國內電商市場在近 10 年內飛速發展,代運營作為其附屬行業,從 12 年誕生開始,在 13 年成為高峰進入期,經過近幾年內部的優勝劣汰,很多小公司被行業清洗。但電商市場的發展依然推動著代運營企業的爆炸式增長,這是因為市場擴張和行業細分是不可違背的規律,電商發展衍生的電商服務是行業重要的組成部分,隨著越來越多的商家開展線上業務,行業準入與運營業務的需求不減反增。值得高興的是,在行業內部清洗的過程中,行業標準門檻也在不斷被提高,商家對於代運營企業的要求也逐漸向全託式電子商務服務過渡:代運營幫助企業全程運營電子商務業務,包括店鋪運營、電商渠道規劃、建站、產品上架、營銷、客服、IT、倉儲、物流、財務結算等運營衍生業務。
作為傳統企業與電商之間的橋梁,電商代運營服務企業不僅可以為傳統企業解決人才問題,更能幫助傳統企業快速建立網絡營銷渠道,樹立企業在網上的品牌形象,降低運營風險和成本,滿足企業初期對拓展電子商務戰略的需求。
一個好的代運營平臺大概可以從以下幾個方面看出:
1、首先對產品品類足夠了解,會給到品牌商專業的方案:在什麼時候推什麼產品;不同的平臺用戶匹配不同的產品;推出來的商品是新品、庫存、還是網絡專供,都有一套非常嚴密而專業的邏輯。不打價格戰,維護品牌商的價格體系;強大的營銷策劃能力。這些都依靠時間經驗的積累。
2、代運營與品牌商是互相選擇的過程,一家好的代運營公司有重點發展項目,在某個品類有著豐富的經驗,不會什麼運營都接,會選擇靠譜的品牌商,誠心發展電商渠道,且有比較強大的渠道控制能力。
3、有強大的渠道能力:在最短的時間內,在資源允許的情況下儘可能多的接入大的平臺;前端有較強的銷售和公關的能力,能迅速搞定大平臺的關鍵接口人;能深入的了解平臺側的未來業務方向和重點,不斷調整自己的方案與之匹配,坐順風車。
4、IT能力、物流存儲能力等。要真正實現一站式託管,發展自己的物流倉儲,有強大的技術背景實現前後端業務銜接,打造更為便捷的店鋪運營渠道,是行業發展的需求,也是目前代運營企業的業務方向。
最後,如果真的想要實現電商託管,一定要去對方的公司實地考察,看看對方的規模,和運營坐下來聊聊他們的運營理念以及運營案例。四川漢聰電商就是一家符合行業發展趨勢、靠譜又真誠的公司,其總部設立於成都,目前已在北京、上海、廣州、深圳、杭州、武漢、義烏等全國多地成立分公司,擁有 2000 人以上的專業電子商務服務運營團隊。已合作超過60000+商家,運營平臺包括天貓、淘寶、京東、拼多多等多個平臺,實現網店資源全覆蓋。累計銷售額 23 億,年復籤率達到99.5%。
漢聰是天貓官方合作運營服務商,擁有 8 年電商運營經驗,為店鋪提供產品運營(負責產品分析、採購),網站運營(線上購物環境基礎維護),活動維護(營銷策劃),流量運營(推廣),客戶運營(客戶服務和客戶關係管理),數據分析(運營支持)等服務,重點在於打造「供應鏈管理」和「購物流程體驗」,助力品牌商家的崛起。其超過半數的運營工程師是阿里巴巴生意參謀數據分析師。
在 2019 年,漢聰也成為淘寶平臺獨立軟體技術開發商,根據電商市場需求,以雄厚的技術實力提供相應的軟體開發服務,為客戶創造更為便捷高效的店鋪經營渠道,真正打造一站式電商服務。
漢聰電商,讓天下沒有難做的電商。