民航首家開航即由機場管理機構負責機坪管制運行的機場;低能見度能力更是全球領先,截至2020年9月22日,共啟動低能見度運行程序22次,保障航班起降660架次;飛行區新能源車輛佔比達到75.3%,再次實現國際領先……
「自運營以來,所有機場員工『歸零』再出發,大膽探索。」姚亞波表示,大興機場全體員工正按照習近平總書記的重要指示要求,匯集集體智慧,向「世界級運營」出發。
新起點上迎接新時代,新徵程中歷練新作為。
一年來,大興機場的航線越來越多了,朋友圈也越來越大了。南航、東航、國航、中聯航、英航、芬蘭航等多家國內外航空公司在大興機場運營,累計開通航線202條,累計連通航點143個。其中貨運航線6條,分別為往返大興機場至上海浦東、成都雙流、杭州蕭山、南通興東、無錫蘇南、深圳寶安等機場。
然而,所有民航人都懂得這份成績的來之不易。2020年新年伊始,新冠肺炎疫情肆虐全球,民航業受到前所未有的衝擊,也給大興機場轉場增加了極大的難度。如何答好「轉場+換季+防疫」這道組合題,成為擺在大興機場面前嚴峻的考驗。在這場靜默的阻擊戰中,這支經受竣工投運重大考驗的「鐵軍」,又拿起新的武器,與時間賽跑、與病魔較量,尤其是廣大黨員幹部,在緊要關頭勇於「亮身份、作表率」,用衝鋒在前和使命必達行進在「逆行者」之列。迅速成立疫情防控工作領導小組,建立分工負責、協調聯動的工作機制;細化旅客防控,打造「全、準、快、優」示範通道,執行「一客一清一消毒」「一航班一消毒」等措施;做好防疫運輸,自2020年1月21日啟動疫情防控工作以來,共運輸疫情防控物資1633件、29993公斤,圓滿完成中部戰區援鄂醫療隊包機進港航班保障——他們用堅忍不拔的毅力打贏疫情防控戰。開航僅33天後首次換季轉場,7家國內航司、8家國際及地區航司陸續運營,時刻總量達到每日273個;2020年3月29日~5月3日,分多批次完成第二次換季轉場工作,時刻總量達到每日698個;2020年8月25日,第三次換季轉場提前兩個月啟動,時刻總量達到每日792個,換季轉場工作順利推進,總體實現「安全零事件、運行零失誤、服務零投訴」——他們用只爭朝夕的勁頭打贏轉場換季攻堅戰。
統籌推進疫情防控和建設發展各項工作,機場所有在建項目率先實現全面復工復產;按下「快進鍵」,全力保障復工復產,日旅客量創開航以來新高——他們用堅如磐石的行動打贏復工復產總體戰。
在危機中育新機,於變局中開新局。對大興來說,短期看,突如其來的疫情,讓生產運行遭受嚴重衝擊。而從長期看,疫情的出現也給了大興機場應對快速增量的時間周期,更好地夯實了機場安全、運行、服務的基礎,確保在疫情防控常態化的新形勢下,安全、平穩、順暢地實現快速增量的目標。
大興機場的建成,在中國機場建築乃至世界機場建設上都寫下濃墨重彩的一筆。自正式投運以來,它憑藉別具風格的設計造型,一系列智能配置和完善的配套設施,迅速成為「網紅」景點,引來全國乃至全球各地遊客紛紛「打卡」。
來自四川的旅客陳侃不久前帶著孩子來北京旅遊探親、出發前做旅行攻略時,除了規劃遊覽故宮、頤和園、天安門等常規景點外,陳侃還在旅行清單上增加了「大興機場」一項。「聽說大興機場特別漂亮,設施也非常智能,所以特地選了大興機場的航班準備體驗一下。」
和陳侃一樣,越來越多的遊客將大興機場作為「打卡地」。與此同時,大興機場「興」心相印、大興機場App等服務產品可及時為旅客提供幫扶、指引,深獲好評;商業店面100%落地同城同質同價;航站樓內共設置38處景觀和公共藝術設施,開展「國寶之窗」「文化藝術長廊」「新年音樂會」等多樣文化展演,打造一步一景候機新體驗。
作為「網紅機場」,大興機場不僅外秀於形,更內秀於心。在大興機場乘機時,旅客出港不僅可以全流程採用自助值機、自助行李託運、自助安檢通道及自助化智能查詢設備,排隊等待時間大大減少,還可以實現全流程「無紙化」出行,OneID刷臉通關,安全便捷;全面採用RFID(無線射頻識別技術)行李牌,旅客可以像查快遞一樣查詢行李,隨時知道行李的所在位置……「愛人如己愛己達人」的服務文化、讓旅客「乘興而來盡興而歸」的服務追求,機場服務範圍從「家門」向「艙門」拓展,大興機場讓「中國服務」的品牌形象更加閃亮。
這是大興機場的故事,也是關於是中國夢的故事。這一年,全世界都在看金鳳展翅的壯美奇觀,也在看這座機場背後的中國,看巨龍騰飛的磅礴氣勢。
邁向未來,大興機場波瀾壯闊的畫卷正在徐徐展開,必將激蕩起京津冀和雄安新區發展的澎湃動力,創造新的更大發展奇蹟!
來源:中國民航報
作者:張豐蘩
編輯:繆穎萱