新能源車企質保政策各不同,聊聊電動車終身服務政策都有哪些?

2020-12-23 電動湃

不知道你選購純電動車時,有沒有這樣一些顧慮,純電動車的電池、電機如何保養?電池、電機出問題了怎麼辦?國內汽車市場發展到今天,相信大多數朋友對於燃油車的保養和維修都有一定的了解,但對於入市時間不長的純電動車來說,大家對於其三電維修、質保還是不太了解,所以購買時難免會對其質保有所疑問。那麼本期《電車那些事兒》我們就來聊聊,目前新能源市場中有哪些品牌推出了終身質保政策。

Ps.本文的終身質保政策條例均來自於品牌官網

蔚來汽車旗下目前有三款車型,從蔚來汽車官網能夠看到,其目前能夠提供的終身類服務包括終身質保、終身免費換電以及終身免費異地加電服務,其服務種類還是較為豐富。但是,需要注意的是只有首任車主可以享受終身類服務,如果你是買了臺二手蔚來汽車,那麼這些服務與你無緣了。同時,終身免費換電以及終身異地加電是有次數規定,前者是每月最多6次,後者為每年最多12次。對了,蔚來還提供了電池租賃服務,在租賃電池的情況下,是不能享受質保服務的。

如果說終身免費質保這項服務可能對主流新能源車企來說不算什麼,那麼蔚來每月最多6次的終身免費換電服務相對其他車企而言有著極大的優勢。同時,其也在一定程度上減少了蔚來車主在充電時花費的時間成本,並且還能夠憑藉此項服務賺一波吆喝,這是其他品牌可以學習的。

廣汽新能源前不久推出了埃安V,進一步豐富了品牌旗下產品矩陣,與此同時,埃安V也推出了一系列的購車福利,其中就包含了三電終身質保、整車延保等服務。但有趣的是,從湃客獲取到的信息來看,廣汽新能源旗下三款車型的質保政策都不一樣,除了前面所說的埃安V,埃安S也享有終身三電質保,但是一年的行駛裡程不得超過3萬公裡。埃安LX則在終身三電質保的基礎上,增加了終身免費整車質保、終身免費基礎保養等政策。當然,三款車型的三電質保都只能由首任車主並且非營運車輛享有,這一點仿佛是新能源車型三電質保的常規要求。

哪吒汽車也在前不久迎來品牌旗下第二款量產車型——哪吒V,作為一款售價親民的小型純電SUV,車主購車之後也可享受終身三電質保服務,並且與哪吒U一樣,哪吒V也能夠享受到終身免費流量、終身免費道路救援等服務。這些終身免費服務也讓哪吒V在上市之後,賺了一波眼球。其實此前湃客試駕過哪吒汽車的產品,其類似於燃油車的行駛品質讓湃客印象深刻,底盤的調校也能看出哪吒汽車還是有一定的功底,但在一些細節設計方面還需要打磨。

如果說小鵬G3隻是小鵬汽車對於新能源汽車市場的試水之作,那麼小鵬P7可以說是代表著小鵬汽車的造車水平。此前湃客也試駕過小鵬P7,其駕駛質感出乎意料的好,加速就不用說了,其行駛的平穩性以及對於路面顛簸處理的高級感值得稱道。同時在科技感上,小鵬P7配備的兩塊大屏,無論在視覺體驗上還是操作體驗上都可圈可點。而在質保方面,無論是小鵬G3還是小鵬P7,兩款車都提供電池終身質保,沒錯,只是電池終身質保,與三電終身質保還是有一定差別,因為像電機和電控系統是不能夠終身質保的。

比亞迪在質保方面並沒有提供三電質保,只是對於電池電芯進行終身質保,當然,前提也是非營運車輛。除此之外,它的整車包修期是6年或15萬公裡,核心零部件包修期是8年或15萬公裡,這與大多數新能源品牌相同。並且湃客打電話詢問4S店,給到的答覆均為全系新能源車型都是同一質保標準,但是質保詳細規定還是要以隨車配發的《車輛保養服務手冊》為準。所以,湃客還是建議大家在購買比亞迪新能源車型之前,一定要認真詢問質保細則,以免產生誤會。

目前幾何品牌旗下共有兩款車型,幾何A定位於緊湊級轎車,而幾何C定位為緊湊型SUV。從終身免費政策來看,兩款車有些差別,比如幾何A享受終身免費道路救援,而幾何C在享受終身免費道路救援的基礎上還增加了終身免費基礎保養。而兩款車型相同之處在於都享受電芯終身免費質保,並且只有首任車主且非營運車輛享有。其實之前湃客在杭州多次使用滴滴打車,乘坐幾何A的機率還是挺大的,像這類營運車輛就無法享受到終身免費電芯質保的福利。

歐拉汽車與之前我們提到的汽車品牌有所不同,因為在歐拉品牌旗下的車型中,只有歐拉好貓的首任車主享受電芯終身質保政策,同時也享有車聯網終身免費基礎服務以及免費道路救援服務(每月1次,500元內)。但是像歐拉白貓和黑只能享受三電8年或15萬公裡的質保服務,難道說賣的貴服務就好嘛?但是有一說一,從湃客個人角度來看,歐拉好貓的官方指導價已經來到了10-15萬元的價格區間,面對的不僅僅是一眾新能源產品,也會面對一些來自合資品牌燃油車型的挑戰,也許不錯的質保政策,能夠進一步增強歐拉好貓的市場競爭力。

以上便是湃客了解到的主流新能源汽車品牌的終身類服務政策,而在收集資料的過程中,湃客也發現很多品牌在政策的細則中玩了很多文字遊戲的內容,在這裡就不說是哪些品牌了。所以大家在選購新能源車型的同時,也要好好了解其服務政策,並且要詳細了解適用範圍,一定不要盲目購車。

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