索尼互娛確認他們將為購買了 PS4 版《賽博朋克 2077》的玩家們提供退款。
他們還更進一步，下架了數字商店中的本作，直到有「進一步通知」之前都不會重新上架。
索尼聲明全文如下：
「索尼互娛致力於保證客戶的高滿意度，因此我們決定將向所有通過 PlayStation Store 購買《賽博朋克 2077》的玩家提供全額退款。我們也將從 PlayStation Store 中移除《賽博朋克 2077》，直到有另行通知。
一旦我們可以確認您是通過 PlayStation Store 購買的《賽博朋克 2077》，我們就會開始處理您的退款。請注意，完成退款的具體時間會根據您的付款方式和金融機構而有所不同。」
在《賽博朋克 2077》發布會亂象叢生，PC 版與 PS4/Xbox One 版有著巨大的表現差距。CDPR 此前曾就此問題致歉，聲明寫道：「首先，我們真誠地向您道歉。在遊戲發售之前，我們沒有在上世代的基礎版主機上展示遊戲，導致您在決定購買遊戲前沒能獲得足夠充分的信息。我們也應該更關注遊戲在 Xbox One 和 PlayStation 4 的表現，讓您獲得更好的體驗。」
雖然在 CDPR 發表道歉之前，就有玩家收到了退款，但 CDPR 在致歉後並沒有與索尼和微軟達成任何特殊的協議。包括 IGN 員工在內的諸多玩家因平臺政策而一直無法正常申請退款。
在 IGN US 發表評測時，僅使用了 PC 版遊戲，並為其給出了 9 分的好成績。在正式發售後，IGN US 為 PS4/Xbox One 版給出了 4 分的成績，我們在評測中寫道：「如果大家目前只能在 PS4 和 Xbox One 平臺遊玩《賽博朋克 2077》，我強烈建議各位等到 CDPR 修復這些問題之後再玩。如果你已經購入並親身經歷了本文中描繪的糟糕體驗，那大家應該馬上試著去退款」