昨日，廣州市市場監管局通報了對「辛巴直播帶貨即食燕窩」事件相關當事人調查處理情況。北京青年報記者了解到，辛巴旗下公司被處以責令停止違法行為、罰款90萬元的行政處罰。而涉事燕窩產品的經營公司被罰200萬元。
因在直播間售賣的燕窩被質疑為「糖水」，網紅主播辛巴團隊疑似售假事件引發關注。廣州市市場監督管理局23日通報，廣州和翊電子商務有限公司（以下簡稱「和翊公司」）作為涉事直播間的開辦者，受商品品牌方廣州融昱貿易有限公司（以下簡稱「融昱公司」）委託，於2020年9月17日、10月25日，安排主播「時大漂亮」通過快手直播平臺推廣商品「茗摯碗裝風味即食燕窩」。廣州和翊電子商務有限公司是辛選投資旗下公司，該公司最終收益人是辛有志，也就是主播辛巴。
在直播帶貨過程中，該主播僅憑融昱公司提供的「賣點卡」等內容，加上對商品的個人理解，即對商品進行直播推廣，強調商品的燕窩含量足、功效好，未提及商品的真實屬性為風味飲料，存在引人誤解的商業宣傳行為，其行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規定。根據《中華人民共和國反不正當競爭法》的規定，市場監管部門擬對該公司作出責令停止違法行為、罰款90萬元的行政處罰。
此外，對於涉事燕窩產品的運營方，廣州市市場監管局也有處罰。經調查，和翊公司直播期間投放的商品購買連結，是融昱公司在天貓平臺開設的「茗摯旗艦店」，市場監管部門認定涉案商品的銷售主體是融昱公司。融昱公司為和翊公司直播活動提供的「賣點卡」，以及在天貓「茗摯旗艦店」網店發布的內容，均存在引人誤解的商業宣傳行為，其行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規定。根據《中華人民共和國反不正當競爭法》等規定，市場監管部門擬對其作出責令停止違法行為、罰款200萬元的行政處罰。
此外，經涉案商品產地的市場監管部門抽檢，融昱公司銷售的「茗摯碗裝風味即食燕窩」的13個項目，符合GB 2760-2014、Q/DZXY 0010S-2020、GB 14880-2012要求，但該商品標籤存在瑕疵。
廣州市市場監管局表示，下一步，該局將堅持依法行政，嚴厲打擊網絡直播營銷活動中的違法行為，切實保護消費者合法權益。同時，該局也將會同有關部門規範網絡直播營銷活動，引導行業自律，促進網絡直播營銷行業健康有序發展。
回應
辛選公司：接受處罰積極整改
昨天，辛選公司針對旗下公司——廣州和翊就廣州市市場監督管理局「辛巴直播帶貨即食燕窩」事件調查處理情況通報在官方微博發布聲明。辛選發布聲明稱，辛選接受廣州市市場監督管理局對「燕窩事件」的行政處罰決定，積極整改，並對此事給社會公眾造成的影響致歉。
辛選在聲明中還表示，在品控和管理上，公司正在推進幾項管控舉措：成立質量專家委員會；完善審核流程，提高供應商和產品導入門檻；針對供應商提供的產品信息與賣點信息，升級審核機制，以確保產品能夠被真實準確地展現給消費者等。
此外，該公司還將成立辛選質量監督委員會，用於完善選品標準流程的建設、質量監督體系的建設、評測措施的完善、消費者權益保護等。另外，辛選亦會邀請粉絲用戶積極參與產品質量的監督與反饋。
此前，快手電商官方微博發布了辛巴燕窩事件的官方處罰結果，辛巴個人帳號被封停60天。此外，包括涉事主播「時大漂亮」在內的辛巴系主播均受到不同程度的封停處罰。
本組文/本報記者 張鑫 統籌/餘美英