長三角65個普速42個高普混合車站將告別紙質火車票

2021-01-11 中國新聞網

上海南站普速鐵路電子客票設備安裝調試完畢,6月20日起正式啟用。 王程偉 攝

中新網上海6月18日電 (王子濤 許文峰)記者18日從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉,根據國家鐵路集團有限公司的統一部署,全國普速鐵路將於6月20日起實施電子客票。屆時,長三角鐵路65個普速客運車站和42個高普混合客運車站將告別紙質火車票,更多旅客可享受到電子客票「一證通行」帶來的便利。

上海申鐵信息工程有限公司技術人員在調試普鐵電子客票檢票閘機設備。 胡偉 攝

據介紹,實施電子客票可進一步提高旅客出行體驗。購票方面,旅客可通過網際網路、車站窗口、自動售票機和代售點等各個渠道購買車票,購票流程和購票證件均沒有變化,購買電子客票後,旅客可通過網際網路退票和改籤,足不出戶即可完成操作;出行方面,進出站驗檢票憑證由過去的「身份證件+車票」,簡化為持有效身份證件實現「一證通行」,實名制核驗、檢票、驗票更加便捷,閘機檢票平均用時由3.8秒/人縮短至1.3秒/人,速度提高3倍左右,極大提升進出站效率,節約旅客出行時間成本,而且能夠有效防範丟失車票、購買假票等風險。在今年疫情防控期間,電子客票自助退改籤、無接觸進出站、網上辦理返崗務工團體票等優勢得到充分體現。

普速鐵路旅客運輸是鐵路客運產品的重要組成部分,也是旅客出行的重要選擇,目前全國普速鐵路年旅客發送量約佔旅客發送總量的三分之一左右,其中長三角普速鐵路年旅客發送量約佔區域內旅客發送總量的23.4%左右。在內地高鐵和城際鐵路實現電子客票全覆蓋後,鐵路部門即著手普速鐵路實施電子客票的技術設備升級改造工作,目前已具備實施推廣條件。

電子客票在普速鐵路實施後,將覆蓋長三角鐵路管轄區段內京滬、滬昆、隴海、京九等24條普速鐵路路網幹線和運輸繁忙線路,涉及107個普速和高普混合車站,其中江蘇地區32個車站、安徽地區43個車站、浙江地區26個車站、上海地區3個車站、河南地區2個車站、湖北地區1個車站。金山鐵路開行的列車、寧波市域列車、紹興市域列車、連雲港市域列車售票方式不變,上海—拉薩Z164/165次列車上海至西寧以遠段、上海—香港紅磡Z99/100次列車上海直達香港紅磡段仍使用磁介質火車票。(完)

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    屆時,長三角鐵路65個普速客運車站42個高普混合客運車站將告別紙質火車票更多旅客可享受到電子客票「一證通行」帶來的便利實施電子客票可進一步「行程信息提示」;旅客通過車站窗口、自助售票機購票時,將收到鐵路部門提供的「行程信息提示」。
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    小時新聞記者從鐵路部門獲悉,6月20日起,電子客票將在全國普速鐵路推廣實施覆蓋1300多個普速鐵路車站。屆時,更多旅客群眾將享受電子客票「一證通行」帶來的便利出行體驗進一步提升。電子客票將原紙質車票承載的旅客運輸合同、乘車、報銷三個憑證功能分離,實現運輸合同憑證電子化、乘車憑證無紙化、報銷憑證按需提供,進一步提高旅客出行體驗。
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