杭州:姑娘騎單車摔骨折,平臺處理不太積極?客服:打過多次電話

2021-01-09 一城說事

眾所周知,現在城市裡到處都是共享單車和電動車,在開鎖騎行的同時,都會提醒要注意剎車方面的安全,看看是否有失靈的情況,免得在路上遇上什麼危險,不過大多數人在解鎖時,都是不怎麼注意這方面的情況,直接開鎖就騎著走了。

如果正好騎到一輛有故障的車,在路上就比較容易會出意外,不過在騎行時都有有偷意外險的,要是真的把自己給摔傷了,那也可以聯繫平臺來理賠,在杭州有位姑娘就是騎單車摔骨折了,她認為平臺處理不太積極,我們一起來看看怎麼回事?

事情是這樣的,這位姑娘是在12月20號早上7點多騎的單車,在通過古翠路和文二路附近時有個下坡的幅度,到了下坡才發現剎車失靈了,當時路上車輛和行人也比較多,姑娘是試圖用腳來止住車輛,最終還是沒能順利下車,直接撞到路邊的護欄上。

這一摔可就真摔得不輕,當場就趕緊腿部很疼,後面到醫院檢查是骨折了,她也及時聯繫上了單車的平臺,客服是說會有專人來對接,但是她從20號等到現在,專人都沒有過來對接,這也讓姑娘擔心平臺不會給她的摔傷理賠。

在接到姑娘的求助後,記者也用電話採訪在醫院的她,後面她的母親出來和記者說明了情況,當天記者也給平臺致電詢問,客服回復稱沒有不積極,就在她反映剎車失靈出意外後,從20號到現在也給打過來好多次的電話處理了。

現在這輛單車已經回收檢測,具體還需要專員到現場調取監控,看看當天是怎麼去摔傷的,接著就可以走理賠程序了,不過客服也提醒了觀看的網友,在開鎖騎行單車時,一定要好好的檢查下車輛,避免出現類似剎車失靈的事。

小結

在騎行單車摔倒後,其實也不用過於擔心理賠的事情,通常我們在開鎖的同時,平臺就給購買了意外保險,一旦在路上出了事故,不管傷勢有多重或多輕,這都是可以走平臺來理賠的,只是有些人摔得不輕,這才懶得和平臺去扯皮。

在此也要提醒大家,不管是共享單車還是電動車,在開鎖時最好是檢查下最關鍵的剎車,特別是騎行電動車的時候,雖然速度也不是很快,但是比起單車還是快多了,一旦在路上剎車失靈了,把路人給撞到可就要賠不少錢。

大家對此怎麼看?

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