疫情阻擋了人們逛街購物的腳步，但市場消費需求仍然存在。日前，朝陽區商務局聯合抖音、阿里巴巴平臺，協助各大商場推出直播薦貨、線上直購、建群賣貨等，助力消費者居家「雲逛街」，以此方式應對疫情帶來的市場衝擊，做好促消費工作，幫助企業、商戶渡過難關。
多個商超開設直播，櫃哥櫃姐化身主播
用天然蝶豆花榨出的藍色汁液模擬深邃的夜空，蔓越莓和核桃仁巧做裝飾，如同星星點綴……淘寶直播畫面中，首創郎園內一家烘焙工坊的麵包師李師傅將梵谷名畫《星月夜》融入製作中，對著直播鏡頭，一邊演示製作過程，一邊為網友講解創作初衷和烘焙技巧。
像這樣的直播，首創郎園從2月17日起至今，每天都有一場。短短一個月時間，首創郎園的輪值主播已經把郎園文化衍生品崑曲口紅、檀香洗面奶、創意吐司、精品咖啡等30款產品相繼帶到了網友的視野中，直播內容越來越豐富。
在距離郎園Vintage僅4公裡的秀水街，「直播帶貨」活動也如火如荼地開展中。秀水街各專櫃的櫃哥櫃姐們化身直播主播，入駐淘寶直播、京東直播、抖音直播等平臺，開設直播間。
「秀秀女裝、迪柯文箱包、素唯皮具、臺秀絲綢、ROSEY XANADU設計師品牌服裝等各個業態店鋪，都已經參與到線上直播活動中。」秀水街總經理胡文莉介紹，消費者如今已完全可以在手機端實現「雲逛」秀水街。另外，秀水街利用自有直播平臺、電商分銷等功能，從微信端幫助商戶與消費者建立聯繫，利用秀水街微信公眾號、微信群進行社群營銷，幫助商戶對接到消費者、賣出商品。
區商務局多舉措支持，「雲逛街」成新機遇
在朝陽區商務局的支持和幫助下，像首創郎園、秀水街這樣嘗試直播賣貨的商業街區比比皆是。消費者不用出門，在家就能「逛街」，所示的商品不僅有細緻周到的講解，還有大尺度的折扣，「雲逛街」成為朝陽各大商超疫情期間的應對方式之一。
「這場突如其來的疫情，是對商業零售的一次挑戰。探索線上線下相融合的新零售模式、刺激已有商業街區煥發新活力，成為當前最緊迫的課題。」朝陽區商務局相關負責人表示，面對這場挑戰，朝陽區商務局提早介入，積極組織區內商業街區、商場、文創園區等與淘寶直播、抖音等平臺合作，在各商品店鋪內，由品牌銷售人員定期直播，打造「雲逛街」購物新體驗。
線上直播帶貨與專櫃賣貨有所不同，櫃哥櫃姐轉變為直播主播，需要專業指導與培訓。為此，朝陽商務局聯合阿里巴巴淘寶直播等各大直播機構，開設了「商場MALL直播」培訓，培訓內容包括直播間氛圍和粉絲互動、直播前端後臺使用方法等內容，朝陽大悅城、秀水街、3.3大廈、首創郎園、僑福芳草地、凱德MAll、合生匯等多家商場商戶1000餘人參與其中，學習直播技巧。
目前，在朝陽區商務局的精心組織和大力幫助下，朝陽合生匯、國貿商城、長楹天街、三裡屯太古裡的櫃哥櫃姐都已成為多個直播平臺主播，朝陽大悅城、秀水街、首創郎園、3.3大廈、潘家園也在淘寶直播集體亮相，商戶無負擔輕鬆入駐直播平臺，「雲逛街」成為立足當下疫情防控和促進社會經濟發展下的創新型促消費舉措。
「放眼未來，這場突如其來的疫情，在為傳統商業零售帶來挑戰的同時，也帶來了新機遇，創新探索新媒體零售勢必成為未來的趨勢。」朝陽區商務局相關負責人表示，接下來，朝陽區將繼續支持和鼓勵零售企業，通過對商場櫃哥櫃姐的長期組織和專業培訓，在充分利用淘寶直播、抖音直播等直播平臺的同時，與已有業態相結合，煥發出零售新活力。
整理/記者 王成