10月26日,廣西千裡通機械設備有限公司戰鼓雷鳴,群英匯聚,共同高舉柳工第三屆「追夢南極」全國土方機械操作技能大賽南寧賽區的戰旗,柳工CLG933E、CLG856H、TC250A、CPC30/A明星機型各顯神通。來自中南、沿海等地的40多名選手參加了本次比賽,廣西千裡通在本次維修技能比武項目中共派6位服務技師參賽,陳海成獲得第一名,張永宋獲得第二名,黃登菊獲得第四名,彰顯金牌服務商實力。
本次南寧站城市賽操作手比武共設置挖掘機、裝載機、起重機和叉車四個產品比賽項目,分別使用柳工CLG933E挖掘機、柳工CLG856H裝載機、柳工TC250A起重機以及柳工CPC30/A內燃平衡重式叉車四個型號的設備。
挖掘機比賽項目:挖掘機運送鋼管、疊螺母、推籃球進球框。裝載機比賽項目:過限寬門、走單邊橋釣魚,疊螺母,轉移桌球;起重機比賽項目:吊油桶,叉車比賽項目:裝卸貨物這些項目不僅考驗選手操作的高超技能以及心理素質,另一方面更顯示了柳工產品的穩定性、靈活性以及強勁的動力,全面印證了柳工機器「極限工況、強悍設備」的口號。
維修技能比武項目分理論筆試,實機故障診斷與故障排除,服務信息單填寫(資料查閱)三個考試環節。廣西千裡通大修廠維修車間2臺922E因出現憋車故障,從工地開回營地後,停機後不能再啟動,因工期較緊,老闆要求儘快處理挖掘機的全部故障問題。面對30分鐘內要完成的考題,千裡通的維修技師們以平穩的心態,卓絕的維修技能,短時間內快速完成試題,挖機產品服務技師陳海成以高分獲得第一名,張永宋獲得第二名,包攬冠亞軍。
服務技師陳海成在成績出來後知曉自己得了第一,分享道:「平日為客戶服務都是日曬雨淋的多,有時候凌晨接到電話也要出發,只要能夠及時為用戶解決問題,修機子多晚都不會覺得累,只有客戶滿意度提升了,服務技師才有存在的價值,才是真正的金牌服務。」
廣西千裡通服務團隊一直以來以「全心全意為用戶服務」為宗旨,為用戶解決疑難雜症,我公司將致力於為用戶提供卓越的工程機械產品和服務。
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