昌圖縣四合鎮在全鎮12個村建立了便民服務代辦點，指定專人為村級便民服務代辦員，紮實有效推進鄉村政務服務工作。
四合鎮召開專題會議研究村級便民服務工作載體，制定工作目標任務，堅持便民、公開、高效、自願和無償等原則，在鎮公共行政服務大廳和村級代辦點公開便民服務內容、便民服務工作程序、代辦員工作職責、村級便民代辦流程圖。經過調研和召開村級代表座談會等方式，確定代辦服務採取群眾自願委託的方式，不搞強制代辦。明確以方便群眾辦事為目的宗旨，利用「一網通辦」等網絡快速傳輸辦理、代替群眾直接辦理，最大限度減少群眾辦理的中間環節，縮短群眾辦事時間。
在全鎮12個村建立便民服務代辦點，設立固定辦公場所，有統一的辦公標識牌，統一的服務電話、電腦、印表機等，為辦事群眾提供座椅，便民服務室內有公示告知牌及辦事流程圖，使村級代辦更加符合實際，符合村情鎮情以及縣情，真正做到暢通群眾最後一公裡服務。
在便民服務代辦點,涉及民政、衛生、計生、人力資源、社會保障、城建、農業等部門辦理的事項，均可代為辦理。同時,便民代辦點可根據工作需要或群眾的要求，由代辦員及時與相關部門聯繫，幫助答覆和提供信息，提供信息涉及法律法規、涉農政策、農技知識、市場信息、用工需求信息、醫保信息、社保信息等諮詢服務。四合鎮黨委政府還將便民服務代辦點工作程序確定受理、審核、辦理和辦結4個環節，推行標準化流程。
【來源：鐵嶺市人民政府】
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