暑假來臨，醫美整形旺季也隨之到來。不少年輕人想利用這段休息時間，讓自己的外觀變得更完美。不過專家提醒，醫美行業有其特殊性，背後是有一定風險的，尤其一些醫美平臺信息造假，使用違規產品，更令人細思極恐，醫美平臺新氧就陷入了造假危機。
艾瑞諮詢數據顯示，2020年中國非法開展醫美項目的機構佔行業高達88%，醫美非法從業者超過十萬，而合法醫師僅佔行業28%，假貨和水貨針劑大行其道，非法醫美場所90%以上醫療美容設備都是假貨，而每年的非法黑心醫美機構致死致殘的人數，大約在10萬人左右。這些數據讓人看了觸目驚心。
近日，號稱"中國網際網路醫美第一股"的新氧就因虛假活動欺騙消費者、醫美產品真假混用、無視用戶投訴甚至封禁帳號等一系列違規行為遭到許多消費者的投訴。
投訴合作機構？刪差評封帳號！新氧卻吶喊著打擊黑醫美？
新氧近期發布了一系列作秀行為，高舉大旗號稱要打擊黑醫美，但在它看來，只有那些沒有醫美機構資質的個人黑作坊或者生活美容機構才算是黑醫美，對正規機構的服務管理平臺卻毫無作為。
而恰恰相反，完全沒有資質的"黑診所"是最容易判斷的，消費者最需要警惕和最難以辨別的是披著正規機構的外衣，卻提供違規服務的醫美機構，但新氧做的卻是刪掉消費者對這些機構的投訴和差評。
黑貓投訴上一位消費者表示，其在打過瘦腿針之後肌肉凸起，坑坑窪窪，但因為長期打針卻首次出現這種情況，消費者在去複查時發現有問題，同樣發現問題的院方則對消費者置之不理，消費者等到快下班也沒有來解決，甚至醫院工作人員一擁而上兇神惡煞地驅趕消費者，還要動手，消費者反應投訴到新氧客服，沒有處理和退費，醫院還變本加厲，投訴刪除其真實評價。消費者表示，醫院提供資質圖片不知真假，也有可能魚目混珠，真假混用，打針後的一個月內腳一直抽筋厲害。
更多因為新氧平臺對於合作機構服務把關不到位、售後無作為而造成的醫療糾紛、醫療投訴更是比比皆是。
億元現金誘導變美日記，返現活動被投訴虛假？
除了產品涉嫌造假，新氧的活動信息也涉嫌造假，並且遭到很多消費者投訴。黑貓投訴平臺上，關於活動造假、宣傳造假的投訴比比皆是。
近期，新氧在其App開屏廣告位、首頁廣告位等顯著位置都反覆推送了寫日記拿現金、發布醫美手術的前後對比照拿現金的廣告，號稱投入了億元福利，誘導消費者上傳"變美日記"和前後對比照。
但是，大量消費者則投訴其參與的新氧寫日記返現活動是"虛假信息"，消費者表示"新氧App裡面的日記返現補貼活動存在不真實，虛假消息，誘騙消費者和寫日記活動，私底下建立群引導用戶寫日記。億元現金補貼活動只是個幌子，誘騙你刷日記得到補貼後，打款前一天，補貼所有錢全部被清空。沒有活動真實性，誘騙好多用戶者騙區下載量和註冊量達到真實的有效性。"
如果說虛假活動信息還是在財產方面"坑"了消費者，那麼醫生信息不透明、違規服務就令人恐怖了。有用戶爆料，在新氧上國內私人醫院不公開透明化醫生的簡歷，只給職業證書。有十幾年整形經驗其實是做耳鼻喉的經驗，轉到整形外科去新氧找"小白鼠"練手。還有媒體報導新氧後臺數據造假，買案例和盜案例擁有成熟的生意鏈條。除此之外，平臺上除了人胎素，平臺上還存在幹細胞療法、PRP自體血清美膚等多個國內尚未獲批的醫療服務項目。
醫美存在風險，受眾又多是涉世未深的年輕人，新氧作為知名醫美平臺應該擔起責任，誠信運營、對消費者負責，而不是廣告做的響亮，卻讓消費者以生命健康做賭注。